孙奇，出生于1972年，女，汉族，1972年9月生，中共党员，呼和浩特铁路局呼和浩特站售票员。第四届全国道德模范 。

孙奇（1972.9——2013.9），女，祖籍浙江宁波，中共党员，汉族，1991年12月参加工作，2009年5月入党，大专文化，呼和浩特铁路局呼和浩特站客运车间售票员。全国创先争优优秀共产党员预备人选。2008年被评为内蒙古自治区职业道德建设“双十佳”先进个人，2009年被评为全国女职工建功立业标兵、全国职工职业道德建设十佳个人，2010年荣获全国五一劳动奖章，2013年当选全国道德模范。

孙奇认真践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，被旅客亲切称为“贴心人”、“活雷锋”、“微笑天使”。参加工作以来，她先后在呼和浩特铁路局呼和浩特工务段线路工、巡道工，呼和浩特站客运员、售票员等岗位工作。她长期学习雷锋、助人为乐，从售出每张车票时的贴心提示，到捡拾遗失物品四处寻找失主，从援助身无分文的旅客返乡，到帮助离家出走的孩子和走失旅客找到家人，累计做好事上千件。她在售票岗位工作期间，售票百万张，加班千余小时，总结提炼出“七字售票作业法”、“十二句服务规范用语”，被所在路局客运系统广泛推广，打造了以自己名字命名的“孙奇党员售票示范窗口”。她苦练岗位技能，练就了“话音落、车票出”的硬本领，以日售车票2430张的优异成绩，刷新了全局单日售票记录。2010年底被检查出卵巢癌晚期，她依然坚守在工作岗位上，孙奇带病学习客运服务新知识，为新员工作就职演讲，扮演一个称职在领路人角色；在治疗期间，往返于呼和浩特和北京的铁路线上，她仍然不忘主动去征求旅客对铁路工作的意见；在病情稍有好转时，就回到单位，活跃于自己最爱的售票窗口；她说“真希望自己快点儿好起来，哪怕只给我一天，让我再坐在13号窗口前为旅客服务一次……”。身体恶化、视力模糊后，她躺在病床上每天坚持让丈夫读铁路报纸和路局手机报信息，了解关注铁路客运服务工作。2013年9月19日，医治无效的孙奇在返回呼和浩特的途中病逝，享年41岁。