国家软件与信息服务外包公共支持平台涵盖了项目对接、软件开发、外包知识产权、外包人才培养、ChinaSourcing行业公共品牌五个子平台，其目标是建成覆盖我国软件与信息服务外包企业聚集地区的公共服务支持体系，提升软件与信息服务外包产业的核心竞争力，为各级政府机构、行业协会、产业园区和企业提供完善和持续性的公共服务。

在工业和信息化部的指导下，国家软件与信息服务外包公共支撑平台经过近三年的运营已经拓展为包含一个国家中心、十五个地方中心的网络平台。目前平台能够提供共性技术基础、人才培训、知识产权、行业公共品牌建设和市场推广等服务。

1. 项目对接平台：

为软件发包企业和软件接包企业提供一个进行软件开发项目交易的网络平台，通过政府部门的公信力来保证交易双方的利益不受侵害，平台运营项目按金额划分为500美金以下的小型项目、500美金到10万美金的中型项目，以及10万美金以上的大型项目。对于大型项目，平台会特别给予资金及技术上的支持。

每天新增各类软件开发项目400个左右，平台上的在运营项目平均为5000个。

2.软件开发平台：

以云计算技术为核心，支持分布式开发环境的软硬件平台，为企业提供发包方认可的开发工具、测试工具、管理工具，为企业提供高质、高效的软件开发支撑，建立协同开发平台，为企业提供符合国际标准的协同工作环境。

目前，支撑平台服务的企业超过200家，开发项目将近350个，平台在提供发包项目信息近400条。

3.外包知识产权平台

平台利用技术手段建成知识产权保护体系和信息安全保护体系，用于解决发包企业在核心技术竞争力以及企业信息安全等方面的顾虑。已建成的软件与信息服务外包知识产权数据库能够在知识产权信息发布、查询检索、咨询等方面为企业提供全方位的服务。

外包知识产权平台服务的企业超过100家，中国基础专利300万件，法律状态数据700万件，美国授权基础专利100万件。

4. 外包人才培养平台

人才培训服务平台建设完成专家数据库、教师数据库、人才分类储备数据库、企业人才需求信息数据库，教材、培训案例数据库，在线课程数据库等功能，建立了课程体系、师资体系、认证体系的标准规范，采取e-learning的远程教学模式，教学系统具有学生自学为主、教师助学为辅的特点，为园区基地和相关企业提供人才培训服务。

各地方平台充分发挥当地资源优势，建立起具有地方特色的人才培训服务体系。人才培训服务方面已发布教学课程逾200课时，聘请优秀导师超过90人次，已经累计为众多软件外包企业和科技园区输送各类人才达到20万人次，满足其对外包专项人才的迫切需求。

5. ChinaSourcing行业公共品牌

以行业公共品牌“ChinaSourcing”为核心，地方品牌、企业品牌为重点，合力打造服务于外包产业的公共服务品牌体系。平台借助系列品牌活动的效应帮助外包企业提升自身影响力，拓展了行业品牌的市场效益。

