宋秩铭,男,中国台湾人。1948年生。1974年加入传播领域。被业界尊称为“中国的奥格威”自己却谦虚地称:“我不是中国的奥格威,而是奥格威的中国子弟兵。”他是奥美的创始人、广告业的一个精神领袖。而整个中国,也只有他一个人见过“现代广告之父”——大卫·奥格威。
成长背景
宋秩铭是一个典型的20世纪60年代长大的台湾人,父母都是小知识分子。少年时代,恰逢台湾政治和文化生态的临界点,那股气息有点像《牯岭街少年杀人事件》里的调性,失落和绝望笼罩在城市上空;可另一方面,坚固的围墙又在慢慢被撕裂,听摇滚、扮嬉皮、追披头士、出国……台湾少年们以各种方式在进行精神突围。宋秩铭也是那个时代的突破者。但他并没有对美国充满了无原则的幻想,28岁,他才第一次到美国,可很快又回到台湾。他毕业于台湾淡水工商学院银行管理系,那时刚好一家银行和广告公司都要他,银行给他的薪水是12000台币,广告公司则只给3500元台币。不过,年轻气盛的他认为广告可能更好玩一点。于是就全然不听父亲的反对,到了广告公司上班。从此开始了他辉煌的广告生涯。
职场生涯
宋秩铭1974年,毕业于台湾淡水工商管理专科学校银行管理专业。加入传播领域。1974年,加入国华广告公司,职务:AE。
1980年加入台湾国泰建业集团,职务:协理。
1981年国泰和奥美集团建立了技术合作关系,将西方的广告观念及系统带入国泰。
1985年,国泰与奥美共同创立了台湾奥美公司,宋秩铭担任董事总经理。
1985年,国泰和奥美共同创立了台湾奥美广告公司——台湾第一家中外合资的广告代理商。宋秩铭任总经理。
1991年,他把奥美公司引入中国内地,成立中国奥美广告公司,任副董事长。
1993年,宋秩铭任奥美整合行销传播集团大中华区董事长。
1995年,宋秩铭成为奥美国际董事。宋秩铭先生担任新公司的经营管理人员。且在短短数年中陆续增设了公关、顾客关系行销、视觉管理顾问及行动营销公司。他是台湾4A协会的创始人之一,也担任第一任的会长。
1992年担任中国区董事长,开始负责开发中国市场,在上海、北京、广州及福州等地设置代理商,服务中国地区的客户。
1994年并负责香港市场,成为大中华区的董事长(中国大陆、台湾及香港)。
1998年成为奥美国际的董事会成员。奥美在大中华区是最大的传播集团,在6个城市,有20余家公司。
1998年随着中国政府颁布一系列的国有企业的改革措施,奥美的业绩又迅速下滑。其根源是;国企员工的消费能力直线下降,走高端路线的外国品牌受到了极大的冲击,影响了广告业生意。跟外企形成反差的是,不少中国公司开始崛起,宋秩铭相应调整了策略。春兰集团、上海大众等大批中国客户在迅速增加,“春兰”更是他本人的代表作。
2002年4月,奥美在北京收购了BrandOne广告公司,取得其60%的控股权。6月,奥美集团收购西岸公关。此后,中国广告传播集团的势力格局基本形成。
2003被评为中国“十大广告经理人”。
管理方法——“七伤拳”
宋秩铭认为:只做一流的服务,因此要用第一流的方法。
第一式:设定高标准
创作人员的主管,必须设定高标准,创作人员知道追求的方向在那里。同时,应该示范,什么是好作品。 第二式:训练
对工作人员的训练是最难的。首先,把创作人员当做业务人员来训练,让创作员了解广告这行业,使创作人员的思考及观察与这个行业有关联。第二,让创作人员多看。眼界广、标准自然就会提高。第三,训练团队工作的技艺,使创意人员懂得专业沟通,懂得听。
第三式:创作人员必读的书
《如何做广告》、《一个广告人的自白》、《奥格威谈广告》、《奥格威未公诸于世的选集》、《广告的心理原理》、《行销定位》、《广告写作的艺术》、《销售达19倍的广告创意法》,如果是在大陆,还应加《毛泽东选集》的3篇文章:《延安文艺座谈会上的讲话》、《矛盾论》、《实践论》。
第四式:士气培养
公司的气氛,创作部门的气氛,都会影响工作人员作业时的心情及意愿。愉快、有趣,会加强对工作的用心和突破的意图。这需要由创作部门的内部装潢开始,考虑作业的方便,自由度,及个人的喜好。
