宁波市车辆急救服务中心是
宁波公运集团股份有限公司下属企业,有高速急救站、海曙急救站、江北急救站、江东急救站、宁海急救站、海威汽车俱乐部、高速公路宁波服务区、高速公路宁海梅林服务区及南门、江北两个一类大修厂等分支机构,业务涉及汽车销售、维修、保养、售后服务及救援等范围。
中心拥有各种大型吊车、清障车等施救车辆三十余辆,并且是全市唯一一家拥有二辆15吨特大清障车的单位,能适应各种车辆的施救需求及特种服务,中心在全市范围内多网点救援准备,救援车辆分布点多面广,能提供24小时全天候快速、优质的服务,为宁波市的道路交通“畅通工程”作出了应有贡献。
宁波市车辆急救服务中心下属的南门、江北两个一类大修厂是
东风汽车公司、东风康明斯股份有限公司、东风汽车股份有限公司(轻型车厂)、东风朝阳柴油机公司、
广西玉柴机器股份有限公司、广西柳州汽车厂、
东风杭州汽车有限公司、湖南汽车发动机厂、广西柳州发动机厂、
郑州日产汽车有限公司、湖北三环集团十通汽车有限公司、春兰汽车制造有限公司、重庆斯太尔重型汽车有限公司、金龙旅行客车有限公司的宁波特约服务站。企业拥有一整套维修设备及专用吊机,一支业务素质较高的修理队伍,积累了丰富的各类汽车修理经验。
中心承担着杭甬高速公路宁波段及同三线宁波段的施救任务,并在高速公路同三线上设置宁波、梅林两个服务区配套,具有为高速公路来往车辆司乘人员餐饮、休闲、加油、修车等多种服务功能。服务区按庄园式建筑设计,三星级标准建造,内设快餐厅、雅座、包厢、商场等。已成为宁波市一重要对外服务窗口。
海威汽车俱乐部是宁波市唯一一家车辆配套服务和车友休闲娱乐为一体的综合性汽车服务机构。俱乐部依托公运集团强大的经济实力和先进的管理手段以及各类汽车服务机构的系统化服务支持,为俱乐部会员提供全方位的专业化的汽车服务。俱乐部拥有一流的维修保障队伍和专业化的服务管理人员,并实行24小时全天候紧急救援,并与多家保险公司、多家一类汽车修理厂、加油站、汽车美容中心等建立协作关系,共同参与服务,全新推出“汽车保姆式服务”新概念。同时,俱乐部坚持“以人为本”的服务理念,积极拓展各种车友娱乐活动努力实现汽车服务理念从“车”到“人”的延续和提升。