“成长危机”是指个人或企业从某一发展阶段转入下一阶段时,而出现的不适应现象。“成长危机”的产生同周围的生产、生活环境有巨大的关系。
职业人成长危机
心理专家认为,“成长危机”是指个人从某一发展阶段转入下一阶段时,原本的技能和知识无法应付新的岗位要求,由此产生暂时的适应性障碍、短期行为混乱和情绪失调。这同现代社会快节奏的生活方式有关,更与过大的心理压力有关,不少人经常会感到难以应对的处境。
专家认为,面临
升职,首先要确定一个自我目标,保持平和的生活和工作心态,对于某些负面影响要有足够的心理准备;其次是制定一份工作规划,做好进入新环境的准备;最后,应尽量抽些时间参加业务方面的培训,多充电对白领今后的职业发展大有裨益。
公司成长危机
第一个:发展中的危机——领导危机
任何企业部是这样开始的:忽然有人有了个好主意,认为某种商品和某种服务有良好的市场。如果这个主意不错,那企业便可以成立起来并成功地发展演变。在这一阶段,公司的始创者是一切的核心。
创业的局面打开之后,公司的状态开始转变,如业务量增大、客户增多、内部生产、财务、仓储等工作量增多、员工人数增加等。所有这些导致的最直接效果是,管理者将第一次感觉到管理就是“面对并应付日常工作和琐事”。
这与创业者“干一番大事”的初衷相违背,创业时期创业者的个人风格,如敏锐的洞察力、非凡的胆略、不俗的思维、快刀斩乱麻的作风和技巧开始失去效用,公司的工作开始由创业特征转向管理特征。但是仍有不少创业者由于缺少这种转换能力,或者缺乏管理知识,开始体现出极大的不适应性。这就造成了我们所说的“领导危机”。
伴随领导危机的,是公司中出现了一系列的问题和挑战:销售额快速增长,企业的资源被利用到极限;同样的,公司日常的生产、运输、采购、会计、资料收集等经营系统几乎被“蜂拥而至”的产品和服务所淹没。
因此,最普通的危机是对时间不够用的抱怨。管理者觉得他们即使每天工作24小时,一星期工作七天,还是不能完成所有的工作。他们开始抱怨负担过重,压力太大,个人和部门都感到他们在追赶着什么东西但却从未没有赶上过。做的工作越多,好像要做的工作也就越多,结果是--个没有终点的圆。人们觉得自己在踏板上做着千篇--律的工作。
这种情绪的影响可能会很深远。第一,管理层,特别是高层管理者觉得自己是在毫无必要地超时工作,抱怨日益增多;第二,员工们开始感到过度忙碌,越来越多的人要么选择旷工,要么选择离开公司。
第二个:领导危机表现在短期危机的处理上——管理者花太多的时间去“救火”。
“救火”问题的例子随处可见。由于缺少计划而造成对订单不必要的赶工,给人们带来不必要的压力;一些人并不拥有做一个优秀推销员的技能,但由于公司缺乏培训制度,由此造成了业绩下降问题;公司在生意好的时候雇人应付缺人的危机.但当危机过去,有一大批人将重新变得无活可干……紧急状况如此普遍,以至于其管理人员把自己称为“消防员”;高级管理层则对
中层管理人员“救火”的高超本领给予奖励;而对在“防火”方面表现出色的经理视而不见;一些人开始成为“纵火犯”,以吸引高级主管的注意。
领导危机的另一个症状是,很多人越来越无法了解他们工作的确切性质,和企业内部人与人之间工作的关系。这造成了一种情况,即公司的员工和部门都只做自己想做的事,员工和部门之间有关责任的争执此起彼伏,企业成为一个个孤立的
群体,有时是相互斗争的派系。