平安健康(股票简称：“平安好医生”；股份代码：01833.HK)成立于2014年，是平安集团管理式医疗模式的重要组成部分及医疗健康生态圈的旗舰。公司于2018年5月4日在港交所挂牌上市，2020年7月获准纳入恒生科技指数。

平安健康深化落地管理式医疗战略，深耕“家庭医生”、“养老管家”两大核心枢纽建设，已成为专业、全面、高品质、一站式的医疗健康养老管理服务提供商。

“平安家医”王牌医健服务通过一个家庭医生入口，整合家医、专医、名医、就医等服务资源，链接“到线到家到店”丰服务网络，可实现“小病极速诊、慢病规范管、大病精准转”，为用户提供优质便捷的端到端就医体验。2023年度，家庭医生会员覆盖近1300万人，家医服务人均使用频次3.7次，较2022年提升0.8次，用户问诊五星好评率超98%。

三位一体“养老管家”打造全场景、高品质养老体验，协同平安寿险聚焦“医食住行财康养乐护安”十大场景和“1套监督体系”，为长者提供一站式、高品质居家养老解决方案。截至2023年，平安居家养老服务覆盖全国54个城市，累计近10万人获得平安管家服务资格。

2021年5月11日，平安健康在上海举办“商保赋能，智领医药新零售”发布会，以医、药、险融合的创新合作模式为药店、药企强势赋能，解决用户诊疗、购药、支付三大问题。

2021年8月24日，平安健康公布了2021年中期业绩报告。报告显示平安健康保持良好增长态势，各板块均衡发展，总收入38.18亿元，同比增长39.0%。注册用户数达到4亿人。

2021年10月22日，平安健康举行投资者开放日活动，宣布将进一步深化战略升级，聚焦B2C用户，打造家庭医生会员制，不断完善O2O服务。

2022年8月18日，平安健康公布的2022年中期业绩报告显示。报告期内，平安健康总收入达28.3亿元，毛利率提升至27.3%，其中，医疗服务毛利率环比提升13.3个百分点。过去12个月内付费用户数增长至超4000万，累计服务企业数达749家，累计咨询量超13亿人次，保持行业领先地位。

2023年3月13日，平安健康公布的2022年年度业绩报告显示。坚持打造“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的独特商业模式，报告期内实现总收入约61.6亿元，毛利率同比上升4.0个百分点至27.3%。其中，医疗服务毛利率提升至36.2%，过去12个月内付费用户数稳健增长至约4300万。

2024年6月，平安健康App入驻鸿蒙生态 成为首批大健康应用之一。

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“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”商业模式

管理式医疗：金融+医疗健康，深度协同打造有温度的服务

面向不同支付方和客群，分层提供差异化产品与运营，助力综合金融主业发展

管理式医疗：企业+医疗健康，为企业员工、用户提供2大场景解决方案

家庭医生会员制：通过“1+5+1”体系提供差异化家庭医生服务

O2O医疗健康服务：打通线上线下，为用户提供完整就医旅程

O2O医疗健康服务：供应链管理，链接完善、线下服务网络

24小时送药，线上线下协同服务

可持续发展是平安健康发展战略和企业文化中不可或缺的一部分。建立了由上至下全面系统的可持续发展管理体系，并持续将ESG（环境、社会、企业管治）因素纳入战略决策和日常运营管理，积极与利益相关方进行沟通，回应利益相关方期望及诉求，有效识别并管理ESG风险，同时挖掘隐含业务机遇，承担并履行企业社会责任。

价值主张：省心、省时、又省钱

愿景：让每一家企业拥有幸福职场、让每一个家庭拥有专属医生、让每一位用户拥有平安健康

李斗：董事会主席、执行董事、首席执行官