流程管理培训
提高组织业务绩效为目的的方法
流程管理培训,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
定义信息
流程管理培训流程管理不仅是管理界学术研究的热点,更足在国际企业界形成r讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了这方面的实践。
培训对象
董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、CIO、事业部总经理、企业流程变革小组成员、战略规划部总监、企管总监、质量总监、IT总监、流程管理部门负责人等。
培训背景
您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化?跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗?什么样的流程才是好流程?您的企业有哪几大流程需要管理?对其定期开会反思、改进了吗?组织管理者关心的是宏观的流程,而具体操作的人关心的是微观的流程,那么如何从宏观分解细化到微观?您组织的流程都能人性化使用吗?还是很多都只是能看看的流程?如果要推进流程管理和实现流程的持续改进,怎么做?企业要获得持续增长和赢利,就需要不断提升内部的流程和组织能力,以支持战略目标的实现。通过流程变革和组织资源的优化配置,可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力,来适应市场竞争环境的变化。
课程内容
销售流程管理
生产流程管理
研发流程管理
金融流程管理培训
企业业务流程管理培训
课程目录
流程管理价值
什么是流程
流程管理及价值
流程观念及带来的影响
流程与工作流的理解误区
流程与制度的理解误区
流程设计与优化
1、业务流程描述
2、流程设计基础
3、流程的分析与诊断
4、流程设计的评价标准
5、流程的持续优化与改进
流程型组织建设
1、流程型组织概念
2、流程型组织特征及组织架构
3、流程型组织的建设步骤和方法
4、什么组织适合建设流程型组织
5、世界上第一家打造流程型组织的经典案例
流程管理体系规划与实施
1、流程管理体系的内涵
2、流程管理体系规划
3、流程管理体系实施方法论
4、流程审计和持续改进
参考资料
最新修订时间:2023-12-23 17:03
目录
概述
定义信息
培训对象
培训背景
参考资料