家用电脑，顾名思义，就是专为普通家庭用户所设计制造的微型计算机，和其他微型计算机，比如商用电脑相比，在硬件结构和系统、软件结构，基本无异，主要是功能用途上有所差异。家用电脑主要侧重于影音娱乐和游戏方面的应用，同时，也具备一定的学习办公方面的能力，可以满足家庭用户的绝大多数需要。家用电脑的基本组成与办公室使用的台式微型计算机没什么区别，同样是冯·诺依曼体系结构。大体上分为主机、输入设备和输出设备等几个部分。

外观：

家庭用户购买电脑一方面要考虑外观是否与家居的环境是否匹配，另一方面还要考虑电脑的娱乐性能问题，因为有不少家庭用户都爱用电脑来看DVD影片，还有玩游戏什么的，所以，家用机比较注重外观和配置上的娱乐性能问题，多数都搭配了19英寸以上的液晶显示器，高档一些的还配置了DVD光驱和六合一或七合一读卡器。

整体管理

家庭用户通常只有一台电脑，只有个别的家庭用户有二、三台的电脑，因此，家庭用户的电脑只是在单机管理方面，这并不太复杂。而商业用户就不同了，即使是中小型企业，也有几台的电脑，一般一家公司都有十台以上的电脑，大一点的公司有几十甚至上几百台电脑（当然，他们也可使用服务器解决方案），而且它们各自并不是一个独立的设备，而是互相连接起来构成一个局域网，这在管理上就复杂了许多。

家用品牌机一般面向个人或家庭用户，在使用上一般都没什么特别的需要。

安全性

家用：对于个人或家庭用户而言，数据并不是非常重要，损失了关系也不是很大，一般的保护措施已经基本上可以解决得了。

系统稳定性

系统的稳定性：对于商业应用来说，时间就是金钱效率就是生命，而且商业应用的范围很广，不只是一般所认为的Office应用，还包括2D/3D图形处理，数据库，高负荷数学计算，编程开发，CAD等等，这些应用对于系统的稳定性有着极高的要求，死机一次就会丢失大量的数据和浪费许多的时间，因此在商业应用来说，系统的高度稳定性是第一要求。以IBM的笔记本电脑为例，每一款机器都有自己专用的系统补丁和繁多的专用驱动程序来保证系统稳定性，其他品牌的商用机器也有类似的情况。

售后服务和技术支持

对于一个商业机构来说，多养一个人，就要多负担一份的成本，所以希望笔记本电脑厂商能够有完善，快捷，有效的售后服务和技术支持能力，这样可以减少机构内维修和维护人员的数量从而减低运营成本。

部件通用性

一个商业机构（尤其是较大的商业机构）中往往有不同时间购买的不同的笔记本电脑，如果这些笔记本电脑的部件可以通用，那么可以节约大量的购机成本，例如：几台笔记本电脑可以共用一个光驱，或者：当一台笔记本电脑要外出使用需要很长的电池寿命时，可以将其他同类机子的电池取出来使用。这样有助于商业机构用最低的成本来获得适合自己的解决方案。

灵活定制

案较大的商业机构通常都有完善的内部网络，这些时候一般用户需要的某些部件例如软驱，CD-ROM，DVD对他们来说是多余的，因此为了符合自身的需要，商业机构往往要求笔记本电脑生产商能够按照商业机构自己提出的要求来提供特制的产品，减少原有的配置或者增加一些特殊的设备，这也间接的促进了笔记本电脑的模块化。

