漫游(roaming)是移动的电话业务名,拼音是màn yóu 。指移动台离开自己注册登记的服务区域,移动到另一服务区后,移动通信系统仍可向其提供服务的功能。
漫游方式
有自动和人工两种。
1.1自动漫游
移动通信网自动跟踪移动台,向处在任何位置的移动台提供服务。它的主要功能有位置登记和呼叫转移。
位置登记的功能是跟踪移动台记录来访移动台的位置信息,以作为呼叫接续的依据。为了跟踪移动台,通常将一个移动通信网的服务区分成若干个位置区,一个位置区可包括若干个基站区。每个位置区具有唯一的识别码,也称区域识别码,在位置区各基站的控制信道上不断发送。移动台在一个位置区中可自由移动而不需进行位置登记。当移动台发现所接收的区域识别码发生变化时,表明它已进入一个新的位置区,则自动打开发射机,发出位置更新信息。移动电话局将收到的信息送到控制此位置区的访问者位置寄存器,通过位置寄存器间的信令系统,告诉原籍位置寄存器这个移动台所处的位置,原籍位置寄存器更新此移动台的位置信息,并回发移动台类别、服务项目等信息,访问者位置寄存器根据收到的用户信息,向移动台发位置登记确认消息,移动台不需更改原有的电话号码,就可在新的位置区得到它所登记的通信服务。原籍位置寄存器还要向移动台原来所处位置区的访问者位置寄存器发消息,删除此移动台的有关信息。
呼叫转移功能可实现对处在任何一个移动电话局控制区域中的移动台的呼叫。当呼叫移动台时,有两种转移方式,①将呼叫先接至一个就近的移动电话局,也称接入移动电话局。此移动电话局通过信令系统向原籍位置寄存器询问移动台的位置信息,原籍位置寄存器向移动台所在位置的访问者寄存器请求一个临时的漫游号码,回发给接入移动电话局。依据漫游号码,呼叫接至移动台实际所处的移动电话局,在相应的位置区所有基站的下行控制信道上发送包含用户识别码的寻呼消息,找到移动台。②将呼叫先接到移动台原籍的移动电话局,原籍局通过信令系统请求访问者位置寄存器分配一个临时的漫游号码,原籍局依据漫游号码建立至被访局的路由,找到移动台。
我国于1989年6月在广东省珠江三角洲实现了自动漫游。
1.2人工漫游
用人工登记方式,给漫游移动台分配被访移动电话局的漫游号码,使移动台能在多个地区得到通信服务。移动用户向原籍局申请办理登记手续,原籍局在被访局预先确定的人工漫游号码区中选一个号码分配给该用户的移动台,并通知被访局。被访局将其作为短期用户,建立相应的用户数据单元。当移动台漫游到被访局后,可得到服务。若主叫用户知道移动台行踪,拨被访局分配的慢游号码,经自动电话网,接至被访局,也可呼叫漫游移动台。
我国于1990年9月在广东与上海地区实现了人工漫游。
漫游种类
2.1国内漫游
不管下一站是哪,别忘了给家里报声平安
产品描述:
当您离开号码所属城市时与国内用户的电话沟通(拨打或接听)
使用方法:
1、确认您已开通国内漫游服务。
2、当您离开号码所在城市时,直接拨打对方号码(如对方是固话或小灵通,前面须加长途区号)。
3、或加拨17951后拨打对方号码。
4、关闭长途功能的用户也可以购买17950IP电话卡在漫游时拨打长途电话。
5、拨打台港澳电话:直接拨打:00+地区代码+城市代码+对方号码或00+地区代码+对方手机号码。也可以加拨17951进行IP通话:17951+00+地
图1漫游
区代码+城市代码+对方号码或17951+00+地区代码+对方手机号码。
标准资费:
全球通:直接拨打:漫游基本费0.60元/分+长途通话费0.07元/6秒
17951直拨:漫游基本费+IP长途费0.30元/分钟。拨打台港澳电话资费标准:直接拨打:漫游基本费+0.20元/6秒,加拨17951拨打:漫游基本费+1.50元/分。省内的漫游基本费以各地移动公司公布为准
特别提醒:
当您漫游时拨回本地10086,需加拨区号。
2.2国际漫游
