智游是指“
智旅族”利用
网络采集、
筛选、
整合相关
旅游信息,用尽可能低的花销为自己预订高
品质旅游所需的全部项目,智游是一种生活态度,追求有品质的生活——智行天下。
智游是指利用网络筛选
机票、
酒店、
旅行目的地人文景观背景资料、景点门票、出境签证等信息,用尽可能低的花销,为自己预订旅游所需的全部项目。智游更重旅游品质,该花的钱一分不少花,但是每一分钱都要花在刀刃上。智游是一种生活态度,他们理解的低成本生活,就是“用最少的钱,做最多的事”。
“智游”中,旅游爱好者们通过自发组成小团队,利用网络采集筛选整合机票、酒店、旅行目的地人文景观背景资料、景点门票、出境签证等信息,用尽可能低的花销,为自己预订旅游所需的全部项目。
“智游”也是新兴的自助游的一种,借助网络的平台,在出行前做好详细的准备工作——行程、路线、景点背景知识等,不像团游那样行程紧,更加注重旅行的知识性和趣味性,把更多的时间和精力用来享受在旅游目的地的风光、文化、美食,是一种不同以往的行走方式。与“
穷游”不同,“智游”更重旅游品质,该花的钱一分不少,但是每分钱都花要在“刀刃儿”上。
“智游族”更偏重旅游的技术含量。在他们眼里,旅游是个技术活儿!2009年一份对3,000名包括京、沪、穗等城市旅游者的随机调查显示,被调查者明确表示“肯定不会跟团旅游”和“基本不会选择跟团游”的人占到被调查总数的47.2%,这个数据相比前年同期的37.3%提高了近10%点。同样,去年到上海旅游的1.24亿人次游客中70%是散客,这个比例也比2008年增长了10%。散客化、个性化、时尚化是今后旅游发展的大趋势。
旅游体验的第一次革命类似点菜服务,是根据需求选择不同服务,其典型特征是“有什么点什么”。比如途牛网的旅游线路,携程网的度假产品,去哪儿的酒店机票比价搜索等,游客可以比价、点评,然后选择中意的线路出游。相比之前旅行社门店销售模式而言,游客获得的信息大大增加,可选择的余地也越来越大。这是互联网技术给游客带来的第一次革命。
特别是移动互联网的快速发展为智能LBS导航导览提供很好的宏观条件,旅游体验将迎来第二次革命。这将会提供贴身的服务,主动发现用户的需求,主动为用户服务。其典型特征是“要什么有什么”。游客可以自定义旅游线路,系统会自动生成相关产品。或者当游客位于某个景区,相关的吃住行游购娱信息都会呈现在游客眼前,做到整个世界以游客为中心徐徐展开,这是最高境界的游客体验服务。