广东欧珀电子工业有限公司，位于东莞市长安镇乌沙村陈屋新安工业园。2004年登记成立，主要产品：OPPO牌MP3、MP4。经营范围为生产和销售：影碟机，功放机，音箱，话筒，音响器材和设备，电视机，数字电视机顶盒，mp3播放器，mp4播放器，pmp播放器，摄像摄影器材，家用电器，普通机械，电子轻工产品，数码电子产品；第二类增值电信业务中的信息服务业务。OPPO品牌成立之初，就致力于全球战略，在全球90多个国家进行了相关的品牌注册，而旗下主营的MP3 PLAYER、MP4 DVD PLAYER、LCD TV等产品，在短短不到一年的时间内，就已经销往多个国家。

广东欧珀电子工业有限公司（Guangdong Oppo Electronics Industry Co.,Ltd.）公司简称广东欧珀，是广东一家致力于研发数码电子产品的公司【地址：东莞市长安镇新安工业园28号】。OPPO品牌全球注册，致力于打造国际化的品牌形象，主要产品为MP3、液晶电视，公司以MP3启动中国市场。OPPO公司凭借雄厚的研发实力，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能上力求音质的完美和功能的多样化，OPPO的目标是成为首屈一指的全球数码品牌。至今，OPPO产品的销售覆盖全球，公司多元化、国际化经营已初具规模。OPPO致力于向消费者提供高端品质数码产品，OPPO品牌全球注册，公司凭借雄厚的自主研发能力，在品质表现上力求完美，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能操作上力求简洁易用。广东欧珀电子工业有限公司于2005年注册成立，其企业类型为有限责任公司，经营模式为生产加工型，所在地区为广东省东莞市，品牌名称为OPPO，主营产品有MP3、MP4、DVD、手机，主营行业为数码、电脑数码产品。作为国产品牌，OPPO上演了国产手机品牌的销售传奇!奇迹一般的销售结果让OPPO走上了国内手机一线品牌之路!看过OPPO手机广告的人，无不为广告中的音乐，画面，故事给触动!无论最后的广告语是“留住最真的”“触动最真的”还是“做你想做的—享·自由”这些最美最真的情感诉求，无不触动80后、90后的内心共鸣!

OPPO是一家全球注册，集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业，公司主营Hi-Fi音响，Hi-Fi DVD 播放机，高端家庭影院，高品质MP3/MP4 播放器、手机产品远销美国,欧洲,日本,韩国,俄罗斯,东南亚等市场。OPPO（美国）公司和 OPPO（中国）公司在2005年同时成立 ，OPPO（美国）公司成立于美国硅谷，OPPO（中国）公司成立于中国东莞，OPPO成立于2005年，公司先后在中国成功推出MP3、MP4播放器，并于2008年5月，正式推出手机产品，致力于打造高品质时尚数码行业的国际一流品牌。作为NBA历史上最年轻的官方合作伙伴，OPPO对于追求现代生活方式的消费者，OPPO可以提供比其他品牌更高品质，可炫耀的数字产品，因为OPPO始终把产品的品质，以人为本的设计和产品的精美、和消费者享受到的自由、时尚的生活作为执著的追求。 高品质是OPPO最核心的市场竞争力,OPPO为消费者提供高品质产品的同时也传递了一种高雅，品味，浪漫的生活方式，所以成为NBA史上最年轻的官方合作伙伴。

品质：高品质就是公司的根本生存力和发展力，利用严格的质量控制体系，永远保持最核心的竞争力.。

目标：我们的目标成为全球首屈一指的数码电子品牌。

核心价值：提供高品质的产品和服务，为人们创造更加美好的生活，做正确的事，但不仅做正确的是，更要做有意义有利于社会的事 ，建立一个更健康和更久远的企业。

做事情的方式：维持严谨，平静的心态.

