失卡保障是指信用卡客户遗失信用卡后，持卡人若在第一时间向银行申请挂失，则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。开通了此业务的银行在全国有
中国银行、建设银行（仅针对境外交易）、交通银行、招商银行、广发银行、光大银行、华夏银行、东亚银行、中信银行、兴业银行、平安银行、
深圳发展银行、北京银行、工商银行（仅针对深圳地区发卡的）
然有银行愿意为客户的损失埋单，但了解到，并不是所有持以上银行信用卡的持卡人都可享受到这样的服务。据悉，银行所提供的失卡保障，大多针对的是没有设置交易密码，仅凭客户签名进行交易的信用卡客户，如果这类客户被他人恶意盗用信用卡，且刷卡消费造成了原持卡人的经济损失，银行会对这类信用卡使用者进行一定的经济赔偿。如使用密码交易、
信用卡取现、转账和网上交易所造成的损失，则不在该服务的保障范围内。
招行、交行、中信、兴业、深发展、广发、北京银行和光大银行向信用卡持卡人提供的是挂失前48小时保障。若一旦消费者在上述几家银行办理的信用卡丢失或失窃后，在挂失前48小时内，如发生了信用卡被盗刷，其损失可向银行申请补偿。
华夏银行提供120小时超长失卡保障。据悉，这样的保障时间在国内的信用卡失卡保障业务中，可赔偿时间是最长的。失卡保障服务一般只有一年有效期，且一年内持卡人只能获得一次失卡前赔付保障。