支付宝（杭州）信息技术有限公司于2016年07月07日成立，注册地址位于浙江省杭州市西湖区西溪路556号8层B段801-11，法定代表人陈亮。

2022年5月，公开信息显示，支付宝互联网板块业务注册主体支付宝（杭州）信息技术有限公司发生工商变更：由李娟出任公司总经理。

2024年6月，支付宝（杭州）信息技术有限公司支付宝图像生成算法备案通过，主要应用于图像生场景，根据用户输入的文本、图像，生成符合用户需求的图像内容，实现文生图、图生图等功能，备案号为330106616449901240021号。

2023年8月，支付宝（杭州）信息技术有限公司支付宝智能助理（APP）、支付宝智能客服（APP）的备案通过，应用于智能对话场景，根据用户输入的诉求，结合知识库和上下文信息，生成相应的答复，备案号为330106616449901230019。

2023年3月，支付宝（杭州）信息技术有限公司申请的“一种仿冒小程序识别方法、装置、存储介质及电子设备”专利获授权。

2023年6月27日，支付宝（杭州）信息技术有限公司申请的“基于手掌的支付处理方法及装置”专利公布。

2023年9月，支付宝（杭州）信息技术有限公司申请的“基于生物识别的支付方法及装置”专利公布。

2024年11月，金融界消息，国家知识产权局信息显示，支付宝（杭州）信息技术有限公司取得一项名为“一种刷脸支付方法、装置、电子设备和存储介质”的专利，授权公告号CN 113657903 B，申请日期为2021年8月。

公司经营范围包括许可项目：第二类增值电信业务；职业中介活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）。一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络技术服务；信息系统集成服务；专业设计服务；企业管理咨询；社会经济咨询服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；技术进出口；数据处理服务；会议及展览服务；翻译服务；广告设计、代理；广告发布；广告制作；办公用品销售；文具用品批发；文具用品零售；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；日用品批发；日用品销售；服装服饰批发；服装服饰零售；电子产品销售；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；通讯设备销售；其他无需报经审批的一切合法项目（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。