就算在国外,照样有人无微不至照顾我。
产品描述:
在国外您也可以享受中国移动提供的一系列服务,通话、短信、彩信、手机上网、17201上网、随e行和漫游租机等,如同一个朋友陪你一起出国
使用方式:
1、您可以到营业厅申请开通国际漫游,具体办理手续以当地公布为准。
2、到韩国或日本漫游,需要到中国移动营业厅租用专用手机。到美国等美洲国家漫游须使用三频或四频手机。
3、在使用国际漫游业务时,手机上会自动显示当地移动运营商的名称或网络代码。如果您希望选择某个网络,可以进行手动选网。在手机上,进入手机菜单中的“网络选择”项,将“网络选择方式”设置为“手动方式”,搜索网络后,将给出可用的网络列表,您可在该列表中选取一个网络。请注意不同的手机其手动选网的操作方式不同,具体请参考手机使用说明。
4、各个运营商的网络拨叫方式是不同的。一般拨叫当地电话直接拨被叫号码,拨叫国际长途需在被叫号码前加国际长途接入码和被叫国家代码。如拨叫中国移动电话的拨号方式是:国际长途接入码+86+移动电话号码,拨叫中国固定电话的拨号方式是:国际长途接入码+86+区号+固定电话号码。
5、短信、彩信和手机上网使用方法同国内。
标准资费:
具体资费标准以当地移动公司公布为准
通话费标准
3.1计费结算
漫游要经过双方管理部门的同意,有计费结算的双边协议。协议基本遵循下述原则:原籍移动电话局有权决定移动台能否漫游;漫游移动台费用包括一次性的登记费、月租费、通话费以及补充业务费。被访局将计费信息发给用户原籍局,由原籍局向用户收取并与被访局结算。移动台为被叫时,慢游、呼叫转移部分的话费应由漫游移动台支付。
3.2《关于降低移动电话国内漫游通话费上限标准的通知》
各省、自治区、直辖市通信管理局、发改委、物价局、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司:
一、简化漫游资费结构,合并国内漫游通话费和漫游状态下的国内长途通话费;不区分后付费和预付费用户;国内漫游通话费上限标准实行主被叫差别定价。
移动电话国内漫游通话费,主叫上限标准降为每分钟0.6元,被叫上限标准降为每分钟0.4元.占用国内长途电路不再另行加收国内长途通话费。
二、各电信企业应按照,《关于调整部分电信业务资费管理方式的通知》(信部联清[2005]408号)的要求,在不高于上限标准之下自主定制资费方案,报信息产业部、国家发改委或省(自治区、直辖市)通信管理局和同级价格主管部门备案。
三、现行资费方案中,国内漫游状态下的通话费(含漫游状态下的国内长途通话费)高于上述标准的,由有关电信企业按照上述标准降低;低于上述标准的,不得借机涨价。
四、各省通信管理局和价格主管部门要进一步鼓励电信企业有效有序竞争;加大电信资费监管力度,切实保护消费者的合法权益,防止电信企业借机涨价;加强对相关电信企业的指导和监督,遇到新情况、新问题应即时报信息产业部和国家发展改革委。
五、各电信企业要抓紧计费系统的技术改造,于2008年3月1日起按调整后标准执行.本次移动电话国内漫游通话费上限标准调整,电信企业对计费系统进行技术改造,需要一定的技术准备期.确因技术原因不能按期执行的,经批准后可适当后延执行时间,但最迟不得超过2008年5月1日零时起执行新标准。
3.3《关于简化移动电话拨打长途电话资费的通知》
2009年12月11日,工业和信息化部、国家发改委印发了《关于简化移动电话拨打长途电话资费的通知》。在中要求,从2010年1月1日起实行在国内漫游状态下拨打国内长途电话,继续执行现行规定,只收取每分钟不超过0.6元的国内漫游主叫通话费。另外,在国内漫游状态下拨打国际及台港澳长途,只收取长途通话费。也就是拨打港澳台长途每6秒0.2元,拨打国际长途每6秒0.8元。
3.4漫游的算法及省钱方法
1、省内和国内漫游如何计费?
