“海客号”是依托
人民日报海外网建立的海外华人资讯服务平台，为海外华文媒体，服务海外
华人的政府机构、社团组织、商业服务机构等海外作者提供强大的技术支持与内容发布、信息共享、本地化精准推荐和用户在线互动服务，打造集资讯、生活、社交为一体的资讯服务平台。
2019年7月9日，第四届海外华文新媒体高峰论坛在云南
丽江召开。2019年7月9日中午，海外华人资讯服务平台“海客号”正式上线。
人民日报海外网总经理、总编辑姚小敏，中共丽江市委常委、常务副市长
木崇根，非洲华文传媒集团董事长
南庚戌，新欧洲集团董事长陈翔，老挝《中华时报》首席顾问姚勇，阿根廷华人头条海外事业部经理黄春艳出席上线仪式，并共同启动“海客号”。
“海客号”通过技术手段实现“内容聚合”、“海内外分发”等新媒体服务功能，在帮助海外华文媒体实现快速新媒体转型的同时，实现内容的“一键式”全球传播，为海外作者提供展示平台，服务全球海外华人。
“海客号”基于位置传播，能更好联动线下。“海客号”在推荐逻辑上优先考虑地理位置，同时融入用户兴趣、时间等多个维度，能够有效提高信息传播的精准度，使线上内容更好地服务于附近的海外华人，实现全球华人信息的在线共享。