通力作为全球电梯和自动扶梯行业的领导者之一，致力于为建筑的全生命周期增添价值：提供创新且可持续的新梯解决方案，通过维保服务确保设备安全可靠地运行，并为老旧设备定制现代化更新改造解决方案。通过创造美好客流，确保人们在更高、更智能的建筑中，享有安全、便捷、可靠的通行体验。

自1996年进入中国以来，通力始终坚守“扎根中国、服务中国”的承诺。中国是通力全球最大的单一市场。在2023财年，其销售额占全球销售额约为26%。目前，通力在华实施“通力电梯”和“巨人通力电梯”双品牌战略。

巨人通力在全国范围内拥有超过500个服务工作站，提供365天24小时客户关怀中心兼远程监控服务共享中心便捷服务，150多位排故专家随时待命。巨人通力用专业、规范、高效的维保服务，为客户赋能，全力守护乘客的安全出行。

巨人通力与央企、国企、TOP100房企等战略客户紧密携手,并与全国各地的合作伙伴们深度合作，为中国的城市化以及社会的高质量发展做出了卓越的贡献。

依托通力全球强大的研发实力和领先的产品技术，巨人通力现已拥有超百人的专业研发团队及设备先进的“国家级实验室”。

巨人通力紧扣目标市场特点，持续引进、开发和研究新技术。为公共建筑、住宅、工业园区、商用等各类建筑群体提供定制化的运输解决方案。其中， GM、GX系列马达，是由通力全球研发团队和巨人通力研发团队携手为中国电梯市场匠心打造，其创新性和引领性的核心驱动技术，全面保障电梯的安全与舒适。

巨人通力坚持以客户需求为中心，快速向智能化、数字化转型升级。产品融入高度集成化控制系统、精准的绝对值井道信号系统等智能技术，打造一系列智慧的产品解决方案。同时，在万物互联时代，巨人通力利用物联网技术，开创了云管家服务以及预测性维保服务新时代。通过实时监控和智能分析电扶梯的维保需求，预先识别潜在故障，确保设备运行最优性能状态。

此外，巨人通力大力投建数字化生产车间，从系统平台到自动化产线，实现管理与制造的高效协同，显著提高生产效率和产品质量。为了进一步赋能合作伙伴，开发了“工地通”、“聚伙伴”、“客户直通车”等平台，携手各方共同加速推动中国智能、可持续城市的建设，助力中国社会实现高质量的跃进。

2023年6月，通力成为了全球首家实现生产碳中和的电扶梯企业。巨人通力也将“可持续性”融入业务发展的方方面面。巨人通力致力于将绿色科技应用于产品解决方案中，确保产品在运行效率和能源使用上均展现卓越性能。南浔工厂也实施了光伏建筑一体化，成为本土绿色发展的典范。2021年，巨人通力积极加入森林植树计划，向宁夏自然保护区捐赠树苗，2023年再次向该地捐赠1.5万株灌木。用持续的植树造林绿色行动来保护和改善生态环境，共同助力中国可持续发展。此外，公司高度重视每一个员工的力量，用多元化、包容性和公平性，为彼此赋能，让彼此成就。

2005年 通力公司在中国的首家合资公司巨人通力成立

2006年 开通400服务热线

2007年 成为中央国家机关2007－2008年度电梯定点供应商

2010年 被认定为国家级高新技术企业

2011年 荣获“全国模范劳动关系和谐企业”称号；通力公司股权从40%上升至80%，成为控股方

2012年 上海营运总部成立

2016年 巨人通力成为通力公司100%实际控制的子公司

2018年 电梯制造许可提升至10米/秒

2020年 通力中国第100万台设备发运

2021年 通力大中华区维保台量超50万台

2022年为北京冬季奥运会提供电扶梯和维保服务。

2023年GX马达生产线正式启动；通力大中华区累积发运台量达150万台，维保台量达60万台，为杭州亚运会提供电扶梯和维保服务。

公司已获得“全国模范劳动关系和谐企业”、“国家级高新技术企业”、、“浙江省科技进步一等奖”等殊荣，并被中国质量协会评为“用户产品和服务双满意单位”、 “全国建设机械与电梯行业质量金奖”、“全国电梯行业质量领军企业“、全国百佳质量诚信标杆示范企业等称号。成立了国内同行业首家 “院士专家企业工作站”，荣获“国家级实验室”。