根据自身要求选购

如果你年纪已大或者是准备给父母选购，并且只想满足用电脑来打字、制表、看影碟、上网聊天等，并且不会考虑日后会升级。对于这些人来说，一般建议购买品牌电脑。因为品牌机越来越家电化的设计，越来越简单的操作方法一定会满足你的需求。如果是一位狂热的游戏发烧友，那么只有配备了双核处理器、独立显卡、大内存、大功率电源的组装电脑才能胜任，不过价钱自然不菲。如果你准备给自己的孩子购买，那么建议你购买组装电脑，孩子都喜欢追求个性，一台外观和别人一样毫无个性的电脑是无法满足他彰显个性的需求的。何况随着你孩子电脑知识的增加一定会不满足于品牌电脑带给他的有限性能，所以升级在所难免。而只有组装电脑才具备灵活的升级空间和众多可供选择的个性配件。品牌电脑的生产厂家都有很强的技术实力，所以品牌电脑上有很多非常人性化的设计（不开机听音乐、一键上网、一键备份等），另外品牌电脑都会为客户预装正版操作系统。品牌电脑的外观都是由专业设计师设计的，所以品牌电脑的外观都很时尚和靓丽。但是受成本和市场策略的限制品牌电脑不可能为每一台电脑都设计外形，所以就造成了品牌电脑在同一型号上的外观雷同，无法满足追求个性用户的选购需求。组装电脑受商家的经济实力限制，不可能有统一设计的外观和专门定制的功能。但这一点恰恰给那些喜欢追求个性的买家提供了实现拥有一台彰显个性的电脑的机会。

根据预算选购

除了要根据自身的实际使用需要，还有要考虑的就是自己准备购买电脑的资金预算数额，计算一下自己的资金预算，是否能够足够购买自己所期望功能的计算机。如果预算不足或超出，要根据实际情况，进行取舍。否则，就有可能购买一台和自己期望差别很大的家用电脑，活着是造成资源浪费等情况的发生。

实用够用

家用电脑更新换代速度很快，尤其是CPU、内存和硬盘，能够超前半载，很难领先一年，随时都有落伍的危险。买电脑前首选应明确需要，家庭辅助教育、多媒体视听、网络浏览这些普遍要求应该满足，并保证绘图、游戏、编程、工作、娱乐对电脑性能的特殊需求，本着实用够用的原则，确定选购的配置。

选择主流产品

家用电孕育不同于其它特殊场合应用的民脑，选用主流配置一般能满足基本需求。主流产品，是最大众化的产品，得到了最广泛的软、硬件厂商的支持，使用起来更放心。而某些超前产品，很有可能没有经过时间的检验而性能不过关，更有可能由于生产批量小，导致价格较同类产品高许多。别图一时便宜而选用落伍产品，否则可能会为之付出昂贵的代价。

慎重选择

事先没有接触过电脑的消费者，一定要先学点硬件知识，或者请一些有经验的人帮忙指导。每一个部件的当场涌试都是必不可少的，人云亦云最容易上当，卖主海阔天空的吹嘘仅仅能做个参考。即使有说明书，也可能与自己买的产品不配套。如今的电子市场，鱼龙混杂，必须加倍小心。临走时还要向卖方索要散件的说明书和各种驱动程序，要求开具正规发票保修单，以防不测。

日常保养不能松懈

环境对电脑寿命的影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度是10℃－35℃，太高或太低都会影响计算机配件的寿命。其相对湿度是30%－75%，太高会影响CPU、显卡等配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路；太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太多，天长日久就会腐蚀各配件，芯片的电路板；含量过少，则会产生静电反应。所以，电脑室最好保持干净整洁。

有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面、模糊的观点；相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘、汗渍等原因，会引起电脑配件的损坏。当然，如果天气潮湿到一定程度，如：显示器或机箱表面有水气，此时决不能未烘干就给机器通电，以免引起短路等造成不必要的损失。

良好的个人使用习惯对电脑的影响也很大。所以请大家正确地执行开机和关机顺序。开机的顺序是：先外设（如打印机，扫描仪，UPS电源，Modem等），显示器电源不与主机相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机；关机顺序则相反：先关主机，再关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。因为在主机通电时，关闭外设的瞬间，会对主机产生较强的冲击电流。关机后一段时间内，不能频繁地开、关机，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更严重。一般关机后距下一次开机时间至少应为10秒钟。特别注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如：计算机正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘，软驱等）；更不能在机器正常工作时搬动机器。关机时，应注意先退出Windows操作系统，关闭所有程序，再按正常关机顺序退出，否则有可能损坏应用程序。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏。

就像我们每天都要洗脸刷牙一样，电脑也需要你每天对她关心，一般的电脑维护有以下几点：

1．保持安置电脑的房间干燥和清洁，尤其是电脑工作台要每天（或两三天，视房间的清洁度而定）除尘。要知道，显示器是一个极强的“吸尘器”。曾经就遇到过因为环境不良，显示器内部灰尘厚积，天气转潮时，导致线路板短路打火损坏显示器的事故。

