提高成本因素是指提高成本的原因或条件(CCA2101:2005标准第2.2.1条)。如:“浪费源”就是造成增加成本的原因,而“浪费”就是造成增加成本的条件。
提高成本因素可能来自组织内部(如浪费行为);也可能来自组织外部(如供方所提供的产品的价格上涨)。
提高成本因素有人的因素(如管理不善导致提高产品成本);也有物的因素(如设备磨损可导致产品不合格品率上升,提高质量成本)。人的因素通常被称为主观因素;物的因素通常被称为客观因素。了解提高成本因素的类别有助于对“提高成本因素”的理解。提高成本因素在组织内部普遍存在,识别和确定提高成本因素,与人的认识程度相关。