扭转性营销也称转变性营销，是针对市场上存在的负需求实行的。是企业在市场的部分商品或劳务出现负需求的情况下，有针对性地采取适当措施，转变人们的抑制情绪，使负需求变为正需求的营销方式。例如:有的人对坐飞机有畏惧心理,产生负需求;素食主义者对所有的肉类产生负需求。针对这种情况,营销的任务就是在弄清消费者产生负需求的原因以后,对症下药,扭转人们的抵制态度,使负需求变成正需求。

定义

负需求是指部分潜在购买者对某些商品或劳务不但不喜欢，甚至厌恶而回避。如素食族对待肉类、部分成人对节育手术等。

转变性营销最关键的是要求营销人员了解产生负需求的原因、分析其症结、并寻求针对性措施。比如：某大酒店有两位客人被人在店内谋杀了，在相当长的时间内，客人都不原意去这家酒店消费。这种负需求，真是太糟糕了，在这种情况下，管理人员就要分析客人不喜欢的原因。提高服务质量，用促销手段来重新塑造酒店形象。此时酒店的营销任务是扭转性营销。扭转人们的抵制态度。使负需求(不需求)变为正需求。