国际及港澳台漫游是指中国移动通信的客户在出访至其他国家或地区的移动通信网络时,可以在当地
移动通信网络使用其在归属网络注册的客户号码进行通信,并在归属业务区交费的一种移动通信服务。
移动用户
适用客户
全球通
业务登记
1.客户需要申请开通国际及港澳台漫游时,个人客户凭有效证件,单位客户凭单位公章和经办人有效证件,到归属地移动通信公司营业厅。
2.全球通客户可免押金申请国际及港澳台漫游功能,其它客户需交纳一定数额的信用保证金。(具体情况以各地市公司为准)
3.客户需要取消国际及港澳台漫游服务时,个人客户凭有效证件,用保证金(1000元),外国客户需缴纳5000元的信用保证金(具体情况以各地市公司为准)。单位客户凭单位公章和经办人有效证件,到归属地移动通信公司营业厅办理取消手续。次月结清话费后,退还其信用保证金。(具体情况以各地市公司为准)。
拨号方式
1.国际及港澳台漫游来访客户的拨号方式遵照中国移动通信GSM移动电话拨号原则,方式如下:
2.国际及港澳台漫游出访客户的拨号方式遵从被访国家或地区的拨号原则,方式如下:
拨号方式说明
1.即拨打国际及港澳台电话时,拨号方式为:所在地
国际长途字冠+被叫方国家或地区代码+(区号)号码
2.在不同国家或地区拨打中国的电话时,国际长途字冠有所不同:可使用“+”号代表不同国家的字冠,“+”号在0键或*键上,可长按或快速按两下即可出现。
3.在不同国家或地区拨打中国的固定电话时,请注意长途区号前不要加“0”,如北京长途区号应拨10,广州拨20,长沙拨731等。
联通用户
业务介绍
联通用户在“除中国大陆和港澳台外所有国家和地区的漫游”称作“国际漫游”;“只涉及港澳台地区的漫游”称作“港澳台漫游”;“除中国大陆外所有国家和地区的漫游”称作“国际及港澳台漫游”。
2016年6月1日起,
中国联通全面大幅下调国际漫游资费,涵盖语音及数据业务,其中数据国际漫游资费平均降幅达72%,数据包天产品86元档全部降至56元,并将5元数据资费区范围由87个扩大至112个。语音国际漫游资费平均降幅48%,涉及130个国家和地区。
办理渠道
联通营业厅、10010、
网上营业厅、手机营业厅等渠道办理。
开通规则
1、对于具备免缴预付款资格的用户,申请开通国际漫游业务时,受理人员根据用户申请,可直接为其办理开通国际漫游业务,在业务开通时无需缴纳预付款,且保持长期有效。
2、具备免缴预付款资格的用户条件如下:
(1)
中国联通至尊、钻、金、银卡用户(即经评判具备公众VIP客户的用户)。
(2)符合移动业务个人用户分级标准中的“五星客户”、“贵宾客户”、 “忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”,若无隔月欠费且欠费小于信用额度,可享受免预付款开通国际漫游和
国际长途服务;若上述客户未缴清隔月欠费,或欠费金额大于信用额度,无法享受该项服务。其余级别客户,收取预付款。
3、对于具备免缴预付款资格的用户,申请关闭国际漫游业务时,受理人员根据用户的申请,可直接为其办理关闭国际漫游业务。
拨号方式