杭州天伦精品酒店身处素有天堂之称的历史文化古城杭州，浓郁的茶文化元素和温馨典雅的江南气息淋漓尽致地融入了别具匠心的精致客房；
太湖大闸蟹，这一浓缩着江浙一带人文情怀的美食尤物点缀着“天伦里中餐厅”的江南记忆；时尚典雅的休闲酒吧、泰国 SPA，使传统的江南底蕴融合了现代化的鲜活和灵动，让“精致江南”和“现代商务”融为一体。
大厅出入设立了“门禁”系统，类似回家必须先到楼下开大门到了楼上再开自己房间门。杭州天伦精品酒店提倡“低碳”主题，不仅在硬件设计和装修上强调原生态，在宾客消费上亦强调“低能耗”、“低碳排放”的绿色标准。杭州天伦精品酒店身处西湖景区，美丽的西子湖仅在咫尺，如从酒店出发，至黄龙吐翠、曲院风荷、印象西湖、平湖秋月、断桥残雪等著名景点仅需几分钟的车程。