机构概况
新加坡旅游局是专责推动新加坡主要服务业——旅游业全方位发展的经济机构,以合作、创新、卓越而闻名,促进了当地旅游业发展的同时也成为促进新加坡经济发展的关键驱动力之一。
新加坡旅游局旨在确保旅游业仍作为一个重要的经济支柱的前提下,并通过长期的战略规划与公共及私营部门建立合作关系。新加坡旅游局的目标是为游客提供振奋人心的全新旅游体验,通过密切的合作及贸易,打造新加坡在游客心中独特而富有吸引力的目的地形象。为此,新加坡旅游局确立了三个重点领域:巩固新加坡在亚洲作为重要会议及大型展览国家的地位;成为亚洲领先的休闲度假旅游目的地;建立作为亚洲的服务中心。
为了实现这些目标,新加坡旅游局已经在总部设立了战略旅游部门,这将成为为游客留下令人激动和难忘经历的重要举措。首先,旅游局会将传统项目细分,如景点和购物场所,以及种类持续增长的食品和饮料、漫游、活动、会议、奖励旅游及展览等,其次将积极开拓新兴市场和高产领域,如医疗和教育服务等。
此外,旅游局将会通过游客对于服务水平的评估反馈的方式更加注重提高服务质量来增加新加坡的吸引力。作为一个品牌,新加坡旅游的成功在于它是一个能够提供别样体验的目的地,每个人都可以经历不同的旅程。通过聚焦品牌继续将新加坡细分及推广成一个必游胜地,通过“我行由我新加坡”的概念塑造品牌形象,每日在线提供个性化行程定制并根据访问数量及内容进行更新调整。
新加坡旅游局的国际拓展包括传统重点地区,如东盟、北美、亚洲、大洋洲、欧洲和美洲,这些新举措将加大市场资源的利用及扩大宣传面,如推至中国及印度等地区。
新加坡旅游局于2011年推出了“从心发现——我行由我新加坡”旅游新主题,据新加坡旅游局大中华区署长周振兴先生介绍,新加坡是中国人熟悉的目的地,除滨海湾金沙、圣淘沙等大家熟知的景点之外,新加坡还是购物狂欢和家庭游的理想旅游目的地。所以“从心发现”是继续发掘一些新加坡鲜为人知的好去处,通过一系列的宣传和推广活动,带领更多的游客,尤其是去过新加坡的游客再次来到新加坡,深入体会、从心发现属于自己的新加坡。
愿景
成为领先的旅游经济发展机构,因合作关系、创新发展、力求卓越而为人熟知。
使命
我们倡导并构建旅游业成为新加坡的一个重要经济驱动力。
价值观
诚信做事
我们秉承公平公正、诚实守信、激发信任的信念去做每一件事。
团队共赢
团结使我们收获更多。
勇气3D—勇敢、追梦、行动
我们敢于追梦与实践,大胆地执行我们的想法。
相互关爱
我们尊重、培育彼此之前的关爱,关心我们自己和我们的团队。
充满激情
我们充满活力与动力、坚信我们的目标并热爱我们所做的一切。
乐观态度
我们以饱满的热情度过每一天,对于未来保持乐观的态度。
推荐景点
热门活动
旅客须知
普通旅行
自2023年2月13日起,所有入境新加坡的旅客都不再需要出示入境许可、行前核酸检测、落地核酸检测、隔离或购买冠病旅行保险。
货币
新加坡的通用货币为新加坡元,面值为2新元、5新元、10新元、50新元、100新元、1000新元和1万新元。硬币的面值是5分、1角、2角和5角以及1新元。
退税
新加坡征收8%消费税(GST),来访的游客如果在参与“消费税退税”计划的商店消费100新元以上,就可申请退税。
无线网络
游客只需下载Wireless@SGx应用程序,即可使用自己的外国手机号码在任何Wireless@SGx热点连接免费Wi-Fi。
祈祷设施
新加坡主要酒店和景点都设有祈祷设施,游客可向相关业者了解详情。新加坡全岛均设有回教堂,为回教徒提供便利。
语言
大部分新加坡人的英语都非常流利,可以使用英语来沟通。许多新加坡人还可以说多一种语言,通常是华语、马来语或淡米尔语。
天气
新加坡全年炎热潮湿,平均气温在30摄氏度以上;经常有短暂暴雨,所以游客外出时应随身携带雨具。
电源插头
新加坡的标准电流是220-240伏特交流电(50赫兹),可使用英式三眼电插头。
小费
若游客对服务感到满意,支持支付小费。有些餐馆和酒店已收取10%的服务费,而小费则是服务费之外的金额。
禁烟区
商场、餐馆等所有冷气区内均禁止吸烟。游客可在指定吸烟区内吸烟。香烟仅供个人使用,且所携带的烟草产品量不得超过400克。
安全饮用水
新加坡饮用水已达到世界卫生组织标准,可直接饮用水龙头流出的水。瓶装水也很普遍,可轻易购买。
常用电话号码
999
995
企业形象
旅游局的新名称和企业形象于1997年11月19日由新加坡贸易及工业部部长杨荣文正式公布,意在除简单旅游促销职能之外扩大其影响。
新加坡旅游局的全新形象来源于一个新加坡土生华人商店中的一个建筑细节中的形状。连同“新加坡”字样的书法脚本,体现了亚洲性质的岛国及人民的现代、多元文化。
葱郁的绿色代表了包容与独特,同时提现了热带花园城市是新加坡旅游局的主要组成部分及持续发展的旅游业。
2003年2月,新加坡旅游局宣布调整战略将资源更多资源分配到增长区域,因此内部结构进行了重组,主要变化为形成了八个以推进在各行各业中增长的旅游战略单位。资源被更加合理地分配到增长的市场中去,比如中国和印度。
倡导
没有任何一个个体能够决定旅游业的成功,新加坡旅游局在推动产业发展中担任起一个指导的角色,特别是在关键时刻,大力协作和支持重点产业组织也尤为重要。新加坡旅游局非常重视合作伙伴的双赢,认为分享经验、知识和资源将会最大限度地为旅游部门加大商机。
遍布
新加坡旅游局办事处网络遍布全球,目前已有22个区域的办事处及2个市场营销代理商遍布八个地区。
总公司
美洲
东盟(岛屿)
东盟(大陆)
欧洲
中国
北亚
大洋洲
南亚,中东和非洲
官方网站
新加坡旅游局(STB)致力于将新加坡发展成为一个理想的商务和休闲旅游胜地,并为新加坡的经济增长做出积极的贡献。新加坡旅游局以合作、创新、卓越而闻名,并通过“我行由我新加坡”品牌把新加坡打造成不容错过的精彩目的地。
官方网站:https://www.visitsingapore.com.cn