城市共生计划,指碧桂园服务集团在2018年12月提出的计划,并同期发布了《碧桂园智慧产城运营服务蓝皮书》。标志着”城市服务“、””市政服务“、城市治理“、”城市基础设施运营“、”政府资产”等各项问题在专业领域版块上有了一个标准化的新起点。
发展历史
在2015年,碧桂园服务就创新性地与陕西省韩城市市政府达成战略合作关系,共同出资成立韩城碧桂园城市服务有限公司,启动城市服务新模式。
随后,碧桂园服务接管韩城市党家村旅游景区项目、市政道路景观护栏项目等,通过绿化修整养护、道路养护、设备更新、环卫形象打造等城市公共运维服务,使韩城的城市形象得到大幅提升。不仅如此,碧桂园服务还承接了一系列招商推介会会务服务,进一步打造韩城城市形象。
与辽宁省开原市的合作,则被视为碧桂园服务打响“城市共生计划”的第一枪。
2018年11月6日,碧桂园服务与辽宁省开原市人民政府《战略合作框架协议》签约仪式在碧桂园总部举行。开原市市长陈敬满、副市长张连红一行,碧桂园集团副主席杨惠妍、碧桂园服务首席市场官汪英武、副总经理陈宇辉、王翠勤、袁鸿凯等出席了签约仪式。
根据合作框架,双方将以开原市市政环卫服务、绿化养护、城市基础设施维护等为切入点,通过引入碧桂园城市服务一体化解决方案改善和提升开原城市环境。双方还依托各自的资源和优势,植入碧桂园服务“城市共生计划”,逐步开展市政公共服务、数字城管建设、公建设施运维等领域的深化合作,为开原市提供全面的城市公共服务的数字化解决方案,打造新型城市治理服务的典范。
开原市人民政府表示,碧桂园服务是物业管理行业领军企业,依托碧桂园服务的标准化管理和数字化城市平台,本次合作将加快推进开原市新型智慧城市建设,提升开原市整体城市治理和物业管理水平。
据了解,碧桂园服务已与遵义、衡水、西昌等十余个城市达成战略合作,并持续推进项目落地。
碧桂园服务通过提供以道路为主体,包含道路清扫、垃圾清运、绿化养护、照明能耗管理等在内的一体化公共服务,改善城市空间硬件环境;同时通过助力城市重大赛事活动、招商活动以及顶级行业峰会活动,提供活动策划、VIP接待、活动保障、社媒传播策划等服务,进一步打造城市品牌形象。
简介
随着城市化的发展,以及5G、互联网、创业科技的兴起,对城市建设中遇到的”城市服务“、””市政服务“、城市治理“、”城市基础设施运营“、”政府资产”的管理和有效使用等提出了新的考验。
各大专业物业服务管理公司将拓展业务边界,分分加入到城市服务延伸的环节之中。碧桂园服务集团作为全国最早开拓城市服务的企业,结合自身的优势和经验下,提出了”城市共生计划“的理念。
通过过敏锐把握智慧城市发展趋势,从核心价值、适用场景、客户体验、标准成型等四个维度,推出基于城市公共空间之下的3大服务模块——AI城市公共服务、DC数字城市综管服务、IS产业协同服务,共33个细分领域场景应用,以城市公共空间数字化场景运营为切入,通过协同专业资源提供一体化公众服务解决方案,让城市经济、文明协同发展,助力城市更新成为可续发展的人类和谐栖境。
AI城市公共服务涵盖市政保洁、垃圾处理等城市AI环卫一体化作业,园林绿化、河道治理等城市公共环境运维,智能路灯、公园景区等城市设施及空间运维;城市赛事支持、会务接待、民俗文化活动策划等城市品牌文创支持服务。
DC数字城市综管服务主要针对城市公共环境、设施空间、交通出行等提供智能化管理与资源调配。