“漫游”就是当本地用户离开本移动电话业务区(一般以地市为单位),到达另外一个业务区时,使用移动电话时需要缴纳的资费(一般已经包含基本通话费),根据所漫游的区域分为省内漫游、国内漫游和国际漫游。
按照国家有关部门制定的标准,手机漫游通话费0.60元分钟。以全球通用户为例,广东手机用户在省内或者国内漫游,计费为:省内为0.50元分钟,国内为0.60元分钟,这部分费用无论是
打电话还是接电话均要收取。不过,是否要交长途费则需要根据情况而定。
2、漫游通话何时需交长途费?
● 当你主动拨出时:手机用户在省内或者国内漫游,当自己作主叫(主动拨出电话)时,如果拨打被访区市固话或手机,或那些在被访区内活动的国内手机用户,是不用收取长途费的;例如,当您从广州到达深圳,打深圳当地电话,或者在深圳的漫游手机,是不用收长途费的。
当如果用户拨打被访区本地网之外的固话和手机,或者在其他区活动的非被访区的国内手机,均需要另外加收国际长途。例如,当您从广州到达深圳,拨打深圳以外的电话(包括广州电话),或者在深圳以外的、而且当时又不在深圳漫游的手机,就要按照0.07元秒交纳国内长途费。
如果在漫游时,拨打国际电话或者港澳台电话或手机,无论对方是否在漫
游地(如深圳),您均需要支付国际长途费或港澳台长途费,收费标准不一。
● 当你接听电话时:手机用户在漫游区接听电话,是否收取长途费则依据所接听的来电不同而定。当被访区的电话或手机打来,则无需收取长途费。而接听其它地区电话则需要按照0.07元?秒收取国内长途费。也就是说,如果您从广州漫游到深圳,与广州亲友打电话是需要收取长途费的。
3、如何在漫游时节省话费?
● 只能省长途费:事实上,根据漫游费的定义,当您在漫游区时,收费的标准就相当于将您当成是漫游地本地的电话,如果跟漫游地之外的手机或固话通话,都要收取长途费的。除了要看自己所在的通信品牌(或者套餐)的实际情况,选择作为主叫和被叫之外,在拨打长途时,您可以尽量使用IP电话,例如电信的17909、移动17951或联通的17911。
● 选择漫游套餐:如果您经常在省内漫游,可以选择加入运营商的一些专门针对漫游用户而设计的话费套餐。例如,广东移动和广东联通两家运营商均有几款在广东省内免收漫游和长途话费的“套餐”,例如广东移动全球通“商旅服务”套餐,分268元和488元两档次,而广东联通GSM网“商旅畅游”套餐,分为238元和438元两档,上述套餐在折算后在省内通信费仅为0.3元?分钟左右,相当便宜。
另外,移动、联通两大运营商均开通了港澳漫游“一卡双号”业务,用户只需一张SIM卡,即可得到内地和香港两个手机号码,粤港往返无须换卡,号码自动切换。在香港使用此类SIM卡,资费相当于在国内漫游。
● 国际漫游回拨业务:以中国联通国际漫游回拨业务为例,当您在境外需要拨打中国境内的电话时,可以使用中国联通为您提供的**100业务(国际漫游回拨业务),享受优惠的漫游通话资费。
使用方式:
拨打国内固定电话或小灵通号码:“**100*86-区号-固定电话或小灵通号码#”拨打国内手机电话“**100*86-手机号码#”成功拨出后,您的手机屏幕上将显示“OK,pleasewait”,请挂机等候系统回拨(大约30秒钟,最长不超过1分钟);如果服务失败,您的手机则根据失败原因显示相应的失败提示,失败原因可能有:1)您输入的格式不正确(手机显示“Sorry,wrongnumber”);例如:您输入的格式为“**100**86-区号固定电话或小灵通号码#”
2)您输入的被叫号码未在此服务开通范围内
3)漫游网络不支持该功能(手机显示“Sorry,networknotsupport”)。
4、如果对方电话无法接通,您将会收到一条短消息提示您无法接通的原因:
1)对方电话繁忙中或无人接听,显示:“您好,您拨打的用户正在通话中,请稍后再拨”;或“您好,您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨”。
2)对方电话号码有误,显示:“您好,您拨打的号码是空号,请查证后再拨。”资费标准
用户使用该业务的资费与漫游时接听电话的资费相同,即5.88元/分钟。
特别提示:
1、您在使用该业务前,最好确认对方能够接听您的电话。
2、如果您成功发出**100请求后,又放弃接听电话,您无需支付任何费用。
3、香港、澳门、台湾以及沙特的网络暂不支持该业务。
4、开通海外漫游要注意什么?
