戈尔曼把情商概括为以下五个方面的能力:1:认识自身情绪的能力;2:妥善管理情绪的能力;3:
自我激励的能力;4:认识他人情绪的能力;5:人际关系的管理能力。我把这五个能力简单归纳成:认识自己,管理自己,激励自己,认识别人,管理别人。
戈尔曼把情商概括为以下五个方面的能力:1:认识自身情绪的能力;2:妥善管理情绪的能力;3:自我激励的能力;4:认识他人情绪的能力;5:人际关系的管理能力。我把这五个能力简单归纳成:认识自己,管理自己,激励自己,认识别人,管理别人。并提出情商树的概念:树根是情商提出的基础理论,树干就是情商,树冠就是五个能力。广为接受的概念是一个人的成功遵守20/80原则,即20%取决于智商,80%有其他因素决定,其中重要的是情商。护士与医生比,情商更重要。中学老师与大学教授比,情商重要,幼儿园的老师与中学老师比,情商就更重要。也就是说,同人打交道的人情商要高,同事情打交道的人智商要高。智商高,情商也高的人,春风得意。智商不高,情商高的人,贵人相助。智商高,情商不高的人,怀才不遇。智商不高,情商也不高的人,一事无成。