诚信：值得信赖的，并永远保持承诺，绝不欺骗消费者和企业的合作伙伴。

团队精神：和谐团队内部以及与商业合作伙伴。

对消费者：只提供高品质的产品和服务。

对员工：提供和谐和相互尊重的工作环境

对商业伙伴：提供公平和有价值和互利合作的平台。

对股东：使一个合理的利益远高于社会平均水平的投资。

愿景：成为全球知名的公司，树立中国企业在全世界健康、长久的典范

核心价值观：本分，诚信，团队，品质，创新，消费者导向，结果导向

使命：

对消费者：提供优质的产品和服务

对员工：营造和谐，相互尊重的工作氛围

对商业伙伴：提供公平，合理，对等互利的合作平台

对股东：使其股本高于社会平均报酬的合理回报

OPPO MP3/MP4—OPPO公司先后在2005年在中国成功推出MP3、MP4播放器,由于其强劲的音质得到了音乐发烧友的一致好评和喜爱，以其高端的品质，优异的性能，优秀的设计，完美工艺受到音乐爱好者和时尚数码迷的强烈关注。MP3/PMP的音质更是在最新的SMART系列中得到了极大的提升，成为随身听行业的杰出典范。

OPPO 手机—OPPO公司于2008年正式推出OPPO音乐手机产品，由于其强劲的音质也得到了音乐发烧友的一致好评和喜爱。在此诞生了世界上第一台APE/FLAC硬解码的音乐手机T5和 世界上第一台获Realnetworks公司授权的RMVB/RM硬解码的多媒体手机T9 。OPPO DVD 是诞生在美国硅谷的高清HDMI DVD的杰出代表，在美国消费类电子行业竞争激烈的环境中，通过可靠的品质、先进的技术、良好的设计、有效的营销模式，打造了一个属于全球的顶级高端DVD品牌，许多音响界的有名人物，也坦承自已是OPPO的粉丝，全球八大网络公司之一的CNET，给出OPPO DV-983H 8.4分的高分，排名第一，而980H和981HD则给分8.3，与日本天龙(DENON)并列第二，超过了SONY(索尼）、TOSHIBA(东芝)及PHILIPS(飞利浦)等国际著名品牌，2008年8月又首次推出蓝光BDP-83产品，在OPPO Fans中引起了巨大的反响。诞生了世界上第一台支持7.1声道模拟音频输出的DVD--DV980，Hi-Fi音质设计，音频电路部分特别优化，并采用专业元器件，以获得高保真音质，支持DD EX、DTS和Dolby Pro-Logic II。

一、工作使命：为消费者提供快速体贴的售后服务，树立OPPO品牌良好口碑。

二、服务理念：

服务理念：以顾客为关注焦点，真心诚意，让用户全面满意。

服务理念的核心价值观：

一个中心：以全面客户满意为中心

两个观点：专业的岗位技能赢得客户信赖，专业的服务素养保持客户忠诚。

三个要素：

观念———服务以心为本

行为———关爱经你传播

形象———美好由你塑造

观念决定态度，态度决定行为，

行为决定结果，结果影响观念。

四个原则：

兑现承诺　反应迅速

换位思考　不断完善

五个行为：

1小时服务

以客户姓氏尊称客户

尊重客户个人财产

关注客户满意度

承认并及时纠正错误

三、服务目标

向社会提供优质的产品和优良的服务，接受用户监督，维护OPPO品牌形象！

四、6S服务：具有公司特色的售后服务，即

微笑（Smile）：礼貌、热情地服务

快速（Speed）：高效、迅捷地服务

标准 Standard）：统一、规范地服务

真诚 Sincere）：全心、负责地服务

满意（Satisfy）：周到、无瑕地服务

持续（sustained）：持续、不变地服务

2005年4月，OPPO MP3产品首发进军国内市场。河南郑州销售了OPPO第一台MP3产品,开启OPPO新纪元。随后，OPPO斥巨资在CCTV、湖南卫视、新浪网站、Pconline、ZOL等主流媒体投放广告，并聘请国际名模担任品牌形象代言人，实施整合营销，让OPPO一夜之间成了家喻户晓的数码知名品牌。2005年6月，OPPO“钻石型”MP3 X9炫耀上市，集精美时尚的外观和纯美的音质于一身，瞬间席卷市场，成为OPPO的主导产品，并被消费者评为年度“最佳音质奖”。

