澳门新福利公共汽车有限公司(葡萄牙语:Transportes Urbanos de Macau S.A.R.L.,简称:澳门新福利巴士)是服务于中华人民共和国澳门特别行政区境内,以提供公共汽车服务为主营业务的运输企业。
发展历程
1952年2月21日,由何贤先生等5名社会知名人士成立的澳门福利公共汽车有限公司正式开业。
1975年,福利公司引进双层巴士,6月16日正式行走于
澳门半岛与
氹仔岛、
路环岛之间,路线编号为11、21、21A。
1988年,澳门新福利公共汽车有限公司正式营运。
1993年12月,成立
广州市新福利巴士服务有限公司(简称广州新福利),成为首家进入广州市的中外合资巴士公司。注册资金3250万人民币,拥有路线28条,员工超过2000人,拥有营运车辆600多台。
1999年7月,成立江门市新会新福利巴士服务有限公司(简称新会新福利),新会新福利是广东省首家独资外资公交企业。注册资金467万港元,拥有路线13条,员工达300人,拥有营运车辆100多台。
2004年6月,成立佛山市新福利巴士服务有限公司(简称佛山新福利),注册资金2,500万人民币,拥有路线9条,现有员工近200人,拥有营运车辆60多台。
2004年11月,芜湖市新福利公交有限公司(简称芜湖新福利)正式挂牌经营,特许独家经营芜湖市公共巴士服务30年。现有路线共57条,员工人数超过2400人,营运车辆730多台,于2005年2月新福利集团正式全面接管,注册资金8000万人民币。
2004年1月,新福利集团有限公司(简称新福利集团)在中华人民共和国澳门特别行政区注册成立。集团属下公司包括︰广州市新福利巴士服务有限公司、江门市新会新福利巴士服务有限公司、佛山市新福利巴士服务有限公司以及芜湖市新福利公交有限公司,集团董事局主席为廖泽云,集团董事总经理为廖僖芸。
新福利集团是一家积极进取、致力于城市公交发展的企业。在“以人为本,以客为先”的服务宗旨指引下,集团各公司为不断适应现代公交发展的要求,统一实施ISO 9001:2000国际优质管理体系,推动各地的公交服务进入国际化标准,使公共交通事业的服务质素更加专业化。
2010年,新福利集团正式退出
江门、
广州、
佛山市场,分别被广东省江门市汽运集团有限公司(现江门市文旅交通投资集团有限公司)、广州市第二公共汽车公司(现广州巴士集团有限公司)和佛山市汽车运输集团有限公司收购,新福利正式退出广东省公交行业。
广州市新福利巴士服务有限公司仅保留名称,实际由
广州巴士集团有限公司全资控股;江门市新会新福利巴士服务有限公司于2020年12月28日被注销;佛山市新福利巴士服务有限公司后更名为
佛山市新力公共交通有限公司,由佛山市汽车运输集团有限公司控股;芜湖市新福利公交有限公司先后改制为芜湖市新福利珍宝公交有限公司、
芜湖市公共交通集团有限责任公司。
2017年,引入18米铰接巴士。
2018年,引入增程式电动巴士(即以电力作为驱动,柴油机作为辅助能源发电)。
公司规模
据澳门新福利公共汽车有限公司官网信息显示,该公司现有员工约1000人,巴士车辆500多台,除主经营澳门特别行政区政府批给的33条巴士路线外,日常还会为政府部门、公私营企业、学校、社团和市民提供员工上下班车和活动交通车等租车服务。
所获荣誉
1999年,荣获澳门特别行政区政府消费者委员会评为最受市民欢迎的公用事业单位。
2001年,荣获生产力暨科技转移中心及旅游学院评定为「澳门公共交通业中最受市民满意的服务行业单位」。
2015年,荣获由澳门特别行政区政府消费者委员会颁发「诚信荣誉十五载」(2001年~2015年)诚信店。
2015年至2018年间,荣获由《力报》主办的“澳门优质服务品牌选举”项目,「最优质公共运输业品牌」组别冠军以及「优质公共运输业品牌」组别的卓越大奖。
2019年起,获得ISO9001:2015质量管理体系证书。
2022年12月,澳门特区政府授予澳门新福利公共汽车有限公司工商功绩勋章。
公司文化
企业目标:新福利服务,创新求进步
服务宗旨:以人为本,以客为尊
价值观:思维要进取,行动要高效,敬业乐业
营运线路
注:词条中的线路基本按照澳门特别行政区交通事务局文件规定的线路编码分类,在该分类之外的公交线路归类为“一般公交线路”。
一般公交线路
连接石排湾及路氹城区的公交线路
连接澳门大学的公交线路
医院巴士路线
澳氹特别路线
机场巴士路线
快线线路
孝思接驳专线
孝思接驳专线:湖畔大厦⇀鸡颈马路/孝思墓园⇀湖畔大厦(免费搭乘)
票价票制
乘客须知
根据澳门特别行政区政府规定:为防范新型冠状病毒,乘搭巴士必须佩戴口罩,未有佩戴者不得乘搭。
请于指定车门上落车,并照顾好同行小孩及长者。
上车时请缴付正确车资,不设找赎。
身高超过1米之小童必须缴付车资。
不可携带大型对象、危险物品、动物或禽畜登车。
登车后请往车尾移动,避免阻塞车门。
行车时请紧握扶手,切勿停留于黄色区域及梯级处。如座位设有安全带,请将安全带扣上。
法例规定严禁在车厢内吸烟。
请勿在车厢内饮食、乱抛垃圾及随地吐痰,以保持车厢清洁。
如需落车请尽早按钟示意。
请小心保管随身物品,并请勿把个人物品占用座位。
请向将抵站巴士扬手,示意登车。
请让座予有需要人士。
行车时不得与车长谈话。不得恐吓、谩骂或以侮辱性的言语或动作,或以任何其他方式骚扰车长或车厢内之乘客。
如在车厢内拾获乘客遗留之对象,请交予车长或站长处理。
充电及使用电话时请注意安全。
车型一览表