主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。通过微信加平台，用户可以轻松管理自己的微信各类信息，对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造
微官网、开启微团购等多种活动，对微信营销实现有效监控，极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。微信+平台很好的弥补了
微信公众平台本身功能不足、针对性不强、交互不便利的问题，为商家公众账号提供更为贴心的、且是核心需求的功能和服务。在线优惠劵、转盘抽奖、
微信会员卡等推广服务更是让微信成为商家推广的利器。智能客服的可调教功能让用户真正从微信繁琐的日常客服工作中解脱出来，真正成为商家便利的新营销渠道。未来，微信加平台将继续推出包括问卷调查、在线下订单、在线支付等等在内的新营销推广模块，真正让微信成为商家不可或缺的移动官方网站。
微信说到底是一个沟通的工具，粉丝发送的信息长时间没有回复或者回复的不正确，一次很好的商机可能就此流失。我们通常会见到有的商家在微信中提示“请留下联系方式，我们的客服会尽快联系您”，但是作为用户而言，会将微信作为企业对外沟通的一个窗口，有疑问就希望通过微信沟通，否则直接打电话就可以了。因此，一个快速基于业务回复的智能化客服系统，对于微信商家用户有着巨大的作用。
微信加智能客服系统，为客户提供两种智能模式，一种是娱乐性的聊天模式，共用机器人回答库，用户无需设置任何关键词，只要绑定微信账号，粉丝发送的任何词汇都有机器人回复，可以进行聊天，增加粉丝粘性，当然，机器人对上下文的理解不会像真人一样智能，会出现一些不符合语境的情况，但是站在娱乐的角度会让粉丝有倾吐的对象，不会因为长期没有回复而流失；另一种是完全针对每个商家的智能库，这种模式下机器人回答的问题需要商家预先自行调教，比如产品特点、门店地址、消费价格等等，相当于自定义关键词，但是模拟真人问答，更加自然，更加流畅，在聊天的过程中推送
产品信息，更加人性化。
微信加提供的营销推广模块是全网首创微信营销新体验。主要模块包括派发优惠劵、大转盘、刮刮乐、微信会员卡、
微官网、问卷调查等，还会相继开发在线下订单、
在线支付等功能，并且整个营销模块将会向更多的开发者开放，共同打造一个繁荣的微信营销应用平台。
具体功能，以优惠劵为例，用户在微信加平台新建活动，设置优惠劵详情、数量、派发时间和触发关键词，到规定时间以后，粉丝发送触发关键词，就会得到一张优惠劵，每个优惠劵对应一个
SN码，用户在后台可以看到SN码的发放情况，并且可以查询相应的SN码并进行验证使用。规定时间内优惠劵被抢完以后，会提示给还在抢券的粉丝，优惠劵已经派完，下次要早点哦......
刮刮卡更有趣味性，用户在微信加平台新建一个刮刮卡活动，设置活动开始时间、触发关键词、奖项以及奖品数量、中奖概率等，然后群发消息告知粉丝有这样一个活动，粉丝发送关键词触发活动，即可进入一个刮奖页面，直接通过触屏
手机屏幕刮奖，模拟真的刮刮乐的效果，获奖的粉丝需要输入手机号，并且获得一个SN码。用户通过后台可以看到中奖粉丝的手机号和
SN码，作为粉丝的领奖凭证。
其他如微信会员卡、
微官网等更多的功能都是基于商家最核心的需求提供的，保证商家的微信号内容更丰富、展现形式更好。
线上线下结合，关注本微信号，就可以获得一次抽奖资格，首次添加关注，告知粉丝触发抽奖的关键词是什么，粉丝发送关键词，就可以参与一词抽奖活动，得到一些小礼品，增加粉丝最直接有效的方式。