用户帮助
图书馆·情报与文献学名词
用户帮助（user aid）是2019年公布的图书馆·情报与文献学名词。
定义
为了提高用户服务的满意度与服务效率，图书情报机构为用户可能遇见的各类问题设置的解释与服务。通常在图书馆网站或检索系统中提供使用。
出处
《图书馆·情报与文献学名词》第一版。
参考资料
用户帮助.术语在线.
最新修订时间：2022-03-09 21:54
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