昆仑好客
中国石油加油站便利店名称
昆仑好客(英文名:uSmile),是中国石油加油站便利店名称。
定位
战略定位—— 国内非油行业的领跑者
顾客定位—— 积极乐观时尚的消费群体
概念解读
昆 仑 —— 寓意中国石油的责任
好 客 —— 寓意中国石油的热情与好善
uSmile —— 寓意中国石油的亲和与友好
“昆仑好客”标识色泽为红色和黄色,取中国石油标识基本色。标识“uSmile昆仑好客”整体为微笑的象形,“u”是英文“You”的缩写,uSmile 意为:我们使您微笑(We make you smile),我们共同微笑(Make us smile)。
整体象征着中国石油非油业务在中国石油大气品牌下的和谐发展。沟通从微笑开始,服务从微笑做起,用我们真诚热情、友爱和善的微笑获得顾客满意的笑容。微笑,世界通用语言;微笑,中国石油服务的名片;微笑,说明一切!
服务特色
一站式服务
加油站便利店要不断丰富销售品种,向超市、油站、餐饮甚至银行或药店为-体的一站式购物场所发展。
便利性
为顾客提供尽可能多的便利,如停车、卫生间等服务。
快餐服务
为顾客提供快餐服务,使加油站便利店成为顾客日常需求的目的地。
多元化服务
为顾客提供越来越多的服务功能,如ATM机自助缴费、洗车服务、汽车穿梭窗口服务等。
电子支付
为顾客提供更加快速和便捷的电子支付功能。
自助服务
为顾客提供满足其所需的个性化自助服务
*注:加油站有大有小,并不是所有加油站都有便利店,而各便利店的服务也不尽相同。
战略合作
2018年10月11日,中国领先的汽车新零售平台大搜车宣布,已与中石油昆仑好客有限公司在2018年4月签署战略合作协议
最新修订时间:2024-12-03 17:08
目录
概述
定位
概念解读
参考资料