外环境是超越了组织边界的
商业环境因素。它包含了所有组织边界外的
环境因素。它是无法被
控制的,它可能影响到所有
组织的成功与失败。一个
公司的
领导必须清楚地意识到外环境对公司的
影响,不要试着去改变外
环境,而是要做好准备去
减少公司的
损失。因为外环境无法很容易地被一个公司控制。(Page 38, Organizational Boundaries and Environments, Introducing the Contemporary Business World, Business, Seventh Canadian Edition.)