2006年是视频播放器诉求高涨的一年。为了更好的贴合市场需求，也为了保证一贯的完美音质追求，OPPO 一双芯方案进军视频播放器市场，飞利浦PNX0102芯片 + 韩国 MV 图象处理芯片的双芯设计应运而生。借助于飞利浦芯片的优秀音频表现，又要解决其较低的主频限制，借助独立芯片对视频单独的解码可以保证音画双绝。在群雄争霸的市场中，OPPO 又给视频市场带来一缕清新的风气。X29是OPPO在06年度发布的首款视频MP3，搭载双芯带来了自家双芯概念。飞芯的解码有着出色的音频体验，支持OMV视频格式播放，1.8英寸TFT 屏幕有着优秀的影画效果。在首款双芯播放器 X29取得不错的市场反馈后OPPO再接再厉推出了 Music-Shot 系列的 S3，在视频的市场中推出了全新的电影、音乐、拍照三位一体的三合一概念。S3拥有7.5MM 超薄的卡片式机身设计，搭载1.8英寸TFT屏幕和130万像素摄像头，延续飞利浦 PNX0102芯片 + 韩国MV图象处理芯片的双芯架构，有着出色的影音画表现。

2007年OPPO推出感应式按键，2.4寸超大屏幕MP4 V3，正面双色注塑工艺面料的V5，6.9毫米超薄MP4 V9，支持RMVB直接播放的MP4 S5。唯美的造型设计，卓越稳定的产品性能，领先的技术实力，让OPPO MP4在众多国内外品牌中脱颖而出，市场占有率节节攀升。2007年9月，OPPO品牌在海外市场的强劲表现，媒体好评如潮。《纽约时报》评出的世界十大顶尖视听产品中，OPPO品牌荣获3款，分别是DV-981HD、DV-980H、 DV-970HD；其中DV-983H作为OPPO获奖高清DVD播放机系列中的一款新的旗舰型产品；它拥有Anchor Bay的领先视频处理技术，7.1声道音频，和1080p HDMI 高清，这款DV-983H通用DVD播放机使得标准DVD碟在今天大屏幕高分辨的显示器上拥有令人震撼的音频和视频表现。

2008年，OPPO更加关注消费者的使用产品的感受，从用户体验角度出发，为广大消费者提供更加贴心的产品和服务。OPPO陆续推出了Smart MP4系列的两款产品——S9和S11。S9是 Smart MP4系列的开山之作，具备主流的 RM/RMVB 视频即拖即放，兼容AVI（XviD、DivX）与FLV格式视频同时独具匠心的加入强大的文件管理系统以及特色的双重加密技术。OPPO 延续了V9的外观设计，整体为长方形超薄“层金属”的“夹心“设计，绮幻蓝产品外观主色调搭配了白色中框。OPPO 继承了OPPO独创PAD专利洁音降噪技术，具备 DBEE、PlayFX 两大特色音效。OPPO的智慧出击为用户在同质化的产品中带来新鲜个性化的随身影音体验。随后，Smart MP4再度升级，S11不但延续了 S9的 RM/RMVB 直播、增强的文件管理系统和双重密钥技术，更是搭载分辨率高达480×272的3.0寸的16:9触摸屏，携立体空间智能操作以及智能娱乐中心等强大功能重装登场。S11睿智黑色调配合经典的橙色中框长方形薄形“层金属”的“夹心“设计展现了Smart MP4旗舰的魅力。S11是主流市场一款有着诸多亮点的产品，具备主流影音画功能，高规格配置屏幕结合全屏触摸式操作，再搭配OPPO优秀的做工品质在同类产品傲视群雄。

OPPO的子公司OPPO Digital公司成立于2005年，公司开设在美国加州硅谷，是一家专门制作专业高清DVD播放机等类型数码视听产品的公司，由于开办在美国的高新技术区，近水楼台先得月，自然易于取得和利用先进的图像提取和还原技术，加上有机械加工手段完备的中国生产基地为强力后盾，因而能够形成自己的独特优势，凭借OPPO Digital公司的研发实力和产品表现，不仅在美国市场站稳脚跟，更获得了良好的声誉。在短短的三年时间里，OPPO每年都会推出一款新型号的DVD产品，而且每款高端DVD播放机都是同价位产品中的佼佼者，性能卓越，因而在美国受到了广大消费者的欢迎和追捧，获得了多项好评。2008年，OPPO Digital沿用在美国的销售模式，通过欧酷网正式将OPPO DV981和DV980这两款07年在美国大卖特卖的专业高清DVD引进中国，同样获得了国内影音发烧友的认可，并以其出色的性能和优质的做工，在这个前蓝光时代，为中国的DVD市场画上了圆满的句号。

