广州京华制管有限公司,始建于2002年,现拥有员工600人,其中专业技术人员150人,中高级职称35人,厂区占地120亩,注册资金8000万元。公司拥有先进水平的三条
热镀锌生产线和六条高频
直缝焊管机组。积累了近二十年的钢管生产经验,“华岐”牌热镀锌钢管年生产4分-12寸焊管30万吨,热镀锌钢管20万吨。广泛应用于水、污水、燃气、空气采暖蒸汽等输送低压流体管道及各种结构件、零件等,产品质量居国内领先水平,并达到国家先进水平。
我公司一直将产品质量与服务质量视为企业生存、发展的关键,先后建立了
ISO9001质量管理体系并严格贯彻执行,同时,全面推行7S管理,强化了整个生产现场的管理。公司有专职质量管理和质量检验人员26人,占员工总数的4.3%,其中专职质量体系管理人员4人。专业、优秀的质量管理队伍和规范的管理体系,有效地确保了公司产品质量的持续稳定和提高。
我公司的经营目标是争当优质的最佳供应商,倡导双赢模式,以顾客为关注焦点,以客户满意作为质量管理的核心,长期致力于营造“优质、及时、至城”的品牌形象,构筑高效的客户服务体系,提高顾客满意度,不断为客户提供增值服务。服务时我公司赢得用户信赖、在激烈的市场竞争中致胜的法宝,卓越的客户服务时我们又别于其它公司标志之一。我公司设立了专职客户服务人员和设立客户服务热线,让用户的每一个问题在第一时间得到解决。公司客户服务部门每年定期对
客户满意度进行调查,每月电话访问产品使用质量情况,经常直接走访用户了解产品使用状况和意见,其丰富的专业知识与诚恳的服务意识,充分体现了我公司“客户至上”的理念。除此之外,公司还利用条形码技术建立产品质量跟踪体系,通过销售过程中的信息搜索、积累以及客户服务过程中顾客的反映,分析客户的需求。由于坚持走
以顾客为中心的质量经营之路,我公司的产品质量水平和服务质量水平始终在行业中具有良好的口碑,为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
我公司努力打造“以人为本、以物为助、以事为证”的企业文化,坚持“企业与员工共同发展”,提倡“全员争做知识员工”。公司将员工作为一种创造力资本进行经营与管理,建立并不断完善、令人才脱颖而出的用人机制,如对员工的职位晋升实施有效地管理,在制定岗位职责的同时,还说明该岗位的晋升途径,使员工能明确努力的方向,同时,具有企业特色的《文员等级评定晋升制度》和《专业职称晋升制度》,使公司的凝聚力和综合竞争力得到有效地提高。公司非常重视鼓励机制的建立和完善,引入绩效管理体系,通过绩效评估有针对性地帮助员工发展,促使员工总结经验教训,不断提高专业技能和工作水平。为充分调动员工积极性、主动性及创造性,公司还建立了创新奖励制度、合理化提案管理制度等,对为公司经营、技术创新、管理进步做出贡献的团队或个人,以及先进或典型的事迹进行奖励。我公司为员工提供充足的培训机会,每一位员工每月平均需接受3次以上、不低于20学时的专业培训。同时,为确保管理和技术水平处于领先水平,公司每年都派出优秀人才到国内外进行参观学习进修。经过长期的努力,公司已经建立了一支知识化、朝气蓬勃、成熟干练的管理和技术队伍。
公司连续五年被花都区东镇授予“纳税大户”,并被推选为广州市花都区花东商会常务副会长单位;在2007年12粤份被广州花都区工商业联合会(总商会)授予“诚信企业”称号;2008年又被花都区授予“花都区优秀民营骨干企业”等光荣称号。“华岐”牌镀锌钢管、直缝焊管被评为“中国公认名牌产品”、“中国优秀杰出品牌”、“广东省优质品牌保护示范榜上榜企业”等荣誉称号,同时通过了中国质量检验联盟“中检华纳质量技术中心品质验证”成为广州市产品质量检验网成员单位,并于2006年5粤30日通过了:GB/T19001-2000 IDT ISO9001:2000 (质量管理体系);
“华岐”牌系列产品已通过《钢铁产品 - 钢管产品认证实施方案》(注册号:CQM-13-2006-0003-0009/CQM-13-2006-0003-0010)产品质量认证四位合一的综合认证。
这一切无疑是社会对我公司的产品质量和服务质量的肯定,对“华岐”品牌的肯定。“今天提高产品质量,明天就是我们的市场”是我们永远追求的宗旨,也是京华公司的质量理念。我们将永远以质量求生存,以信誉求发展。我们的经营方针是:“质量为本,关注未来,追求顾客满意;节约资源,保护环境,焊造绿色经典;科技先导,快速反应,构建和谐企业”。今后,我们将加倍努力,以“创行业一流品牌,树民营企业典范”作为公司的使命和全体员工的行为准则,力争创建具有国际一流的现代企业。不断地完善管理体制,提供优质的产品和服务,和尊敬的供需朋友们携手共进,共创辉煌。