旅游转型主要是指基于旅游消费转型所引致的旅游(产)业从一个阶段向另一个阶段的演变过程。西方对旅游转型研究主要局限于
发展中国家(如南非)的员工服务技能(Skills)提升在
旅游有效持续转型发展中所扮演的中心作用,而我国对旅游转型研究的范围则比较宽泛。
(1)旅游转型不仅仅是体制或制度的变革。在
经济学领域,关注转型问题的一个重要背景,是从发生在2O世纪最后20年的中国、苏联和东欧国家的
经济体制转轨实践开始的,相关研究文献较多,
经济转型因此被认为和体制转型是同义词。笔者认为,在人类社会不同的历史发展阶段,转型是可以多层次、多领域发生的。中国和前苏联的体制变迁固然是一次重要的经济转型,但并不意味着它是经济转型的全部内容。把旅游转型理解为旅游体制变革显然过于狭窄了,缩小了旅游转型的内涵。
(2)旅游转型和旅游升级是有区别的,不应不加区别地混在一起。按照一般的研究范式,客观对象“A”,在内外因素的作用下转变为“B’,它的形态、结构甚至性质等方面发生了变化,那么可以称之为“转型”,而当“A”转变为“A+”,它的功能、作用、能级等方面得到提升和强化,可以称之为“升级”。如在
旅游市场中,旅游市场由观光市场转向度假市场,是结构性变化,不能认为度假旅游是高于
观光旅游的形式,因此属于旅游转型范畴。
(3)旅游转型不是一般意义的从一个阶段向另一阶段的演变过程,而是一个变动相对剧烈、时间相对短暂、连接两个结构相对稳定的过渡性时段,是历史发展的转折点。一旦整体结构重新趋于稳定,某次转型即告结束。
旅游转型理论要完整解释旅游转型现象的发生、发展和完成。旅游转型的动力、过程、目标和价值,以及这些因素的相互关系、相互影响等,都应是旅游转型理论所要研究的主要问题,而且,这些问题之间还有很强的逻辑联系,共同构成一个完整的逻辑整体。我们认为,旅游转型研究框架应该包括以下几个部分:
(1)旅游转型的背景。在不同的历史发展阶段,旅游转型是可以多层次、多领域发生的,而每次转型面临的宏观环境不同,也就决定了转型的性质、动力、条件、目标、方向的不同。
(4)旅游转型的内容。从微观的旅游企业层面来看,旅游转型是
旅游产品、旅游经营业务、
组织结构、
商业模式、
产权制度、竞争形态的转型。从中观层面来看,旅游转型是产业运行方式、产业构成基础、产业形态的转型;从宏观层面来看,旅游转型是
发展模式、发展道路、功能定位、发展目标、空间布局、
管理体制的转型。
(5)旅游转型的过程。从时间维度来看,旅游转型的发生、发展、结束是一个自然历史过程。在旅游转型整个过程的每个阶段,各个方面都会呈现不同的特征。逻辑上来说,市场转型是旅游转型的起点,市场转型导致
产业转型,产业转型导致管理体制转型。但由于市场转型在各个层面的进程并不统一,各地区产业转型的进程也有很大差异,因此3个层面的转型往往呈现交织的现象。