2．正确开机（先外设，后主机）和关机。其实这本不应该算是维护的内容，但是很多用户对此总不以为然，甚至错误地认为s电脑连“软关机”都有了，还要“老生常谈”。但是这绝对是有必要的：“先外设，后主机”的顺序如果搞反了，就有可能使系统无法识别相关硬件，或者无法装载设备驱动程序。

3．使用光盘或软盘前，一定要先杀毒；安装或使用后也要再查一遍毒，因为一些杀毒软件对压缩文件里的病毒无能为力。

4．系统非正常退出或意外断电，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。因为在这种情况下，硬盘的某些簇链接会丢失，给系统造成潜在的危险，如不及时修复，会导致某些程序紊乱，甚至危及系统的稳定运行。

三个月清洁一次

为了能让电脑长期的正常工作，用户有必要学习打开机箱进行电脑维护，当然，如果你没有把握，还是包给专业人员每年进行清洁一次，对于部分品牌机，说明书中申明不得随意拆封机箱，就不要打开机箱，否则是不给予保修的。

要进行硬件维护，一般用户不可能拥有专业工具，我们用以下工具就可将其轻松搞定：十字螺丝刀，镜头拭纸，吹气球（皮老虎），回形针，一架小型台扇。

1．切断电源，将主机与外设之间的连线拔掉，用十字螺丝刀打开机箱，将电源盒拆下。你会看到在板卡上有灰尘，用吹气球或者皮老虎细心地吹拭，特别是面板进风口的附件和电源盒（排风口）的附近，以及板卡的插接部位，同时应用台扇吹风，以便将被吹气球吹起来的灰尘盒机箱内壁上的灰尘带走。

2．将电源拆下，电脑的排风主要靠电源风扇，因此电源盒里的灰尘最多，用吹气球仔细清扫干净后装上。另外还需注意电风扇的叶子有没有变形，特别是经过夏季的高温，塑料的老化常常会使噪音变大，很可能就是这方面的原因。

机箱内其他风扇也可以按照这个方法作清理。经常清除风扇上的灰尘可以最大程度的延长风扇寿命。

3．将回形针展开，插入光驱前面板上的应急bomb出孔，稍稍用力，光驱托盘就打开了。用镜头试纸将所及之处轻轻擦拭干净，注意不要探到光驱里面去，也不要使用影碟机上的“清洁盘”进行清洁。

4．用吹气球清除软驱中的灰尘。

5．如果要拆卸板卡，再次安装时要注意位置是否准确，插槽是否插牢，连线是否正确等等。

6．用镜头试纸将显示器擦拭干净。

7．将鼠标的后盖拆开，取出小球，用清水洗干净，晾干。

（光电鼠标可以免去这个步骤，但是光电鼠标的底部四个护垫很容易粘上桌面上的灰尘和油渍，而影响它的顺滑度，用户可以使用硬塑料，将附着在护垫上的污渍剥掉，使鼠标重新恢复好的手感。小天在这里也建议大家使用适当规格的鼠标垫，可以很大程度的延长鼠标护垫使用寿命。）

8．用吹气球将键盘键位之间的灰尘清理干净。

9．如果您有一定的装机基础，建议您每5个月给CPU重新涂抹一次硅脂，硅脂虽然使用的是沸点较高的油脂作为介质，但是，难免在使用中挥发，油脂挥发，会影响到它与散热片之间的衔接与导热，所以，一般5个月左右，重新涂抹一次硅质，可以让硅脂的导热能力时刻保持在最好的状态。当然，如果您使用的是质地比较好的硅脂，比如北极银等，更换硅脂的时间可以延长一些。

像一些学生朋友，在寝室使用电脑，环境更加恶劣，更应该对电脑进行妥善的及时的维护工作，周期可以就上文时间适当缩短。在各风扇上添加防尘网，增加机箱的通风风扇等都是不错的方法。相信，按照这些方法维护和使用电脑，电脑的寿命将大大延长，更好的为大家服务。