移动和联通两大运营商均在大多数国家和地区开通了手机国际漫游。中国移动与160多个国家和地区的230多个运营公司开通了GSM国际漫游业务,并与40个国家和地区的42个运营商开通了GPRS国际漫游。而中国联通GSM网国际漫游业务也在75个国家地区实现,CDMA国际漫游也在美国、日本、加拿大、韩国等10多个国家和我国香港特区和台湾省开通。当然,到不同国家地区的漫游资费标准是不一样。
如果需要国际漫游的话,您在出行前最好咨询运营商的客服热线,了解出访国家是否在其已开通国际漫游范围之内,确认所携带的手机是否适合在出访国家使用,是否需要租用特殊制式的手机,咨询出访国家收费标准、拨号方式。一般而言,手机开通国际漫游需要交纳相应的保证金。
由于海外国家和地区的网络制式可能有所不同,用户可以选择两种选网方式,其中之一就是自动选网,这时您无须对自己的手机做任何设置,手机中的SIM卡会自动对当前的可选网络进行搜索,选择最合适的网络;第二种是手动选网,自己指定网络来获得服务,可通过手机菜单的相应设置来实现。
5、在海外发短信如何收费
在海外漫游的您,仍然可以用短信和祖国亲友或当地朋友联系,不过需要注意的是其收费方式不一定跟国内相同。以中国移动为例,其国际短信业务开通到了99个国家或地区,当您在国际漫游时,接收与发送短消息,是按照漫游地的运营商短消息资费标准来收费的。
如果您在国外没有打开手机,则需要注意亲友发给您的短信息在运营商的网络系统中,是有保留期限的。在您超出覆盖范围或关机时,运营商的短消息中心一般在48小时内为您保存这些信息(最多30条),当您重新回到网络或开机时,短信息中心将即时把这些信息发送给您。
6、全球3G网络频率部署
世界上绝大多数的3G网络都部署在2100MHz(读作2100兆赫兹)的频率上:包括中国联通在内的亚洲、欧洲、大洋洲以及非洲的3G网络频率均为2100MHz;而对于北美洲、南美洲的3G网络频率则为850MHz或1900MHz。如下表所示:
表13G网络频率
我们特别提示您:请根据具体漫游国家的3G频率信息,购买最适合国际漫游的3G手机。另外,因为所有的3G手机都具有向下兼容的特性,所以如果您已经购买的3G手机无法支持当地的3G频率,那么您仍可以通过该手机的2G功能来实现语音、短信和GPRS的漫游业务。
7、国际漫游常见问题
Q:境外开机后无法正常登陆网络怎么办?
A:用户开机后手机选网步骤如下:
1、对当地的3G网络进行搜索,登陆最适合的3G网络。
2、如果当地没有可用的3G网络,手机将自动搜索当地的2G网络。
3、如果手机无法正常搜索到当地2G网络,则需对手机进行人工设置,强迫手机只搜索并登陆当地2G网络。
一般操作方法如下:
(1)选择手机菜单,依此进入以下菜单项目。
(2)选择“工具”→“设置”→“手机”→“网络”→“网络模式”→“仅GSM”。
说明:
1、一般来说,手机“网络模式”选项默认为“自动”或“双模式”,是指手机即可登陆当地3G网络也可登陆当地2G网络,但由于个别运营商3G网络的原因,可能导致手机搜索3G网络时间过长,影响了用户正常使用;如将此选项修改为“仅GSM”,手机就会只搜索并登陆当地2G网络,这样就提高了手机搜索网络的成功率。
2、不同型号手机的设置方式不同,具体设置方法请见手机说明书。
Q:在境外遇到问题怎么办?