推出第一台 OPPO DVD——DV971

DVI接口，支持1080i/720p分辨率输出

附送DVI连接线

美国Audioholics网站06年2月18日对其评价为：

性能：5分/5分

价值：5分/5分

荣获美国Secrets of Home Theater and High Fidelity网站05年度最佳产品等称号。

推出OPPO DV-970

支持DVD-Audio和SACD的播放

HDMI接口，支持1080i/720p分辨率输出

镀金接口，5.1声道模拟音频输出，同轴、光纤数字音频输出

内置USB1.1接口和4合1读卡器，让DVD播放机不仅仅能播放光盘

附送HDMI连接线

被美国the absolute sound杂志收录为06年度产品。

推出OPPO DV-981

981作为971的升级机型，可以播放目前市面上除新一代蓝光碟和HD-DVD高清碟以外的几乎所有格式的光盘

HDMI接口，支持1080p分辨率输出

镀金接口，5.1声道模拟音频输出，同轴、光纤数字音频输出，支持DD EX、DTS和Dolby Pro-Logic II。

采用Faroudja芯片DCDi技术，色彩逼真、自然，画面更具电影效果

电路部分采用屏蔽设计，减少输电电路对信号电路的干扰

CNET'07年度DVD产品评测排名第一

荣获美国Secrets of Home Theater and High Fidelity网站07年度最佳产品等称号。

推出OPPO DV-980

980是970的升级机型，HDMI1.2a接口，支持1080p分辨率输出

镀金接口，980是世界上第一台支持7.1声道模拟音频输出的DVD，HiFi音质设计，前面板内置USB2.0接口，并有防尘盖

CNET'07年度DVD产品评测排名第二

推出OPPO DV-983

983是981和980优势的结合，既有出众的画质表现，又有优美的声音输出。983采用 Anchor Bay出品的ABT2010芯片，支持VRS技术，加上专门优化设计的视频处理电路，画面更加清晰；音频部分则充分继承了980的出色表现，支持7.1声道模拟信号输出，支持DD EX、DTS和Dolby Pro-Logic II。

983同980一样，也提供了USB接口，对外接存储器和音视频文件进行支持，更值得一提的是，在983上，连USB接口都采用了镀金工艺。

Oppo首款蓝光机上市 价格赶超索尼松下

在北美上市的Oppo首款蓝光播放器BDP-83，因为早在去年美国丹佛举行的 CEDIA消费电子展会上，OPPO的BDP-83就已经亮相了。

Oppo首款蓝光播放器 BDP-83

在技术上，该机采用Anchor Bay公司的ABT2010高端芯片，支持BD Profile 2.0、SACD播放，支持Dolby TrueHD和DTS Master Studio解码转码输出，VRS技术可将DVD影片插值倍线输出至1080P。另外，oppo BDP-83蓝光播放器在接口方面也全面。

Oppo的首款蓝光播放器在北美的上市价格为599美元，这个价格超过了所有索尼、松下在近期上市的蓝光播放器的价格。

OPPO继BDP-83之后又推出一款带3D的全能蓝光播放器BDP-93，这款机器无论在外观上还是在功能上都有很大的提高。BDP-93采用特别定制的MTK平台解码芯片8531，引以为傲的视频处理芯片采用全新的Marvell Kyoto-G2 Qdeo芯片，这颗芯片被广泛用于其他品牌高端产品中，如Pioneer Elite 系列的功放，比如安桥THX认证蓝光机BD-SP808，比如飞利浦旗舰蓝光机BDP9600，比如大家熟知口碑极好的Pioneer BDP-LX91,Pioneer Elite BDP-09FD等。

OPPO DVD在美国受到广泛好评：

1）在美国最大的视听论坛AVSforum里面，OPPO DVD已经成为广大发烧友的标准配置。

2）OPPO DV-970HD DVD播放机一经推出，就被美国发烧天书评为2006年度获奖产品和美刊编辑部选定的2006年度产品。

3）OPPO DV-971HD DVD机，则荣获美刊2005年度最佳产品。

4）旗舰产品OPPO DV-981HD DVD机，虽然投放市场不久，也荣获美刊2006年最佳产品及Digital Trends网站公司2006年年度最佳产品。

另：许多音响界的有名人物，也坦承自已是OPPO的粉丝。

5）全球八大网络公司之一的CNET，给了刚刚推出的OPPO 与日本天龙(DENON) 并列第二，超过了SONY、东芝及飞利浦等品牌

6）2007亚马逊销售数据显示，在20 TOP畅销DVD中，981HD和970HD超过东芝HD—A2 HD DVD，SONY DVPNS 75H，飞利浦DVP64250，荣登冠、亚军宝座。