固定业务指特定固定点之间的通信业务。固定通信业务包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务、国际通信设施服务业务。

一个基本的通信网络通常由用户通信终端、物理传输链路(通道)汇聚点(网络节点)组成，如右图1所示。在该网络中，网络节点可以是交换设备(电信网中的节点)，也可以是路由器(互联网中的节点)，其主要功能是将多个用户的信息复接到骨干链路上以分离出用户的信息。网络节点的汇聚作用，使得用户可以低成本地共享骨干链路，进而低成本地实现任意用户之间的信息交换。

现在的通信网络业务要向用户提供范围广泛的、有用的和使用方便的业务，包括为商业用户提供提高工作效率的固定业务和移动业务，为住宅用户提供休闲业务，等等。

其中固定业务，顾名思义就是特定固定点之间的通信业务。

对于固定通信业务，包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务、国际通信设施服务业务。

IP业务

IP是英文Internet Protoc01的缩写形式。IP电话是利用Internet Protocol网际协议，在因特网上采用数字压缩和包交换技术传输话音。联通IP电话业务是利用联通IP网向用户提供国际、国内长途电话服务。可在长途区号前加拨“17911”，再按正常的拨号方式拨打长途电话。

193业务

指使用手机拨打长途电话，可在长途区号前加拨“193”，再按正常的拨号方式拨打长途电话。

联通165业务

中国联通互联网UNINET是中国联通公用计算机互联网的网络名称，是经国务院批准直接进行国际联网的经营性网络，其拨号上网接人号码为“165”，面向全国公众提供互联网络服务。

增值业务

来电显示：当有电话打入时，手机会在屏幕上自动显示来话的电话号码，用户可以根据自己的需要，决定是否接听，拒绝不速之客或避免电话骚扰。

呼叫转移：当移动电话超出接收范围、占线、无人接听、电池电量低或关机时，当用户因有事不能接听电话或手机未带在身边时，为了避免耽误接听电话，用户可使用呼叫转移功能，将他人呼叫用户的电话自动转移到临时设定的电话机、手机上。

短消息：指通过短消息人工台或直接通过手机向指定用户发送特定的中英文短消息的业务。

WAP增值业务：是通过INTERNET、wAP等方式为联通的用户提供信息查询、收发电子邮件等增值业务。