方正国际电子商务是从行业制高点入手实现架构领先、客户体验领先的多渠道复合营销平台。以一元化数据为基础、支持多渠道发布，以战略为驱动、营销为核心、面向客户智能呈现，在网站、移动电子商务、目录销售、开放平台、渠道整合等业务方面使用一体化的架构实现多渠道营销。

方正国际电子商务为企业提供全程的B2B、B2C电子商务解决方案，帮助企业稳健布局电子商务，扩展线上服务业务，提升品牌竞争力。包括从电子商务平台建设咨询规划、电子商务平台建设及系统整合、电子商务业务运营推广、呼叫中心外包服务、IDC外包服务、DM目录销售体系搭建、仓库物流系统平台规划建设等相关整体服务。

方正国际电子商务致力于为大中型零售和流通企业、品牌商在电子商务、仓储物流及其延伸领域提供全程的业务规划和系统服务。方正国际电子商务以订单为中心，多渠道协同，整合供应链上各个环节，从带来流量促成销售的各个环节，到支撑业务运营和发展的精细细节，为企业提供全程一体化多渠道复合营销的整体解决方案和系统服务。

1.方正国际电子商务旨在为企业、供应链合作伙伴、终端客户提供全方位的服务。包括业务整合（线上线下）、购物体验（网站运营）、协调作业（供应链整合）、多渠道营销（渠道推广）等部分内容。

2.业务整合（线上线下）：帮助企业做好与现有业务系统的无缝链接，整合相关业务的线上线下活动。

3.购物体验（网站运营）：方正国际电子商务开发客户的网站购物体验，良好的客户体验可以直接提升网站的转化率、强化客户对网站的粘性。

4.协调作业（供应链整合）：通过对上下线产业链的整合，提升与合作伙伴的协同效率。

5.多渠道营销（渠道推广）：以网站、DM、移动终端等方式为基础，提供一整套现在营销解决方案。

方正国际电子商务整合了在线运营管理，B2C、B2B系统平台，供应链管理，仓储物流服务，多渠道管理，为企业打造全线畅通的应用平台，促进无缝跨渠道客户体验。

以统一的“电子化”信息系统为承载，以企业为中心，实现企业信息化管理、电子商务、在线协作的有机整合。

多种经营模式的支撑，满足自营、代销、联营等多种经营方式。

数据管理一元化管理可以促进企业内部数据整合，保证数据一致性、复杂数据分类管理，数据的统合利于战略的制定。

1.企业通过多种渠道为顾客服务，从而带来更多的流量及收益。

2.为传统企业规划线上线下业务的整合，实现线上线下业务的相互促进。

3.数据一元化：促进企业内部数据整合，保证数据一致性，以统一的商品主数据及顾客数据等为电子商务基础数据，保证统一数据在业务系统的流转。

4.多渠道发布：支持向网站接入、目录营销、呼叫中心、移动电子商务、EDM销售、异业联盟、CPS联盟、开放平台等多渠道发布，在统一平台进行管理。

5.面向客户智能呈现：通过完善的内容管理系统，提供了站点栏目规划、页面模版制作、信息的采集、编辑加工及多途径发布等功能，提高了发布效率及灵活性；同时内置流程化信息作业发布管理平台，提高向客户智能呈现的工作效率。

6.完善的后台功能功能：后台业务功能是电子商务解决方案的业务与架构支撑体系，该部分涵盖了包括商品管理、促销管理、会员管理、供应商管理等多个后台业务功能，也包括对店中店、专区、供应商权限、系统界面等针对后台管理的管理，为整个电子商务系统提供全方位的后台功能支撑。

7.高效的订单执行系统：根据订单系统自动按区域判断库存数量及配送条件，根据系统定义的分拣规则自动形成分拣任务，根据实际情况进行订单拆分及合并，订单的自动审核及人工审核，订单的库内作业指导，物流配送的订单驱动等功能。

8.供应商平台：供应商平台使企业和企业的供应商能更高效地工作。供应商可访问最新的信息，包括采购订单、顾客订单、交货信息、退货信息和结算信息等。通过该系统供应商会得到更好的服务、更低的处理成本、更快的响应时间。

9.卖家平台：对于平台经营模式，引入卖家平台管理的概念，在相应承诺下，满足条件的联营合作商可以自行在平台上开店，以便更灵活地进行品类的扩充。

10.仓储物流：实现以订单为中心的物流配送管理模式，提供物流订单处理、库内作业管理、基于GIS的配送管理等功能。

11.业务系统整合：针对企业已有ERP系统、CRM系统、WMS系统、呼叫中心系统、财务系统、HR系统、客户信息管理系统等数据按照既定规则进行交互，实现企业业务系统的整合。

12.自动出刊系统服务：方正国际结合20年专业出版发行系统积累，为电子商务企业量身定制的出刊发行系统，能够提高企业在目录制作、目录发行的工作效率。

13.智能引擎系统：通过版位试算引擎自动分配商品布局，通过访客行为分析客户购物导向，通过智能推荐引擎自动向客户推荐相关商品，通过BI进行企业数据分析。智能引擎系统作为支撑业务决策的手段更好地为营销服务。

14.其他功能：为B2B和B2C电子商务企业提供投诉管理、服务支持、知识管理、社区和论坛管理等等。