液晶显示器的维护

第一怕粗暴

尊重LCD的脆弱性。在使用清洁剂的时候也要注意，不要把清洁剂直接喷到屏幕上，它有可能流到屏幕里造成短路。正确的做法是用软布粘上清洁剂轻轻地擦拭屏幕。记住，LCD抗撞击的能力很小，许多晶体和灵敏的电器元件在遭受撞击时会被损坏。

第二怕水

千万不要让任何带有水分的东西进入LCD。当然，一旦发生这种情况也不要惊慌失措。如果在开机前发现只是屏幕表面有雾气，用软布轻轻擦掉就可以了，然后再开机。如果水分已经进入LCD，那就把LCD放在较温暖的地方，比如说台灯下，将里面的水分逐渐蒸发掉。如果发生屏幕“泛潮”的情况较严重时，普通用户还是打电话请服务商帮助为好。因为，较严重的潮气会损害LCD的元器件，会导致液晶电极腐蚀，造成永久性的损害。

第三怕拆卸

不要拆卸LCD。同其他电子产品一样，在LCD的内部会产生高电压。LCD背景照明组件中的CFL交流器在关机很长时间后依然可能带有高达1000V的电压，所以拆卸或更改LCD显示屏可不是DIY的“游戏”范围。即使没有发生对人体的危害，可对LCD而言，暂时的或永久的“丧失工作能力”是不可避免的。

第四怕长烧

不要让LCD长时间工作。LCD的像素是由许许多多的液晶体构筑的，过长时间的连续使用，会使晶体老化或烧坏。损害一旦发生，就是永久性的、不可修复的。一般来说，不要使LCD长时间处于开机状态(连续72小时以上)，如果在不用的时候，还是把它关掉为好，或者将它的显示亮度调低。不注意的后果虽然听起来有点可怕，但是避免它的发生很容易，比如说，没事的时候就关掉显示器；注意屏幕保护程序的运行或者就让它显示全白的屏幕内容；不要让显示器的亮度太高等等，举手之劳，不足为忧。

硬件系统

电脑的硬件系统由输入设备、主机和输出设备组成。外部信息经输入设备输入主机，由主机分析、加工、处理，再经输出设备输出。

输入输出设备：

电脑只能识别二进制数字电信号，而人们习惯于接受图文声像信号。输入输出设备起着信号转换和传输的作用。

常用键盘输入文字，用麦克风输入声音，用数码相机、扫描仪和摄像机输入图像。

常用输出设备有显示器、打印机、系统喇叭和音箱。

主板：

也称主机板，是安装在主机机箱内的一块矩形电路板，上面安装有电脑的主要电路系统。主板的类型和档次决定着整个微机系统的类型和档次，主板的性能影响着整个微机系统的性能。

主板上安装有控制芯片组（一般被称为主板北桥、南桥芯片）、BIOS芯片和各种输入输出接口、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽及直流电源供电接插件等元件。

CPU、内存条插接在主板的相应插槽（座）中，驱动器、电源等硬件连接在主板上。

主板上的接口扩充插槽用于插接各种接口卡，这些接口卡扩展了电脑的功能。常见接口卡有显示卡、声卡、网卡等等。

CPU：

CPU（中央处理器）是电脑的核心，电脑处理数据的能力和速度主要取决于CPU。

通常用字长、主频和核心数来评价CPU的能力和速度，如PⅡ300 CPU能处理字长为32位，主频为300MHz。

系统总线：

系统总线是连接扩充插槽的信息通路。

PCI-E和PCI总线是PC机常用系统总线，主板上相应有ISA和PCI插槽。

输入输出接口：

简称I/O接口，是连接主板与输入输出设备的界面。主机后侧的串口、并口、键盘接口、PS/2接口、USB、HDMI等接口以及主机内部的硬盘、软驱接口都是输入输出接口。

串行通讯接口：

简称串行口，是电脑与其它设备传送信息的一种标准接口。电脑至少有两个串行口COM1和COM2。

并行通讯接口：

简称并行口，是电脑与其它设备传送信息的一种标准接口，这种接口将8位数据位同时并行传送，并行口数据传送速度较串行口快，但传送距离较短。

并行口使用25孔D形连接器，常用于连接打印机。

EIDE接口：

也称为扩展IDE接口，主板上连接EIDE设备的接口。常见EIDE设备有硬盘和光驱。较新的接口标准还有Ultra DMA/33、Ultra DMA/66。

AGP：

即“加速图形端口”，是Intel公司在1996年7月提出的显示卡接口标准，通过主板上的AGP插槽连接AGP显示卡。PCI总线的传输速度只能达到132MB/s，而AGP端口则能达到528MB/s，传输速度四倍于前者。