A:您在境外使用国际漫游业务时如遇到问题,需要咨询或者投诉,建议您拨打中国联通国际漫游客服热线。该热线向中国联通出访漫游用户提供7×24小时的免费服务(仅当用户使用中国联通手机拨打时免费)。
您也可拨打用户归属地客户服务电话10010获得中国联通的7×24小时服务,但拨打用户归属地的10010客户服务热线将按国际漫游资费向用户收费。
当您出境漫游登陆到某一国家或地区运营商的网络后,中国联通将向您发送欢迎短信,并提醒您中国联通的国际漫游客服电话。
Q:我怎样才能知道国际漫游的资费状况
A:首先,请阅读第六部分:国际漫游服务是如何收费的。
其次,当您出境漫游登陆到某一国家或地区运营商的网络后,中国联通将向您发送一条有关资费的欢迎短信,明确告诉您在该国或地区拨打电话、收发短信、以及数据流量的资费标准。
Q:在境外浏览手机报是免费的吗?
A:手机报是彩信类业务的一种,在国际漫游状态下接收并浏览手机报或者彩信是收费的,费用将按照实际发生的流量费用收取。
如果您在国际漫游状态下不想自动接收手机报或彩信,可以通过以下方式进行设置:
1)在手机上进行相关设置:将彩信或多媒体信息的“接收选项”设置为“只允许本地网络自动下载”或者“漫游状态下手动或者拒绝接收”即可,不同的手机有不同的设置方式,具体设置方法请见各手机说明书。
2)发送退订短信,暂时退订手机报等相关彩信类业务。
3)也可致电当地客服热线10010,要求暂时退订彩信类业务。
Q:在境外接听电话时,我能享受到来电显示服务吗?
A:中国联通为2G、3G漫游用户都提供了来电显示服务。在境外漫游接听电话时,您可以在手机上看到主叫号码。但该服务不仅取决于中国联通,还依赖于您所登陆的网络。对于某些国家或地区运营商的网络,仍然无法提供主叫显示业务。
Q:出国前我还需要做哪些准备?
A:出国前除了确认您已开通国际漫游等相关业务以外,还请将您的手机电池充好电,并携带与电池配套的充电器,防止手机没电无法使用,给您出行带来不便。
此外,一些国家的电源插头与中国的电源插头标准、电压不同,您可以要求您下榻的酒店提供转换插头,经常出境的用户最好自己准备多功能电源转换插头以满足不同标准和电压的电源插座需要。
取消收费
2017年3月6日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会。会上,中移动、中国电信、中国联通三大运营商表示,2017年10月1日起将全面实施取消手机国内长途和漫游费。
中国移动表示,在降网费方面,一是尽快制定具体实施方案,加快完成相关业务支撑系统的改造,加强宣传和客户沟通,10月1日起全面取消国内手机长途漫游费。二是降低国际长途资费。下调重点方向直拨国际长途资费。三是降低企业接入专线价格。推出“双创宽带”产品和优惠套餐,降低“双创”企业互联网接入成本。四是下调“一带一路”国家语音和流量漫游资费,将“一带一路”沿线全部64个国家和方向的漫游语音资费下调至0.99元/分钟。
中国联通表示,将认真落实提速降费工作部署,强化创新与合作力度,大幅度提高流量消费感知,大力扶持双创企业,积极助力实体经济发展。中国联通自2017年10月1日起,全面取消手机长途与漫游费;进一步降低国际长途电话与国际漫游资费水平;大幅度降低面向中小企业互联网专线接入资费的同时,充分发挥4G网络流量资源、信息化建设“一点接入、支撑全网”的服务支撑等优势,深化产业合作,创新业务产品,给广大消费者带来新的、更大的惊喜。
中国电信表示,降低国际及港澳台长途通话资费。中国电信将于2017年年内下调北美、欧洲、东南亚及“一带一路”沿线等方向的长话资费。