效率观念，最早提出效率这一观念的人是哈林顿·埃默森，他在1912年发表了《十二个效率原则》一书，积极宣传效率观念，成为管理思想史上的又一个里程碑。

【词语】：效率 　【注音】：xiào lǜ 　【释义】：1.单位时间内完成的工作量。 　效率(efficiency) 　效率是指最有效地使用社会资源以满足人类的愿望和需要。 　效率：给定投入和技术的条件下，经济资源没有浪费，或对经济资源做了能带来最大可能性的满足程度的利用，也是配置效率（allocative efficiency）的一个简化表达。

其关于效率的十二个原则是：①明确的目的；②注意局部和整体的关系；③虚心请教；④严守规章；⑤公平；⑥准确、及时、永久性的记录；⑦合理调配人、财、物；⑧定额和工作进度；⑨条件标准化；10 工作方法标准化；11手续标准化；12奖励效率。