效绩评估是按照一定的标准，采用科学的方法，收集、分析和评价企业员工的工作态度、工作行为和工作结果的信息，并以此来确定其工作表现的过程。
1效绩评估及其作用
效绩评估的作用
A效绩评估的结果反映了员工工作的完成情况。
B效绩评估是认识调整决策的重要依据。
C效绩评估为企业的人力资源培训提出了直接的要求。
D效绩评估是确定合理的劳动报酬的基础。
E效绩评估是激励员工的重要手段。
F效绩评估可以反映企业的效率情况。
G效绩评估可以作为企业发展、诊断的一个有力措施。
2效绩评估的原则和内容
1、 效绩评估的原则
A公开原则
B客观、公正原则
C多层次评估原则
D反馈原则
E经常化和制度化原则
2、 效绩评估的内容
A工作业绩评估
B工作态度评估
C工作能力评估
3效绩评估的程序
1、 制定效绩评估计划
2、 确定效绩评估的标准和方法
3、 收集数据资料
4、 分析评价
5、 结果运用
4效绩评估的方法
1、 评分表法
2、 工作标准法
3、 排序法
4、 强制分配法
5、 描述法
6、 量表评估法
7、 要素评分法