工作周报
每周一次的工作报告
工作周报,简称周报,是每周一次的工作报告。相关概念有工作日报、工作月报、周例会、工作总结、工作计划等。
结构与内容
工作周报通常包含以下结构和内容:
1、一份完整的工作周报分为下级报告和上级批复两大部分。下级应按时提交周报,上级应及时反馈批复。
2、下级报告,包括“本周工作总结”和“下周工作计划”两部分,或者叫“上周工作总结”和”本周工作计划”,这取决于提交周报的时间。
3、上级批复。上级收到下级的周报后应当及时进行反馈,可以对周报做整体批复,也可以针对某项工作进行具体回复,同时也可以在周报批复中安排进一步的工作任务。上级对下级的周报及时有效的进行反馈,是工作周报内容的重要组成部分,这种反馈的闭环是周报制度有效执行的重要保障。
意义
工作周报作为一种十分常见的管理实践,被各种组织普遍采用,有其特别的管理价值。
对于上级来说,工作周报是全面、系统、及时了解下级工作内容和工作状态的常规窗口,同时上级也可以通过这种方式对下级的工作进行指导、纠偏、表扬,周报是一个有效的双向沟通渠道。工作中上级并不见得对每个下级的工作内容和工作状态都很了解,尤其是隔级下级,容易出现管理盲区,导致执行不力或指挥不当。良好的周报制度可以在一定程度上消除上下级之间的信息不对称情况,进而提升组织的工作质量和团队凝聚力。
对于下级来说,工作周报是对自己一周工作的计划和总结,长期写周报能够显著提升自己工作的计划能力,做好总结能使自己认识到工作中的不足从而持续改善,是提高个人工作能力不断进步的有效方法。同时周报也是自己工作成绩的证明,可以让上级清晰的了解自己的工作内容和工作态度,因为实际工作中并不是每个员工都经常有机会和直接领导沟通交流的。
对组织来说,员工的绩效更多是在日常工作中一点一点积累起来的,但在年终岁末评价每个人的绩效时却不容易做到公正全面。这时通过员工日常的工作周报和上级批复就能相对公正客观的评估员工的绩效。
写法与工具
每周编写和批复工作周报是有一定工作量的,所以周报内容应当简明扼要,格式应当简单实用,收发过程应当便捷高效,不能像季报或年报那样内容全面形式华丽。所以设计简明适用的周报模板和便于管理的收发工具是十分必要的。常见的写法和工具有以下几种。
1、用Excel或Word精心设计一个工作周报模板,员工按照模板填写周报,然后发电子邮件给上级。
2、无需固定周报模板,直接在电子邮件正文中编写周报内容并发送给上级。
3、也还有一些十分传统的单位采用纸质方式手工填写工作周报然后上交领导审阅并存档。
以上3种是手工方式,都比较传统低效,存在明显的弊端,比如周报文档保存繁琐,上级批复不方便,计划和总结两张皮,知识分散无法有效积累,领导只关心周报交没交不关心工作质量,每周的周报没有连续性。相对来看,使用Excel模版较好,一是格式更整齐,便于阅读,二是比较便于积累多周的周报。
4、采用成熟管理系统中的工作周报模块,比如OA或CRM等系统,其中的周报日报模块可以实现在线填写和审阅周报。
5、采用专业的工作周报系统,可以便捷的在线填写和审阅周报,具备更好的使用体验,利用大数据分析功能还可以帮助组织提升工作绩效。
这2种是系统方式,克服了手工方式的很多弊端,能够显著降低周报本身的工作量,客观记录员工工作绩效,便于形成组织知识积累,实现周报制度的管理效益。
参考资料
最新修订时间:2023-07-08 23:03
目录
概述
结构与内容
参考资料