所谓工作通讯，就是反映贯彻执行党的路线、方针、政策中的成绩，总结实际工作中的经验和教训，或者探讨有争议的亟待解决的问题的报道。它是报纸上经常运用指导工作的重要报道形式，是一种重要的应用文体，也是应用写作学科研究的重要文体之一。它的政策性、指导性较强，要求写出背景、做法、成就、经验、教训，概括好略带有规律性的东西。它比典型的报道更详尽，比工作总结要具体生动，富有文、情、理之长。

一是把介绍工作经验和分析问题作为主旨；

二是凭借事实，深入分析；

三是生动活泼，讲究文采；

四是不拘一格，形式多样。随笔、散记、侧记、札记、记事均可。

随着社会主义市场经济和改革开放的不断深入，一些新情况、新问题、新矛盾不断涌现，迫切需要人们去揭示、评论和总结，而工作通讯这一“重型武器”越来越凸显它的威力，并正以它特有的优势，显示出巨大的生命力。怎样写好工作通讯，从选题到立意，从结构到行文，有许多地方需要记者和通讯员注意和研究。

一是要把问题和经验讲透。

写工作通讯的目的是为了分析、研究和解决问题。因此，工作通讯要力求把问题和经验讲透。要做到这一点，首要的是精选事例。工作通讯以叙述事实为主，要用事实提出问题，要善于精选具体、典型、有说服力的事例。同时，针对这些事例，进行分析，层层深入，把问题和经验讲透。

比如1993年中国新闻奖作品《“小机”斗“大机”———记发生在大连市的“三师出走”风波》，文章先举出大连机床厂总经济师、总设计师、总会计师3人出走，创办另一机床厂的事实，然后对这一“出走事件”引起的严重后果进行分析，分析透彻，以理服人，给人思索和启迪。这样的工作通讯，所抓问题很有针对性和普遍意义，是社会前进中的新矛盾，又有典型材料的解剖分析，叙述层次清晰，作者的观点又十分明确，因而具有较强的针对性。

二是在实践中得题目，在实践里找答案。

工作通讯是实践和研究的共同产物。工作通讯尤其是工作研究，是要研究工作的，而研究工作就离不开实践，主观臆断和蜻蜓点水是写不好工作通讯的。因此，要写好工作通讯，记者和通讯员除了搞好调查研究外，最好深入到一线亲自体验，掌握第一手材料，发现问题，分析问题，探讨解决问题的办法，这样才能写出有见地、有深度的工作通讯来。正如北京大学新闻传播学院教授徐泓所说：“好新闻是记者行动的产物，而且行动的目标是现场。”如第十四届中国新闻奖获奖通讯《目击杨利伟飞天归来》一文中：身着乳白色航天服的杨利伟向在场的人们挥动手臂，轻快地跨出外表被大气磨擦烧灼成古铜色的返回舱。记者喊道：“杨利伟，我们接你来啦，对全国人民说几句话吧！”杨利伟笑了，笑容在朝阳映照下无比灿烂。他说，“飞船运行正常，我自我感觉良好，我为祖国感到骄傲”……降落伞悬挂着返回舱，在我们的车头前缓缓飘落。记者抬腕看表，正是6时23分。

看，这是记者深入现场观察到的一切，真实、生动，现场感极强，为报道的分析奠定了基础。

三是要多研究，深挖掘，使工作通讯有深度。

写出一篇好的工作通讯，光到现场去实践还不够，还要多研究，把问题的来龙去脉弄清楚，多设想些解决问题的办法和对策。

1994年中国新闻奖通讯《开封缘何不“开封”》就是记者多研究、深挖掘的典型例子。

针对开封市领导干部思想僵化、群众安于现状、思想观念落后、不思进取等现状，记者深入开封市进行深入调查撰写出的这篇通讯在经济日报头版头条刊登。接着，记者又赶赴开封再做深入采访，撰写出《开封何时能“开封”》，发表在经济日报头条，对开封干部群众无疑是一次思想上的大震动、大解放，从而激发了人民群众献计献策的积极性。

记者没有就此罢手，又及时邀请国家有关部门领导、专家、学者，就如何促进开封市经济和社会发展集思广益，对症下药，在全国引起强烈反响，各报刊纷纷转载这组系列报道。至此，这次报道形成全方位、多角度态势，宣布告一段落。

这些成功作品的经验是，写工作通讯抓住一个好题材就要往深里挖，多方位、多角度剖析、挖掘，把文章做足，把问题写透，写出深度来。

四是要生动活泼，不要板着面孔训人。

工作通讯一般不容易写生动，谈经验、谈问题，弄不好会板着面孔训人。因此，记者、通讯员应该下工夫，尽量把工作通讯写得生动活泼些。

如获1997年中国新闻奖通讯《长虹启示录》，就是一篇有思想深度、写法活的工作通讯佳作。作者抓住长虹成功的精髓———改革与扩张，以决策名牌、经验、资本、市场、管理、机制六个方面高度概括长虹经验，阐述其中的辩证关系，鲜明回答了搞好国有大中型企业的诸多问题。写作上夹叙夹议，以典型事例印证主题，以思辨手法揭示内涵，报道中写到“管理与机制”时，记者这样写道：制度与人，企业管理中一个对立统一的永恒命题。长虹的管理思想以人为中心。一曰：“太极拳”理论：刚柔并举，进退有度。二曰：“投石子”理论：不断激活池水，鱼儿才有氧气。三曰：“外圆内方”理论：对外游刃有余，对内铁面无私。

这些语言形象、生动、深刻，将深奥的企业管理方式通俗易懂地介绍给读者，增强了工作通讯的可读性，令人过目不忘，回味无穷。