挂机名片
企业电话营销中的的细节
挂机名片是指客户与企业电话进行电话沟通结束后,客户手机会收到一条包含联系方式、地址等信息的短信内容。挂机名片是企业电话营销中的一个细微周到的环节,是有一套简单在硬件和软件构成,由于成本很低所以很受小企业和个体经营者青睐。挂机名片也称挂机短信
简介
挂机名片是指客户与企业电话进行电话沟通结束后,客户手机会收到一条包含联系方式、地址等信息的短信内容。挂机名片是企业电话营销中的一个细微周到的环节,是有一套简单在硬件和软件构成,由于成本很低所以很受小企业和个体经营者青睐。挂机名片也称挂机短信
产品特点
挂机名片—当客户用手机拨打企业的某一固定电话时,电话结束后,系统将发送一条短信到客户手机上,短信内容由企业事先设置,一般为企业介绍、产品介绍、促销信息等。
话务管理—客户用于管理自身的话务数据(可包括多部电话),并帮助建立、分组客户电话往来的通话记录,形成数据库,实现对客户话务的电子化管理;系统还可以实现电话录音、电脑自动拨打电话省去拨号环节。
精准营销—基于固话短信、话务管理获取了较为详细的客户数据,锁定了各类需求的目标用户群,将相应的广告内容发给相应的群组客户,做到客户差异化对待,使得广告受众更精准。
来电号码全纪录 软件自动保存来电的客户号码,无需人员手工登记。
短信内容随时更改 用户在软件中可以随时更改短信内容:企业的问候语、宣传语,产品广告,或者其他内容。
信息发布触发式 挂机触发、无人接听触发。每天只发一次、每月只发一次、每号只发一次等发送规则。
轻松管理出效益 热线统计查询、热线账单查询、黑名单设置、内容自助管理。
用户感知效果佳 用户刚拨打的电话号码发送短信感知号,有利于企业形象。
发送原理
当呼入者用手机拨打您的电话时,听到振铃后占线或无线接听,不管是否接听电话,他都能以短信或闪信形式收到定制好的名片信息。
挂机名片常见问题
1.什么是”闪信
答:闪信也叫flash SMS,是一种特殊的短信, 客户手机收到闪信后,手机如果支持闪信功能,就不需要主动打开,信息会在手机上直接”闪”出来,所以叫做”闪信”。 如果客户手机上不支持闪信,则它会以一条普通短信的性质送达。
2.如果同一用户一天重复拨打,是否会重复收到信息?
答:不会,同一个用户一天内多次拨打只能收到一次名片信息,在规则设置里,还可以选择,按日,按周或按月的流量控制,譬如设置了按月。那一月内同一个用户拨打多少次,也只会收到一次,不会造成骚扰。
3.短信长度如何拆分?
答:每条短信的最大是70个汉字,超过按70的倍数计算发送条数。如果全部是字符,每条可 发送122个字节,超过按122的倍数计算发送条数。
4.如何设置企业名片?
答:1、打开用户网页 ,点设置名片菜单  2、用户输入名片内容后,点提交,等候管理员审核 3、如果含有非法字符,会在返回结果里提示,用户修正后重新提交.
参考资料
最新修订时间:2022-09-11 09:57
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