珠海广播电视网络传输有限公司是珠海广播电视台的全资公司,于2000年5月注册成立。公司全面负责珠海有线电视网络的建设及业务的经营、管理。
公司概况
珠海广播电视网络传输有限公司是珠海广播电视台的全资公司,于2000年5月注册成立。公司全面负责珠海有线电视网络的建设及业务的经营、管理。有线电视网络是以
光纤为骨干网,同轴电缆为接入网的传输网(即
HFC网)。HFC网以其传输稳定、容量大、频带宽的技术特点成为世界公认的高速宽带信息网络,是信息化建设的重要战略资源。珠海有线电视网络经过多年建设,已建成以市区9个光节点为中心的环路双向网络,传送48套模拟电视节目及30余套数字电视节目,市区覆盖率超过99%,光纤到自然村,是珠海市信息高速公路的主要通道之一。实现了村村通
有线电视,拥有20万有线电视用户。
发展理念
公司坚持“固本拓源、稳步前进”的经营思路,在开展有线电视节目传输的基本业务的基础上,致力于网络扩展业务和增值业务的开发和经营。公司已获得
ISP、
ICP执照,并开展了数字电视、internet接入、局域网互联、虚拟专网、数据广播、逆程图文、
网上证券交易等业务,取得了良好的经济效益和社会效益。
公司秉承“真诚服务、诚信合作、谋求进步与发展”的理念,愿与大家一道共创信息化的美好明天。网络传输有限公司是珠海广播电视台的全资公司,于2000年5月注册成立。公司全面负责珠海有线电视网络的建设及业务的经营、管理。
管理团队
行政部
负责行政办公、文秘、人事管理、综合协调、后勤服务。
负责文书及合同管理,协助各业务部门追缴合同款项。
负责物料管理。
网管部
负责有线电视网络及多功能增值业务应用的日常监控与管理,网络安全的管理与防范,数据备份;协助有关部门做好全网的模拟、数据维护工作,保证有线电视网络的稳定、安全、可靠。做好电视节目信号源与播出内容的监控。负责模拟、数字前端系统的日常维护、应急故障处理;负责前端及分前端机房的动力环境监控和设备管理、机房管理、机房巡检等工作。
负责制定公司的
BOSS系统及其他内部应用管理系统的开发,完成安装调试与日常维护管理工作,人员培训工作。
负责ZHCATV网站的制作及日常维护工作。
传输部
负责全市有线电视
物理网络设计,模拟前端设计、设备安装、调试。
负责珠海有线电视网络工程的报建、施工监理、组织工程验收和工程结算审核及工程竣工资料归档管理。
负责前端至光节点传输设备、线路、光纤专线用户的维护、维修及巡查,确保网络安全传输。
负责网络技术指标测试、季度检测、调试,确保传输符合网络技术指标要求。
管维部
负责网络光节点至用户终端线路的维护及各类业务用户故障维修,确保光节点至用户终端的安全传输。
负责用户管理及稽查,用户催缴款及清欠工作。
负责部门网络维修、维护器材的核算管理。
负责分部管理工作。
营业部
负责各项业务的前台受理及营业收费,办理托收扣款,对各网点收费跟踪统计。
负责及时准确处理用户资料及资料管理,对各类用户归类统计。
负责银行往来业务的统计与核算。
数字业务部
负责数字电视、专线专网业务、
Cable Modem宽带接入等本地数据业务的市场拓展。
负责做好大客户跟踪服务,追缴合同款项。
负责前台多功能业务展示。
负责数据网络及相关业务系统的方案设计、系统安装调试、客户技术支持,提供网管技术支持。
呼叫中心
负责完善客服系统功能,综合处理公司业务的咨询、查询和受理。
负责有线电视用户各类业务的故障报修,负责投诉的处理。
负责公司服务质量的监管,包括投诉、安装、维修的跟踪及分类统计。