无锡九龙公共交通股份有限公司是由原无锡市公共交通（集团）有限公司整体改制变更设立的外商投资股份制企业，2004年3月正式挂牌成立，现有员工5000余名。至2008年4月底，公交线路达到128条，线路总长度2071.15公里，营运车辆1859辆，日均发班次8000多个，每天运送乘客数达80万人次。

企业合资后，在市委、市政府和社会各界的关心支持下，坚持服务市民生活、服务城市经济的服务宗旨，在市委、市政府和上级行业主管部门的领导下，认真贯彻落实中央优先公的要求，以科学化发展、精细化管理为经营管理理念，通过不断完善公交线网布局、优化车辆配置、加快场站建设，推进公交信息化工作，完善公交IC卡系统，提高公交智能化水平。同时，强化内部管理，创新管理手段，执行服务规范，健全服务质量考核制度，推进服务品牌建设，加强从业人员的教育培训，提高从业人员职业道德和技能素质，大力开展文明创建活动，建立社会评议体系，逐步建立起现代化的安全、舒适、便捷、高效的城市公共交通系统，为市民群众提供了安全、快捷、经济的出行服务。

2005年，公司通过英国皇家标准协会ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001：2004环境管理体系国际认证。2006年，被市委市政府命名为“无锡市文明单位”，并在市经济贸易委员会、无锡市中小企业局、无锡市总工会、共青团无锡市委员会、无锡市妇女联合会联合举办的无锡市用户满意服务明星评选中荣获“无锡市用户满意明星企业”。2007年，被无锡市总工会、无锡市经济贸易委员会、无锡市教育局、无锡市精神文明建设指导委员会、无锡市劳动和社会保障局评为市学习型先进企业。