AGP技术使图形显示（特别是3D图形）的性能有了极大的提高，使PC机在图形处理技术上又向前迈了一大步。

光盘驱动器：

读取光盘信息的设备。是多媒体电脑不可缺少的硬件配置。

光盘存储容量大，价格便宜，保存时间长，适宜保存大量的数据，如声音、图像、动画、视频信息、电影等多媒体信息。

光盘驱动器有三种，CD－ROM、CD－R和MO，CD－ROM是只读光盘驱动器；CD－R只能写入一次，以后不能改写；MO是可写、可读光盘驱动器。

内存储器：简称内存，用于存放当前待处理的信息和常用信息的半导体芯片。容量不大，但存取迅速。

内存包括RAM、ROM和Cache。

RAM：（随机存取存储器）是电脑的主存储器，人们习惯将RAM称为内存。RAM的最大特点是关机或断电数据便会丢失。

内存越大的电脑，能同时处理的信息量越大。

用刷新时间评价RAM的性能，单位为ns（纳秒），刷新时间越小存取速度越快。

586电脑常用RAM有EDO RAM和SDRAM，存储器芯片安装在手指宽的条形电路板上，称之为内存条。内存条安装在主板上的内存条插槽中。

按内存条与主板的连接方式有30线、72线和168线之分。

装机常用168线、刷新时间为10ns、容量为32M（或64M）的SDRAM内存条。

Cache：（高速缓冲存储器）是位于CPU与主内存间的一种容量较小但速度很高的存储器。

由于CPU的速度远高于主内存，CPU直接从内存中存取数据要等待一定时间周期，Cache中保存着CPU刚用过或循环使用的一部分数据，当CPU再次使用该部分数据时可从Cache中直接调用，这样就减少了CPU的等待时间，提高了系统的效率。

Cache又分为一级Cache（L1 Cache）和二级Cache（L2 Cache），L1 Cache集成在CPU内部，L2 Cache一般是焊在主板上，常见主板上焊有256KB或512KB L2 Cache。

ROM：（只读存储器）是一种存储计算机指令和数据的半导体芯片，但只能从其中读出数据而不能写入数据，关机或断电后ROM的数据不会丢失。

生产厂商把一些重要的不允许用户更改的信息和程序存放在ROM中，例如存放在主板和显示卡ROM中的BIOS程序。

BIOS：是一个程序，即微机的基本输入输出系统，BIOS程序的主要功能是对电脑的硬件进行管理。

BIOS程序是电脑开机运行的第一个程序。开机后BIOS程序首先检测硬件，对系统进行初始化，然后启动驱动器，读入操作系统引导记录，将系统控制权交给磁盘引导记录，由引导记录完成系统的启动。电脑运行时，BIOS还配合操作系统和软件对硬件进行操作。

BIOS程序存放在主机板上的ROM BIOS芯片中。当前586主板大多使用Flash ROM存储BIOS程序，Flash ROM中的程序（数据）可以通过运行程序更新。

CMOS：是主板上一块可读写的RAM芯片，用于保存当前系统的硬件配置信息和用户设定的某些参数。CMOS RAM由主板上的电池供电，即使系统掉电信息也不会丢失。对CMOS中各项参数的设定和更新需要运行专门的设置程序，开机时通过特定的按键（一般是Del键）就可进入BIOS设置程序，对CMOS进行设置。CMOS设置习惯上也被叫做BIOS设置。

显示卡：

又称显示器适配卡，是连接主机与显示器的接口卡。其作用是将主机的输出信息转换成字符、图形和颜色等信息，传送到显示器上显示。

显示卡插在主板的ISA、PCI、AGP扩展插槽中，ISA显示卡现已基本淘汰。

声卡：

多媒体电脑中用来处理声音的接口卡。

声卡可以把来自话筒、收录音机、激光唱机等设备的语音、音乐等声音变成数字信号交给电脑处理，并以文件形式存盘，还可以把数字信号还原成为真实的声音输出。声卡尾部的接口从机箱后侧伸出，上面有连接麦克风、音箱、游戏杆和MIDI设备的接口。

