武汉市急救中心是政府主办的非营利性医疗机构，是中华医院管理学会急救中心（站）管理分会副主委单位和中南地区急救中心（站）管理专业委员会主任单位，承担武汉市840万人口院前急救工作。中心现建有国内先进的120急救指挥系统。

武汉市急救中心成立于1958年，2001年11月更名为武汉市急救中心，是市卫生局直属的非营利性医疗单位（正处级），专业从事院前急救工作，在抢救急、危、重症病人生命、突发灾害事故的紧急救援、大型社会活动的保障工作及组织承担急救医学知识的宣传与普及中发挥着重要作用，对完善城市功能，树立政府形象，保障人民健康，促进社会和谐发展等都具有重要意义，被誉为“百姓生命工程”。中心现建有国内先进的120急救指挥系统。可实行全程计算机调度、同步实时录音、急救车辆GPS(全球卫星定位系统)、无线集群系统、视频监控、派车信息LED显示等功能，实现了急救信息的全程动态管理。

目前，急救中心在武汉地区已形成1个现代化的紧急救援中心指挥体系，武昌、汉口2个急救分中心的基地特色、21个覆盖中心城区的急救站点、6个远城区急救站、52家网络医院的一体化格局,与110、119、122等部门建立联动机制。构建了可调用直升机2辆、急救快艇6艘，拥有60余辆急救车，急救设备精良、功能齐全的水陆空立体急救网络，打造了一支指挥高效、反应灵敏、救治有力的专业急救队伍。

救护车60台：

其中：监护型急救车27台

达国内先进设备配备的德国进口奔驰救护车1台

负压急救车5台

与武汉市公安局水上分局合作建立水上急救站，可调用水上快艇6艘

与武汉直升机通用航空有限公司建立合作关系，可调用直升机3架。

通讯设备

武汉市120数字通信指挥系统由三个部分组成：有线话务通信录音子系统、计算机辅助子系统、无线通信及GPS子系统。

有线话务通信录音子系统

有线话务通信录音子系统提供良好的语音通信线路，保障呼救电话的呼入和调度电话的呼出。提供语音提示、受理坐席分配、主叫号码提取和对话全程数字录音录时等功能，与急救信息子系统配合进行工作。

计算机辅助子系统

计算机辅助子系统由数据库服务器、通讯服务器、cti服务器、调度受理台等设备组成建立局域网，采用Microsoft Windows 2000操作系统。数据库采用Windows SQL Server 2000，配接了地理信息系统，再配备安克公司开发的应用软件，

无线通信及GPS子系统

车载（GPS）信息子系统

车载信息子系统由GPS车载系统和无线车载系统组成。GPS车载系统提供救护车的当前位置和状态，实现指挥中心与救护车的数据通信联系，准确合理地派车并监控急救事件的实时处理过程。

无线通讯子系统

无线车载系统在急救网内建立统一、畅通的无线通信系统，保障指挥调度信息传递。

数字化图像信息系统

网络远程图像的接入

局域网和互联网信息

利用网络中心建成数据通道，将有关网上信息调到操控电脑上进行投影演示，为现场指挥、讲解、信息共享创造条件。

图像演示与处理

具备了扩容实现武汉120指挥中心的对接警现场指挥的准确性、实时性，为领导决策提供更多的现场实时信息。即后期通过汉阳电视塔中继与移动车载图像采集形成的现代化远程视频图像传送系统。

会议及扩音系统

指挥控制中心和武汉市卫生局，各采用了一套专业级会议音频主机\u6269音设备及无线接收机，改善了传统会议声音组织质量差的问题， 所有会议话筒采用专业串接式话筒可相互配用，并具有远程电话会议功能。

与武汉直升机通用航空有限公司合作，利用双方资源，共同开发的空中急救业务，可进行武汉周边省市地区的空中医疗急救服务。建立了直升机急救专家库。业务 开展一年多来，已成功运作了8例。在长江流域武汉段及汉水上开展水上救援，形成了武汉地区水陆空立体急救模式的格局。与52家医院形成“120”急救网 络，四警联动（120、110、122、119）。

机构设置

党委办公室、行政办公室、急救科、120指挥中心、车管科、总务科、财务科，人事科，急救培训中心，质量控制办公室、急救网络科，工会、团委、担架服务站。

机构人员

编制108人，现在职人员193人，主任1人，副主任3人；医师45人，护师34人，驾驶人员42人，调度人员14人，近年招收临床医学专业本科生从事院前急救，充实院前急救队伍。使本科生达到23人。

地面35辆普通型救护车，5辆监护型救护车已覆盖13个城区，城市面积8543平方公里。

水上6艘急救快艇覆盖汉水及长江流域武汉范围。

空中2部直升机已基本覆盖全省范围。

根据《武汉市物价局武汉市卫生局关于印发〈武汉市医疗服务价格〉及实施意见的通知》（武价费[2006]23号）文件精神，武汉市急救中心院前急救收费标准如下：

1、救护车费30元/车次（含来回里程，不含院前急救），含5公里，超过5公里每公里加收3.00元。

2、医护出诊费15元/人次（副高职称以上加收10元，按医护人员数计价）。

3、院前急救费70元/次（包括内脏衰竭、外伤、烧伤、中毒、溺水、电击等现场急救；不含出诊费、诊查费、监护费、救护车费），必须有医生、护士随车出诊。

4、院前急救中的药品费、诊查费、治疗费、检查费等按照三级医院标准据实收取；

5、担架费：起步价30元，含二层楼、在三层楼以上（含三层楼）每人次每层楼加收2元。

6、空中医疗急救服务收费标准：6800元/小时，随机出诊费、服务费按照地面5倍收取。

2001　武汉市委“先进基层党组织” ，江汉区委“文明单位” ，武汉市卫生局党委“先进党委”

武汉市卫生局“目标管理先进单位” ，武汉市卫生局纪委“纪检监察工作先进单位”

2002　江汉区人民政府 “最佳文明单位” ，湖北省卫生厅评为纪检工作“先进单位”

武汉市物价局“物价(收费)信得过单位”

120调度指挥中心获武汉市委宣传部、市卫生局、市人事局、市文明委 “优质服务示范窗口”

江岸急救站获武汉市委宣传部、市卫生局、市人事局、市文明委“优质服务示范岗”

江汉区“社会治安综合治理先进单位” ，武汉市卫生局“先进党委”

武汉市卫生局卫生工作目标管理“先进单位” ，湖北省卫生厅纪检工作“先进单位”

武汉市物价局“物价（收费）信得过单位” ，江汉区人民政府“文明单位”

2003　“全国卫生系统先进集体” ，武汉市委“防治非典型肺炎工作先进基层党组织”

武汉市委、市政府“武汉市防治非典立功单位” ，武汉市卫生局“先进党委”

2004　武汉市级重点专（学）科单位 ，武汉市级文明单位

2005　武汉市安全生产先进单位

2006　武汉市五一劳动奖状 ，武汉地区文明品牌医院 ，武汉市级文明单位

2007　武汉市安全生产先进单位 ，江汉区级最佳文明单位 ，江汉区综合治理先进单位

武汉市卫生局“先进党委”

2008　中组部“抗震救灾先进基层党组织”，湖北省人事厅、卫生厅“抗震救灾先进集体”

2020 获“湖北省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。

2023年2月，入选拟确认保留武汉市文明单位称号名单。