企业里所有可能与客户、潜在客户以及社会公众发生关系的员工，都可以说是企业品牌传播过程中的重要媒体，他们传播着企业的“鲜活形象”，因此我们称之为“活广告”，例如，企业家、人力资源部经理、销售人员、新闻发言人、售后服务人员、保安、清洁工等等都是企业重要的“活广告”。“活广告”概念，由著名品牌专家、远卓品牌策划公司策划总监谢付亮先生首次提出。

主要作用

在品牌传播过程中，这些“活广告”起着至关重要的作用，甚至在一定程度上对企业的品牌形象有着“生杀予夺”的大权。因此，在日常经营中，企业必须精心打造自己的“活广告”，这样不仅可以避免“活广告”对品牌形象的伤害，减少负面传播对品牌美誉度的冲减作用，更重要的是可以充分发挥每一个“活广告”的正面传播作用，从而有效地增加品牌传播的媒体，降低品牌传播的成本，进而降低品牌塑造的成本。