智慧办公（又叫云办公）是一种利用云计算技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。

广州中国科学院软件应用技术研究所（简称“广州软件所”）研发推出的智慧办公，在国内处于技术领先水平。广州软件所的智慧办公支持PC、手机、平板电脑等多种终端设备的安全远程接入，能够增强办公环境的安全性、易用性和可扩展性，提高资源的协作和共享，全面提升管理效率，优化业务流程，降低运营成本。

在企业的日常办公中，经常存在大量需要审批的文件和待处理的邮件，还有复杂的工作需要沟通和安排。因此企业通常会配备整套的办公设备，以实现资源共享和迅速沟通。但是，随着业务的增多，传统的办公服务模式逐渐显露出了很多弊端。例如：

（0）软件系统及终端硬件的安装维护复杂，不便于新系统的部署。

（1）维护人力成本、硬件更换及电费的支出成本高。

（2）安全性及可靠性低，数据容易遭到病毒破坏或被盗泄密，无法规避硬盘损坏造成的数据丢失。

针对现存办公业务系统中的一系列问题，广州中国科学院软件应用技术研究所研发的智慧办公采用云计算技术，将企业所需的日常办公应用集成到虚拟桌面，统一交付和管理。智慧办公提供的多种功能，不仅能有效改善企业内部沟通管理流程，而且可以解决企业信息化过程中的常见问题。借助于智慧办公的模式，企业可以实现对内部办公设施的统一管理、快速部署和灵活扩展，同时能有效降低能耗以及实现随时随地的远程移动办公等新型业务需求，这对提高企业在需求快速变且存在许多不确定因素的市场环境中，保持企业的核心竞争力，起到了非常重要的作用。

降低PC更新带来的IT成本

许多传统的IT设备在使用不到两年的情况下就需要重新采购和替换，产生了大量的IT管理支出。而广州软件所研发的智慧办公相比于传统桌面的管理优势在于当办公桌面配置需要升级时无需淘汰已有设备，只需增加若干台普通服务器，并在管理平台重新设定办公桌面的配置即可，节约了单位企业因为设备更新换代而造成的损失。

此外，智慧办公模式可以在数据中心运行，为用户提供普通PC无法实现的灵活配置，智慧办公桌面参数支持自主设置高端或低端配置，按需配备。

实现企业IT集中化的管理

IT 管理员通过控制中心就能统一管理成百上千的虚拟桌面，所有的更新、打补丁都只需要更新一个“基础镜像”就可以全部完成，省去了传统桌面应用中需要在每个桌面上重复操作的繁重工作，从而实现集中化的管理。

广州中国科学院软件应用技术研究所研发的智慧办公的虚拟计算基础架构可帮助企业在几分钟之内便可提供桌面交付使用。任何可用的桌面硬件都可以用于按需访问虚拟桌面，包括陈旧的传统设备和员工自己的设备，同时确保每位员工都能从要求最苛刻的企业应用享受到高清的用户体验。集中管理和在线支持工具使企业不再需要将IT员工部署在新地点，这样可以降低开销，企业可以获得轻松、快速、富有弹性的发展，这样也会加速对业务的影响。

提高企业数据资产安全性

对于企业来说，数据、知识产权就是他们的生命，例如银行系统中客户的信用卡账号，保险系统中用户的详细信息，软件企业中的源代码等等，如何保护这些机密数据不被外泄是许多公司 IT 部门经常面临的一个挑战，为此他们采用了各种安全措施来保证数据不被非法使用，例如禁止使用 USB 设备，禁止使用外面电子邮件等等，然而所有这些方法的效果都不佳。

而广州中国科学院软件应用技术研究所研发的智慧办公把所有的数据都统一在服务器端进行运行，客户端只是显示其变化的影像，不需要再担心通过客户端非法窃取资料。

实现灵活方便的移动办公

通过云计算技术实现移动办公，办公人员可在任何时间、任何地点处理与业务相关的任何事情。这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚。利用手机的移动信息化软件，建立手机与电脑互联互通的企业软件应用系统，摆脱时间和场所局限，随时进行随身化的公司管理和沟通，能够有效提高管理效率，推动政府和企业的工作效益。

灵活智慧的移动办公将成为企业获得竞争优势的强大动力。企业可以与多个不同地点的其他员工高效地协同工作，无论他们身在何处将高技能员工的低价值任务转交给低成本员工去完成，这样不仅可以降低成本，而且可以提高效率。