视频捕获卡：用于捕获从电视天线、录像机、影碟机等输入的动态或静态视频影像的接口卡，是多媒体制作的重要工具。高级的视频捕获卡还能在捕获影像的同时进行MPEG压缩，制作VCD。

DVD：即数字通用光盘。DVD光驱指读取DVD光盘的设备。DVD盘片的容量为4.7GB，相当于CD－ROM光盘的七倍，可以存储133分钟电影，包含七个杜比数字化环绕音轨。DVD盘片可分为：DVD－ROM、DVD－R（可一次写入）、DVD－RAM（可多次写入）和DVD－RW（读和重写）。DVD光驱多采用EIDE接口，能像CD－ROM光驱一样连接到IDEas、SATA或SICI接口上。

排除CPU故障的思路：

检查CPU是否被烧毁、压坏

检查风扇运行是否正常

检查CPU安装是否正确

检查跳线、电压设置是否正确

借助Debug卡

电脑不断重启

【故障现象】一次误将CPU散热片的扣具弄掉了，后来又照原样把扣具安装回散热片。重新安装好风扇加电评测，结果刚开机，电脑就自动重启。检查其他部件都没问题，按照常规经验应该是散热部分的问题。有可能是主板侦测到CPU过热，自动保护。但反复检查导热硅脂和散热片都没有问题，重新安装回去还是反复重启。更换了散热风扇后，故障排除。

【分析处理】根据上述现象判断，有可能是扣具方向装反了，造成散热片与CPU核心部分接触有空隙，致使CPU过热。主板侦测到CPU过热，就会重启保护。这说明CPU散热风扇安装不当，也会造成Windows自动重启或无法开机。

电脑性能下降

【故障现象】一台Pentium 4的电脑在使用初期表现异常稳定，但后来性能大幅度下降，偶尔出现死机现象。

【分析处理】首先使用杀毒软件杀毒，如果查杀没有发现病毒，那么用Windows的磁盘碎片整理程序进行整理，如果仍没有用，那么只有格式化重装系统了，若还不行，那么可以打开机箱更换新散热器。

CPU风扇噪声特别大

【故障现象】电脑运行一段时间后风扇的噪声特别大，检查了电源的散热风扇，并无故障，不知声音由何而来。

【分析处理】电脑的CPU风扇使用时间久了，会由于灰尘的长期积累而降低转速，从而发出噪声，降低散热性能。要排除该故障，可以除去风扇上的灰尘，在风扇的中轴处滴上几滴缝纫机油，问题就解决了。

CPU风扇不转带来的问题

【故障现象】电脑在启动时，突然出现“系统错误，除数为零或溢出错误”的提示，而后死机。

【分析处理】进行反复试验，在排除软件故障的情况下，关闭电脑，打开机箱试着检查硬件。在重新插拔板卡后启动电脑时，却发现CPU的风扇不转了，经检查发现连接CPU的电源线中有一根松了，插紧此电源线并启动电脑，风扇开始转动了，电脑的故障也消失了。

CPU温度过高

CPU温度过高使系统死机

【故障现象】电脑在冬季运行正常，一到了炎热夏季就会出现频繁死机的现象。

【分析处理】这一般是CPU温度过高造成的。可以更换一个功率大一些的风扇，如果不想更换风扇，可以在CMOS中对温度进行设置，或对电源管理进行设置，即开机进入CMOS，将（Power Manage Setup电源管理）选项设置为minsave，这样就可排除故障。

CPU温度过高使系统变慢

【故障现象】一台电脑，每次开机使用半小时左右后，系统速度就会突然慢下来。

【分析处理】这种现象有可能是CPU温度过高造成的。处理此问题的方法是：进入CMOS设置中的CHIPSET FEATURES Setup选项，查看CPU Warning Temperature（即CPU警戒温度设置）选项，再查看Current CPU Temperature（即当前CPU温度设置）选项，此选项设置为只读项，如果当前CPU温度值高于CPU警戒温度值，就会出现这种现象。把CPU Warning Temperature值设置为稍高于Current CPU Temperature值，保存设置重新启动电脑，故障即可消失。