IS产业协同服务的目标客群则是政府型客户。碧桂园服务将借助集团自有全产业链优势,推动当地上下游产业链的发展,通过特色农产品行销供应链合作,助推品质农业发展、实施“引进来走出去”战略,支持城市旅游产业发展、合作开展商业项目专业化运营。
碧桂园服务
碧桂园服务创立于1992年,截至2018年6月30日,管理的物业项目遍布中国29个省、市、自治区的260多个城市。
碧桂园服务在建设智慧社区方面,已经孵化出社区“大脑”——“统一集成平台”,通过系统集成和数据打通,以数据管理模型和人工智能分析为核心驱动,实现对设备端和应用端的集中管理。例如它可在电梯维保计划中明确检修步骤、要求与效果,以流程化的检修步骤规范,确保维修人员能胜任检修工作。
2017年,碧桂园服务荣获了广东省技术厅颁发的高新技术企业证书,成为物业企业中仅有的几家获此类称号的企业之一。2018年6月,碧桂园服务在港交所主板挂牌上市,在资本和技术的双重驱动下,物业服务范围还将不断延伸。
值得一提的是,2018年6月,碧桂园服务与腾讯签约合作,在“云平台服务”和“云监控服务”两个领域启动联合研发项目,共建国内首个“AI+服务”社区。这种强强联合为物业行业打开了新的“眼界”,包括减少人工成本对于物业服务企业的制约。基于视频监控的智能安防云平台体系已进行了试点投放使用。
碧桂园城市服务
碧桂园城市服务是碧桂园服务集团旗下的独立业务品牌,主要以城市公共服务、城市资源经营、城市数字治理为三大核心业务,坚持新型城镇化聚焦战略,助力城市高质量发展。碧桂园城市服务覆盖全国近200个城市,结合自身全产业链资源优势,推出城市共生计划2.0产品,进一步为城市提供公共服务数字融合、城市治理精细高效、营商环境持优、生态共享共生、城市公共资产增值的全场景数字解决方案。为中国领先的城市治理公共服务集成商。
碧桂园城市服务以市场需求和核心技术为驱动,以生态伙伴和资源平台为共享基础,兼顾“政府驱动型”公共服务的综合效益和长期效益的平衡,结合自身全产业链资源优势,推出城市共生计划2.0产品,为城市提供市政服务智慧运营、城市治理精细服务、老旧小区长效管理、城市公共资源及资产经营、社区治理现代化等全场景城市运营数字化解决方案。
在4月22日碧桂园服务举办的“2021碧桂园城市服务开发者大会”中,碧桂园服务执行董事、总裁李长江演讲中表示:碧桂园服务自公布“城市共生计划”以来,碧桂园城市服务以市政公共服务、城市空间运营与数字社区治理三大业务领域齐拉动,形成面对未来的组合能量级产品,布局长三角、京津冀、大华南、中西部等区域,以品质化、资本化、规模化、生态化、智慧平台化等“五化”标准,同时市场化拓展优质行业资源,实现规模量级突破和跨越式发展。
产品和服务
公共服务
智慧市政环卫一体化、美丽城乡环卫一体化、智慧垃圾处理服务、智慧市政园林管养、市政基础设施养护、智慧管廊运维监控、河道水系生态巡查管养
资源经营
城市市容秩序管理、智慧公共停车运营、产业园区服务、城市公共广告资源经营、高速公路一体化运营、轨交物业一体化运营、机场服务运营、文旅景区服务
数字治理
老旧小区长效管理、公租房片区化管理、数字社区智慧改造服务、网格化社区管理服务、中小物业企业赋能
专家评论
“我们将借助碧桂园服务‘智能物联’硬件技术和‘社群运营’数据平台,践行‘智慧城市基础设施运营+城市文化活动支持服务’双轮智擎驱动模式,通过协同专业资源提供一体化公众服务解决方案,让城市经济、文明协同发展。”--碧桂园服务执行董事、总经理李长江说。