第五式:清楚评估
这个制度化的工具用来激励工作人员。一年至少一次,最好半年一次。大家进行面对面的讨论。好在哪里?不好在哪里?设定清楚的目标,做为下次评估的标准。并给予明确的奖赏。
第六式:新的挑战
长时间对一个或数个客户下功夫,并深入了解,才能产出杰出的创意,这是正解的。但是,不要忽视人的耐性和弹性有期限制。当工作人员陷入瓶颈时,要及时给予适当的协助。
第七式:解雇
不适当的工作人员,应尽早发觉其不适当之所在,当已经尽力了,仍无法解决或改善时,应当机立断——解雇。一个不适当的员工,所产生负面的影响是非常可怕的。当你自问确实已给够多的机会,给予充分的培养,便依旧无效,你应该有勇气告诉这个员工,他(她)至少是不适合在你的部门工作下去了。
奥美风暴
奥美集团于2005年五月初传出收购西岸公关的消息之后,奥美集团董事长宋秩铭再一次成为关注热点,有消息称,奥美将出资500-600万美元入股西岸公关60%股份。宋秩铭向记者证实了收购的事实,但具体细节却称要在6月份才能确定。而在此不久,奥美在北京收购BrandOne广告公司,并取得其60%的控股股权。宋秩铭其实蓄谋已久,客户、人才资源是广告公关行业的稀缺资源,对奥美也是如此。他说:“收购西岸、BrandOne都是在一个策略下进行的,就是本土化策略,我们这个行业最主要是买入人才,另外就是买入一些跟我们相近的公司,重建我们这个地区的人才。我们一直在注意,不断的收集资料寻找合适的公司。西岸比较具有规模,有一定的客户资源。BrandOne不一样,我看中的是他们的团队。”
“2005年左右我应该退到二线。”在宋秩铭的计划中,收购、买人只是其中一个步骤,宋希望在3—5年内打造一个成形的奥美。这种成形大概是是两个方向,一个是经营团队的成形。这方面也源于奥美的经营团队不够稳定和完整,因此必须加以强化。另一个方面,作为一个品牌的管家,同时也声称具有360度的执行能力,如何能够做到真正的本土化,比如经营的主导权本土化。
事实上,在奥美的客户名单上,来自中国企业的名单正在增加。从IBM、摩托罗拉到春兰集团、上海大众汽车等,奥美从原本外商客户为主,本土客户占40%,外商客户占60%。为了适应市场的变化、继续追求成长,宋秩铭的脚步也未曾停过。他才刚签下中国第四大家电集团春兰独家品牌的行销权,为春兰整体品牌行销的案子奔走已告一段落。据估计,这件案子每个月少说都可以为奥美贡献人民币几百万元的收入,换句话说,一年就是人民币一亿左右的营收。相比之下,奥美最大的外商客户IBM每年为奥美带来2亿人民币的营收。
“春兰”这个有着相当本土味的中国企业,已经成为宋秩铭与奥美重要的代表作。但对许多中国企业而言,奥美所引发的风暴才刚刚开始。四分之三时间都待在大陆的宋秩铭,不遗余力地出席各种论坛峰会,发表演讲,公开奥美建立品牌的宝贵经验,助推奥美风暴。
个人著作
《奥美的观点》
该书是奥美整合传播集团通行全球的内部期刊,由宋秩铭参与著述。多年来汇集奥美菁英的文思,为奥美广告建构了一套绵密的思考体系与价值观,同时也透显出奥美的独特文化与风格。本书收录《观点》文章中的精华共计48篇,内容涵盖广告专业、奥美文化、创意、直效行销、品牌、媒体、消费者研究、公关、CIS以及整合行销,包含奥美在整合行销传播各领域的专业观点。该书已出到第五辑。作为全球最大的整合传播集团之一,奥美公司为众多世界知名的品牌提供专业性的策略顾问和传播服务,如广告、顾客关系营销、公共关系、互动营销、促销和视觉管理等。而奥美自身,也成为了一个值得尊重、高品质、有着非凡创造力和才智的品牌。
《奥美的观点》,汇集了来自全球奥美公司全球同仁的精彩文章,涵盖品牌、经营、客户服务、公关、创意等诸多关键议题,更专门提到日渐崛起的网络和行动营销,使读者得以分享奥美公司所独有的专业工具有原则和运用,以及成功案例。同时,还可以洞悉奥美公司是如何应对环境的变幻,以保持领地先地位的,并领略在时空变迁中保持恒久魅力的奥美文化。