管理心理学是心理科学的一个分支,是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。作为一个在企业管理的变革与发展实践基础上产生的年轻学科,其主要任务是探索改进管理工作的心理依据,寻求激励人心理和行为的各种途径和方法,以最大限度地调动人的积极性、创造性,提高
劳动生产率。其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象,以及个体、群体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。
学科介绍
管理心理学也可称为
组织行为学,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、
心理学、
社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理,来研究组织管理中具体的社会心理现象,以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。
管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的
工业心理学分支,是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。
应用管理心理学 Applied Management Psychology 以组织中的人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。
课程导论
第一部分:管理心理学应用概要
1.1心理学与管理学的区隔和相互的补充。
管理学以绩效为本,心理学以人为本,最终做到人本化的管理,应用管理心理学研究的是人的知、情、意、行。在管理中,有效管理员工的认识、情感、意志和行为。
计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等均有管理心理学的应用。管理中的认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律等。现代管理更明显的要融合强制性管理与人为本管理之间的差异。
1.3中国的古典心理学智慧。 中国百家争鸣年代,儒家、道家、法家、墨家、纵横家都蕴含着闪光的心理学智慧。其心理智慧一方面体现于《孙子兵法》《韩非子》等典章之中,还在更多的如《三国演义》《聊斋志异》等传奇故事中可见一斑。
1.4应用管理心理学、
综合心理学在管理学中的应用属于
应用心理学范畴,其还包括要扩展学习和了解的内容,如:领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、
色彩心理学、环境心理学等等。
第二部分:管理决策与心理
2.1情绪和预感对决策的影响。
情绪影响着决策的结果,在管理的重大决策中,决策者的情绪背后存在着逻辑臆造;管理心理学分析如何规避和利用情绪解决决策问题。同时基础心理学中的对比原理、触发特征等对管理决策的影响与应用
因心理学决策的分析而获得
诺贝尔经济学奖获的卡尼曼教授提出在不可预期的管理决策中存在前景理论。即,决策严重的收到决策者对前景预期的心理影响而进行决策。体现在股票、投资以及重大管理问题决策中。
2.3管理中团队决策的心理应用。
组织管理中,群体的决策出现责任分散心理和群体无知交叉的负面影响。同时也存在群体的社会助长的正面影响,即员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析。
第三部分:组织行为与激励
3.1行为动机理论与方法。
老鼠迷宫的心理学实验揭示了行为强化理论。同时心理学家
华生也认为行为是心理学唯一能观测的有效表现。行为动机的定性分析与定量分析。
3.2激励与保健理论应用。
管理学在激励中与心理学存在大量的交叉研究。如:赫兹伯格
双因素理论在管理实践中的应用。奖励与福利的心理影响和激励效度、
霍桑实验等等。
3.3职业规划理论与期望效应。
在管理的绩效考核以及绩效免谈中都存在心理学期望理论的应用:
期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响。
第四部分:管理者的人本角色
4.1管理中角色扮演的力量。
心理学家菲利普津巴多的监狱实验再次验证了角色的扮演在一定程度上决定了你的行为。所以管理者的角色定位与管理者的行为具有高相关性。
4.2组织中的角色与人际关系。
在心理学的角度分析,组织中的角色非常雷同于我们原生态家庭的角色,所以组织中的关系同样存在父亲、母亲和孩子关系的再现。
4.3 了解自己也了解你的员工。
结合心理学的性格分析学,了解管理者也了解员工。例如:
A型人格、B型人格、C型人格 ,分别在个人情绪与压力管理上的方式和建议等。
第五部分:权力与影响 领导与执行
5.1价值观与企业文化
企业的价值观和领导管理者的文化是企业经营的核心。领导者是在价值观与文化塑造的心理学实践应用中的产物。站在人本的角度来分析,组织中的文化与价值观就是组织中心理学应用效度的反应。
5.2 管理者要成为领导者
管理者更关注事情和绩效,而领导者才更关注文化和人。
5.3影响力
组织中的影响力塑造包含两大部分,一部分是管理者借助权力而发挥的影响力,另一部分是管理者不借助权力而发挥的影响力。其权力和权力的影响力在管理心理学中都有清晰的界定。
学科发展
北京师范大学心理学院是中国高层院校教育第一个专业心理学院(2001年),著名心理学家、原
国际心理科学联盟副主席
张厚粲先生即为创院的核心人员之一。其首任心理学院院长
车宏生教授在管理心理学的人才测评方向上取得了卓越的成效。
北京师范大学2007年出版了心理学
徐联仓教授《走出丛林的心理学》一书。是中国的管理心理学奠基之作。
北京师范大学于2001年于珠海成立了
北京师范大学珠海分校,其心理学系主导应用心理学方向,为管理心理学的应用开创了更广阔的领域。
北京师范大学珠海分校
程正方教授2009年主编第四版《
现代管理心理学》,为改革开放后期的管理心理学的发展提供理论基础。
北京师范大学珠海分校研究所
季锴源副教授于2009年于北师大珠海分校开设《管理中的决策心理学》课程,为管理心理学发展和系统化的应用学习提供基础。
北京师范大学珠海分校与2012年,由北师大珠海分校彭建国教授和季锴源副教授成立北京师范大学珠海分校心理与行为研究所,主要致力于心理学在组织管理中的应用和研究。