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消费期望

管理学术语

消费者期望是指消费者根据主观和客观条件的分析，在一定的时间里希望达到的消费（购买）目标或满足需要的一种心理活动。

形成

消费期望的形成有几个方面：目标、目标价值、相关群体、可行性。

心理特征

表现出一定的期望概率；表出个人的气质和性格；表现一定的行为动力；伴随着客观环境及目标的变化而变化；消费期望具有一定的可诱导性。

联系

如何做好消费期望与企业营销

（1）消费期望的目标是企业营销的方向；

（2）实现消费期望的主观和客观条件是企业制定市场开发策略的根据；

（3）企业营销的重点是开发或诱导消费期望的形成和强化。

参考资料

最新修订时间：2022-12-30 17:28

条目作者

概述

形成

心理特征

联系

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