推荐意愿
管理科学技术名词
推荐意愿（willingness to recommend）是2016年公布的管理科学技术名词。
定义
被调查的顾客群中那些指明其愿意向朋友推荐某一品牌的顾客所占的百分比。
出处
《管理科学技术名词》。
参考资料
推荐意愿.术语在线.
最新修订时间：2022-02-25 23:07
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