CPU温度高引起热启动

【故障现象】电脑经常在开机运行一段时间后自动热启动，有时甚至一连数次不停，关机片刻后重新开机，数分钟后又出现上述现象。检查电脑无病毒，把各个部件重新插一遍，启动电脑重试，故障仍存在，同时看到电脑的CPU风扇也不转了，并且CPU非常热。

【分析处理】换个功率大的风扇试一下，故障消失了。在天气比较炎热的时候，要注意保持电脑的工作环境温度，CPU散热不及时就会出现此故障。

硅脂引起接触不良

【故障现象】头一天可以正常使用的电脑第二天却不能启动，扫描磁盘时死机，用软盘可以启动机器，可是键盘有时能使用，有时不能使用。

【分析处理】首先考虑是键盘故障，将其他电脑上的键盘换上后故障依旧，接着查杀病毒，也未见异常。因该机器板卡较多，所以考虑硬件有冲突。将机器只留显卡、内存等必要的启动设备，故障还是未能排除。因Scandisk不能完全扫描，考虑硬盘有问题，将其他电脑上的硬盘换上，问题依旧。

在进一步检查配件时，发现CPU与风扇之间有许多黏糊糊油脂一样的东西。于是将CPU拆下，发现这种东西已经渗到CPU与CPU插座之间。用纸巾将脏物擦除。重新安装CPU，机器可以正常启动。原来是由于硅脂涂得过多，在长时间高温下融化，渗到CPU与CPU插座之间，造成接触不良引起的。

占用率总是很高

【故障现象】由于气温较高，在一台CPU为Duron的电脑上安装了一款AMD专用的降温软件，但运行Windows XP时速度非常慢，就算刚启动电脑，什么程序都不运行，鼠标指针移动时也是一顿一顿的，并且在Windows任务管理器中显示CPU的占用率始终在90%～100%之间，降温软件显示CPU的温度在43℃左右，这比以前正常情况下的使用温度还要高。很多使用AMD CPU的用户都曾经遇到过这种类型的故障。

【分析处理】夏天气温较高，这使CPU的平均温度比原来高，不少用户为了防止CPU被烧毁，在降温软件中设置了“当温度高于XX℃时对CPU进行强制节流”及“当温度超过XX℃时自动关闭电脑”两个选项，且这些用户的CPU散热风扇使用时间较长，转速比以前慢，CPU的实际温度已经达到了降温软件对CPU所设置的温度，所以降温软件一方面暂停系统中正在运行的任务线程，另一方面不断地向CPU发送“空指令”，这样就让用户感觉系统运行速度很慢。而且，由于CPU被大量的空指令占用，所以在CPU性能显示中，出现了CPU占用率高达90%的“假象”。

针对这种故障，可先将CPU风扇取下，加上一些优质的润滑油，让CPU散热风扇恢复原来的转速，还可在机箱中安装一个机箱风扇，降低机箱内的温度，并将降温软件中的“启用节流”功能关闭，然后再启动电脑，则故障排除。

频率不固定

【故障现象】一台电脑在启动时，画面中显示的CPU主频值时高时低。

【分析处理】这可能是主板电池损坏或无电造成的，用户只要更换同类型的电池后，再重新设置BIOS中的参数，CPU的频率显示即可恢复正常。

机箱内发出“哒哒…”的碰撞噪声

【故障现象】有时打开电脑，就听见机箱内有“哒哒……”的碰撞声，稍微摇晃一下机箱就消失了，但过一会儿又会出现。

【分析处理】出现这种现象的原因是机箱里密布杂乱的数据线和电源线有时碰到了风扇的扇叶，导致风扇转动时发出异常的声响。可用橡皮筋或胶带纸将机箱内散乱的数据线、电源线捆扎好，让它们避开CPU散热风扇。

系统无法识别第二个

【故障现象】原来在一个支持双CPU的主板上安装了一个CPU，使用的是Windows 2000操作系统，在主板上又安装了一个同型号的CPU，但是系统却无法识别第二个CPU。

【分析处理】添加了第二个或第三个CPU后，不能直接在原来的Windows NT/2000/XP系统中使用，只有重新安装操作系统，或者选择覆盖安装，让系统重新设置硬件资源，才能在系统中使用新增的处理器。