柠檬兄弟公关是国内十大危机公关公司之一,专注于危机公关管理,隶属于上海黎檬公共关系顾问有限公司,柠檬兄弟建有声誉风险管理体系以及解决方案,涉及从企业、政府和个人的各种危机公关问题,从舆情预警、评估、判研、应对、修复等领域构筑了方法和工具,帮助客户处理外界的关系。
柠檬兄弟协调政府与企业之间、组织内部成员之间、企业与企业之间、个人与企业之间由于利益、性格、文化价值观等方面的不一致所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。采用一定的干预手段改变冲突的形式,以根据不同的冲突管理风格、选择合适的冲突管理策略、采取必要的冲突管理措施开展或加强冲突管理。
涉及从企业、政府和个人的各种危机公关问题,从产品召回和贸易纠纷问题,社区或政府声誉,产品缺陷召回/事故/供货问题,企业CEO不当言论、性骚扰/性丑闻、劳资纠纷、
刑事起诉书、企业间谍活动、员工自杀(死亡威胁)、核心成员离职、网络攻击(数据泄露)、严重的事故、暴力冲突、敲诈勒索、负面评论……
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《2023中国企业危机公关管理研究报告》在深圳发布,该报告由柠檬兄弟公关组织国内网络舆情和风险管理领域权威机构专家学者以及一线工作人员编写出版,是国内研究企业危机公关的专业年度报告,旨在为各类企业开展品牌风险管理的重要参考。
《报告》指出,直播作为新兴的商业模式在2023年引发了多起具有重大影响的危机公关事件。这些事件不仅对当事人及相关企业构成了严重挑战,也对整个直播带货行业的健康发展产生了深远影响,同时也触及了社会法治和道德伦理的深层次问题。