2006年4月，北京软件与信息服务业促进中心等单位以ChinaSourcing名义带领北京等地的企业参加了由Gartner主办的外包峰会活动。 2006年10月，中国软件行业协会和中国软件出口与服务外包推进联盟及外包产业专家等一致认为ChinaSourcing可代表IT与信息服务外包的国家公共品牌，由信息产业部软件与集成电路促进中心（CSIP）组织北京、大连、西安、成都等8家优秀外包企业，参加了全球IT界盛会Gartner Symposium/ITxpo,以统一的形象走上了国际IT与信息服务外包的大舞台。ChinaSourcing受到了海外企业高层领导、专家和国内外媒体的高度关注，国内参展企业认可ChinaSourcing国家公共品牌，国际咨询机构Gartner高度评价ChinaSourcing，在展会中，Gartner专门举办了“What to do about China”专场报告，为宣传中国的IT产业起到了很大的促进作用。Gartner强调建立国家公共品牌是很重要的，现阶段中国需要以一个统一的公共品牌，并以推广国家为主。中国外包产业在国际上的名气较低，需要统一组织，统一的声音很重要。四位GARTNER的资深高层分析师经过讨论得出的结论，认为是ChinaSourcing可以代表中国的。 2006年11月29日，IEEE邀请了ChinaSourcing代表团参加IEEE GlobalCom于在美国举办“中国软件外包的机遇与挑战”论坛。 2007年2月，德国软件行业协会邀请ChinaSourcing代表团参加在比利时举办的“欧洲独立软件供应商”大会；德国Avira公司通过ChinaSourcing公共服务平台，委托CSIP为其寻找中国接包企业。 2007年6月15日，第十一届中国国际软件博览会——ChinaSourcing2007中国软件与信息服务外包峰会在北京成功举办，会上发布了《中国软件与信息服务外包发展白皮书》和《中国软件与信息服务外包企业及人才调研报告》。31家软件与信息服务外包知名企业联合发起成立了“中国软件与信息服务外包产业联盟”，倡议团结和调动各方力量，以统一的服务外包公共品牌ChinaSourcing参与国际市场竞争，促进我国软件与信息服务外包产业做大做强。国内外外包专家和企业代表还围绕峰会主题进行了深入的交流和研讨，取得了良好的效果。 2007年9月1日，ChinaSourcing（南京）高峰论坛顺利召开，会上举行了2007年电子信息产业发展基金重点招标项目“软件与信息服务外包公共支撑平台建设”签约仪式，至此，为期2年的国家平台建设项目正式启动。 2007年11月15日，ChinaSourcing2007中国国际软件与信息服务外包高峰论坛在济南召开，部委相关领导、软件外包企业和业内专家济济一堂，就软件与信息服务外包的热点话题展开讨论，对于做大做强我国软件与信息服务外包产业具有重要意义。 2008年6月12日，第十二届中国国际软件博览会开幕式暨软件产业创新与融合高峰论坛在北京展览馆报告厅隆重召开，本届软博会高峰论坛以“创新商业模式 促进两化融合”为主题，深入研究和探讨中两化融合趋势下中国软件产业未来发展的新趋势、新思路和新举措。 2008年11月14日，ChinaSourcing中国软件与信息服务外包发展研讨会在沈阳举行，各级领导及业内人事就中国软件与信息服务外包业发展现状、存在问题、面临的机遇和挑战等问题展开深层次的探讨。 2009年6月12日，ChinaSourcing2009中国软件与信息服务外包发展峰会在北京顺利召开。此次峰会以“发展信息技术服务、促进传统产业调整”为大会主题，由工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）和中国软件与信息服务外包产业联盟共同承办。峰会上，《2009中国软件与信息服务外包产业发展报告》等正式发布，会上评出了四大奖项，分别是ITO 20强/BPO 10强，优秀园区5强，快速成长企业5强。 2009年12月23日，由工业和信息化部软件服务业司指导，工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP） 与广州市科技和信息化局联合主办“ChinaSourcing2009软件与信息服务外包产业年会”在广州亚洲国际大酒店拉开帷幕。工业和信息化部副部长娄勤俭、工业和信息化部科技司司长闻库、 工业和信息化部软件服务业司副司长郭建兵、工业和信息化部运行监测协调局副局长高素梅、工业和信息化部软件与集成电路促进中心副主任邱善勤等相关领导出席会议并作重要讲话，CSIP战略研究部王威信在会上发布《2009外包产业发展报告》。 央视《新闻联播》以及《经济半小时》均对此次会议做出了报道。

根据最近的IT外包市场分析、Frost&Sullivan发现福瑞博德在领导地位、技术创新、客户服务和战略产品开发领域的杰出成就和卓越表现。业内分析人士比较了所有市场参与者、通过深入访谈、分析和广泛的二次研究测量其表现、以便找出外包行业的最佳做法。

这一套最佳做法和工具、正规化和监测遵守情况、包括客户关系管理的各个方面、这其中有交付、合同、风险管理、并实现为所有的客户进行定制的最佳做法。

“在这一过程中最引人注目的特点、是其提供IT外包、开发并部署CHINDUS模式”Frost&Sullivan公司的项目经理Farheen帕夏说：“CHINDUS得名于它能够利用三个地理区域：中国、印度和美国的最佳流程、服务和职能；它结合了经验丰富的、世界一流的美国管理团队、印度外包专才和管理模式、和中国技术技能与大型IT人才市场。”