必须特性
经济术语
必须特性是指那些即使充分提供也不会使客户感到特别的兴奋,但一旦不足却会引起强烈不满的那些质特性。
特点
这一类特性是客户认为产品服务理所当然应当具备的特性。在充满竞争的市场环境中,缺乏必须特性的产品和服务,其竞争力是很弱的。
参考资料
最新修订时间:2024-12-27 12:23
目录
概述
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