录音盒，外文名Recording box，通过压控、声控、键控等方式录音。

录音盒有：1路，2路，4路，8路和16路，通过USB接口连接电脑运行工作，多路录音盒可以同时对多路电话线分开通话录音，互不干扰。一台电脑只能插一台USB电话录音盒工作；

电话录音盒是通话USB的方式连接电脑和电话之间工作的，录音文件直接存储在电脑硬盘上，录音及回放全是数码方式，高保真原音再现，数据采用最新压缩方法，每路每小时约5.8兆，即40G硬盘约可连接录音7000小时左右。 电脑硬盘空间越大，连续录音时间就越长。 高达5倍的语音压缩。1700B/秒，174小时/GB,10G硬盘记录1800小时； 支持断线检测，振铃检测，语音检测； 电脑做录音服务器，电脑硬盘做录音存储器。

压控、声控、键控

压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即提机就进行录音，挂机终止；

声控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机、拾音器；

键控（按键控制）：根据对话的内容而由通话人通过电话按键来决定启动和结束录音。

录音文件可转换成MP3、WAV等格式，用户通Window Media Player等媒体播放器就可以播放录音。

检索功能指的是如何在众多录音留言中尽快找到自已所要找的录音内容。电话录音盒的支持快速检索功能：按通话号码查询（用户只需输入需要查询的电话号码，就可以自动跳转到该号码的通话录音记录）；按客户名称查询（用户只需输入需要查询的客户名称，就可以自动跳转到与该客户的通话录音记录）；按通话日期查询（用户只需输入需要查询的通话日期，就可以自动跳转到该日期的通话录音记录）。

安全可靠性，顾名思义是用户通话录音文件的安全问题。

具有两级密码权限保护，用户密码可以控制录音播放权限，而管理密码就控制了录音删除的权限；

保密性强，没有权限，即使在硬盘中直接找到录音文件也是不能直接播放录音的，必须有权限通转换后才能播放录音文件；

·可以实现多路通话录音；

·监听任一路的实时通话情况；

·在本机和网络查询、监听任一个录音；

·系统24小时不间断录音；

·所有功能均可实时进行；

·支持DTMF和FSK来电和拨出电话号码显示；

·录音、放音AGC自动增益控制，确保双方音量平衡；

·用户权限分级管理；

·可进行通话统计；

·可话单打印；可将录音文件转换成MP3和Wave格式；

·可对客户电话管理和记录，并在本机和英特网上弹出客户资料和电话号码；

1．提供二次开发接口，方便用户构筑各种应用系统

2．提供成熟的电话录音软件

录音盒赠送电话录音软件

电话管理系统免费软件功能描述：

来电弹屏：电脑屏上显示来电号码，自动弹出相关客户的详细资料，来电者信息一目了然，在谈话之前已心中有数，有利于把握谈话主动权，做到收放自如，实现高效客户服务

电话录音：电话通话录音自动或手动方式可设，帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。海量存储、快捷查找。即使你没有音箱、电脑没有声卡，也能使通话过程原声回放。

电子话簿：商务电话簿结构灵活、层次明晰，字段自定义显个性化、行业化价值。智能话簿分门别类保存客户信息，让您真正告别手写时代的零碎与杂乱，轻松驾驭无纸化办公。

商务管理：提供强大实用、小而精的客户关系管理（CRM）模块，适合营销人员时对售前、售中、售后的客户跟踪、分析、管理，开创客户关系管理系统简约、超值的个人应用。

商务秘书：便捷查询、电话插播、个性电铃、商务闹钟、信息备注、任务提醒、工作便签、实用工具等

纪检监察录音,一听即明；

电力、铁路、民航调度系统录音，责任清晰明了；

政府、企业领导办公录音，记录上级安排，分配下级工作；

法律、新闻媒体电话采访、取证录音，不放过蛛丝马迹；

纪检监察、公安、武警部队、公检司法、保护人民利益；

金融证券、贸易商务录音，买卖公平；

重大工程无人值守录音，信息及时传递；

投诉举报录音，伸张正义；

客户服务业务录音，客户资源不丢失；

家庭录音，亲情语音保存。

配置要求：

·操作系统：WIN98/ME/2000/XP/2003/vista/win7

·CPU：奔腾以上

·硬盘：10GB以上

·内存：256M以上

·监视器：VGA推荐800X600分辨率