有其屋
一品威客旗下基于移动端和PC端的装修设计O2O服务平台
有其屋是一品威客旗下基于移动端和PC端的装修设计O2O服务平台。2015年成立,是一家专业提供装修解决方案的互联装修信息服务平台。有其屋总部坐落在厦门。
服务产品
提供内置搜索引擎,可以对产品库、公司库、样板房、供求信息、设计图库、装修信息全方位搜索。
服务特点
1、在线预约:装修费用业内最低,如同材料和工艺、装修费用上面价格透明,报价合理,实惠看得见。
2、投诉有道:凡在有其屋进行装修备案的业主,在装修过程中所发生的任何纠纷,业主可直接投诉到有其屋网。有其屋售后工作人员将在一个工作日与业主联系了解具体情况,本着公正、公平,高效的原则调解纠纷,3天出调解结果,如果属于装修公司责任的工程问题,有其屋网先行赔付,并进一步核实业主的损失,解决业主的问题直到业主满意为止。
3、服务保障:服务商家都必须提供相应的资质核,严格把关,切实维护业主的利益。商家需要交纳万元质保金。
4、订单召回:如装修过程中某一品牌的产品经投诉质量问题,有其屋除了积极解决赔付外,同时会在**时间召回所有订单,确保有其屋业主的利益。
5、退单保障:如果业主在下完订单之后需要退单,可以致电有其屋的客服电话申请退单,并上网登录个人用户中心申请退单。
6、官方监督:凡是在有其屋平台确定好装修合作事宜,有其屋网工作人员会进行项目跟进,包括前期的量房、设计、装修监工等,让业主摆脱“忧其屋”,实现“优其屋”。
管理团队
有其屋团队组建大部分来自于装修行业和IT行业的精英
平台文化
平台精神:诚信正直、与时俱进、信任支持、执着无私、博爱善良、敬业忠诚
平台口号:中国权威的互联网装修信息服务平台。
参考资料
最新修订时间:2023-07-28 07:47
目录
概述
服务产品
服务特点
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