数字神经系统（Digital Nervous System）首先是由美国Microsft公司提出来的，主要是指利用相互连接的计算机网络（如lntemet-Web）和集成的软件创造新的协作方式，加快信息流通和保证准确性，以确保能作出快速、正确的决策。

数字神经系统就是像人类的神经系统。数字神经系统就是企业把井然有序的信息流动，适时地提供给公司适当的单位。数字神经系统包括数字流程，公司可以借此了解环境，并作出回应；能察觉竞争者的挑战、顾客的需要，然后适时地提出对应措施。数字神经系统需要软硬件的组合，单纯的电脑网络无法与之相提并论。它能提供精确、直接和丰富的信息给知识工作者，而这些信息亦增进了知识工作者的洞悉力和彼此的合作。