城市标识设计最重要的考虑因素是城市环境的复杂性、信息内容的多重性、接受人群的多样性和传达信息的及时性。受众反应是评估标识设计质量的重要客观标准。现代城市的环境标识需要根据新的环境特征对原有系统进行改造、更新和增补，有系统化、技术化和环保化的要求。

城市标识的定义 是指在城市中能明确表示内容、位置、方向、原则等功能的，以文字、图形、符号的形式构成的视觉图像系统的设置。

城市环境涉及到很多类型的标识，到处都可以看到各类标识——旧的、新的、平面的、立体的、电子的、商业的、行政的、个体的、独立的、系统的、体量大的、体量小的、与行为有关的、与行为无关的种种标识。

城市标识的类型虽说很复杂，但还是可以概括分为：城市识别标识、城市导向标识、城市管理标识和市民生活指导标识。

1、定位系统：包括路名、路牌、路标，建筑物名称、门牌号、公司名牌店牌等等。

2、交通指示系统：包括交通警示、提示系统，红绿灯、斑马线、停车泊位指示系统等。

3、特殊指示系统：公园标识、重要公建标识、文物标识、残疾人行走、通道，公厕位置等标识系统。

4、文明提示系统：包括文明准则宣示系统，政府告示、城市介绍、文明设施等等。

如何使城市标识更加人性化

须考虑环境复杂性、信息多重性和传达的及时性

改革开放以来，我国城市的环境面貌发生了巨大变化，中心城市与卫星城市的网络化，城市的重新规划与改造，城市精神物质化体现与对形式载体设计的高度重视等，使生活环境越来越人性化和理想化。许多城市对环境进行综合治理，通过建筑、道路、园林、绿地、小区、街道及各类公共场所，塑造城市的文化与精神，在形式的载体上也做了多方面设计，其中就包括城市标识。

我国交通标识已有较详细规范，但在系统性、科学性、交互性、智能性、适应性和审美性等方面，离现代城市的要求还有明显距离。

任何城市都面临新旧标识的交替，立得多，拆得少，合法标识与非法标识混杂，重复标识、过时标识或无标识给标识的权威性打上问号。因此我们首先面临的是如何有计划地整理城市中现有标识，使交通、道路、门号标、区域、公共场所以及景点等各类标识系统化网络化，尽快研究和产生新的标识体系。

城市标识作为一种体系，如同城市建设一样，需要系统地规划、研究和拓展，使之更好地服务社会，美化我们的生活环境

用智能化解决人群流动性与标识固定性矛盾

信息的正确性是标识科学性的前提，规范化的标识才能真正起到“以人为本”的服务目的。无论是标识字体的大小、色彩、编排方法，还是标识设置位置、可传达距离、可能产生的遮蔽、夜间的可识别性等，都得靠科学的态度和完整、仔细的工作流程来完成。

针对接受标识人群的多样性、流动性与标识设置相对固定性之间的矛盾，可多采用滚动信息标识或互动标识装置，类似上海延安路上的新车站标识、中心城区的交互式电子交通问讯、苏州园林中触摸式景点导游系统等。这样在信息量大、信息层次多的区域，既可提供多功能的指示系统，又可避免设置过多的指示装置。

大多数电子查询系统都是智能化的，这也是现代城市管理水平的一项体现。怎样才能使这些智能化设备易操作、好维护，公共电话亭的方式可以借鉴，并应开发出更高智能的手机屏显指示系统、手机查询系统、汽车地面导航系统、旅游景点指示系统等，可通过利用公交车站、火车站、地铁、机场、大商业网点等场所提供智能化服务，来提升城市的整体管理水平。

现代化的城市标识设计和设置应考虑不同人群在语言、文字、行动、视觉、环境程度、受众距离等诸多方面的差异，更应注意与环境的和谐和互补关系，追求形式上的完美。